Собеседование на английском: как HR-специалисту подготовиться и провести

Во всем мире на английском говорят более чем 1 миллиард человек. При этом, родным он является только для 30% людей от этого количества. 

Поэтому не удивительно, что при приеме на работу, HR-менеджеров часто интересует уровень знания английского языка кандидата. Особенно это касается IT-индустрии, где английский нужен для коммуникаций с иностранными клиентами, а также для работы в профессиональных программах. 

Чтобы определить уровень знания языка у кандидата, необходимо провести собеседование на английском. Как подготовиться к интервью, какие вопросы задать и как определить хитрые уловки кандидатов – все это в новом материале от команды Hurma. 

Как HR-менеджеру подготовиться к интервью на английском

Собеседование на английском языке – волнительный процесс не только для кандидатов, но и для HR-ов. Мы, конечно, понимаем, что современный HR должен уметь все и даже больше, но собеседование на английском многих может загнать в тупик, особенно профессиональная терминология. 

От HR-менеджера и его знания языка зависит многое: как он представит компанию, бренд работодателя, какие вопросы задаст и сможет ли подробно ответить на вопросы кандидата. Поэтому, мы подготовили для вас чек-лист дел, которые нужно сделать перед интервью.

1. Подготовьте список вопросов 

• Хорошо обдумайте вопросы, которые вы хотите задать.
• Подготовьте список основных вопросов, спонтанных, специфических с профессиональной терминологией (если они нужны для вакансии).

2. Изучите резюме кандидата

• Подробно изучите резюме кандидата. 
• Посмотрите его опыт работы, какой уровень английского он указал, какими навыками обладает. На основе информации из резюме вам будет легче подготовить вопросы, которые дадут возможность лучше узнать кандидата. 

3. Потренируйте языковую практику 

• Проговорите вслух вопросы, которые вы хотите задать кандидату, детально продумайте диалог. 
• Повторите профессиональные термины и подготовьтесь к неформальному общению до и после интервью.
• Продумайте, как вы будете начинать беседу, заканчивать, какие уточняющие вопросы будете задавать.
• Попрактикуйте разговорный английский с помощью бесплатных онлайн-ресурсов. Например, Scrabbin, на этом ресурсе можно найти языкового партнера из любой страны мира. 

Как провести интервью на английском языке + список вопросов

Собеседование на английском – это разговор о кандидате, его компетенциях, карьерных планах и компании работодателя. Задача HR-менеджера – понятно рассказать кандидату о его будущих обязанностях, условиях работы и хорошо представить бренд работодателя. Но, конечно же, больше говорить на собеседовании будет кандидат, а ваша задача – задавать вопросы. 

Чтобы разрядить обстановку, вначале интервью можно задать пару вопросов, которые не касаются профессиональной темы.

1. How are you? (Как ваши дела?)
2. How do you like the weather today? (Как вам сегодняшняя погода?)
3. What do you like to do in your spare time? (Что вы любите делать в свободное время?)

Это поможет задать беседе позитивный тон. Затем важно понять, сможет ли кандидат рассказать информацию о себе, о своих сильных сторонах на английском. 

1. Can you tell me about yourself? (Расскажите немного о себе).
2. What are your weaknesses? (В чем заключаются ваши слабые стороны?)
3. Tell us about your strengths (Расскажите о ваших сильных сторонах).
4. Can you call yourself an organized person? (Вы можете назвать себя организованным человеком?)
5. Do you know how to allocate your time? (Вы умеете распределять свое время?)

Чтобы понять, что кандидат знает о деятельности вашей компании и насколько он соответствует вакансии, следует задавать общие вопросы. Они не только помогут определить уровень английского человека, но еще и дадут понимание, насколько он заинтересован в работе с вами. 

1. Where did you see our vacancy? (Где вы увидели нашу вакансию?)
2. What do you know about the company? (Что вы знаете о нашей компании?)
3. Why do you want to work in our company? (Почему вы хотите работать в нашей компании?)
4. What are you looking for in a new position? (Чего вы ждете от новой работы?)

Важно не только понимать ожидания кандидата от вашей компании, но и его опыт на предыдущем месте работы. Возможно, он еще там работает или уволился из-за скандала, все это было бы неплохо выяснить. 

1. Are you currently employed at the last place listed on your resume? (В настоящий момент вы трудоустроены в компании, которая упомянута в вашем резюме?)
2. Tell me about your last position (Расскажите о своей последней работе).
3. What did you like and dislike about your previous job? (Что вам нравилось и не нравилось в вашей прежней работе?)

Так как собеседование – это все-таки диалог, нужно быть готовым ответить и на вопросы кандидата.

1. Why did this job become available? (Почему эта должность освободилась?)
2. Where will I work? (Где я буду работать?)
3. Will I work independently or in a team? (Я буду работать один или в команде?)
4. Please, tell me a little bit about the people with whom I'll be working most closely (Пожалуйста, расскажите мне немного про людей, с которыми я буду работать).

Как проверить уровень английского языка у кандидата

Иногда, HR-менеджерам в работе попадаются кандидаты с эффектом Даннинга-Крюгера. Люди с таким эффектом склонны переоценивать свои способности, не осознают реальный уровень компетентности и могут показаться, на первый взгляд, профессионалами. 

И это логично, поскольку такие кандидаты могут часто ходить по собеседованиям. Они выделили для себя ряд вопросов, которые задают чаще всего, и поняли, как на них лучше отвечать, чтобы произвести впечатление. Одна проблема – в работе они, как правило, показывают себя не с лучшей стороны. 

В собеседованиях на английском языке вам тоже может попасться кандидат, который выучил все вопросы и заучил ответы на них. Что же делать, чтобы определить эти уловки? 

1. Позовите себе в помощь интервьюера со знанием языка

Даже если у вас Upper-Intermediate, вы можете заметить не все ошибки.  Поэтому хорошо, если на интервью присутствует ваш коллега с таким же, или даже более высоким уровнем знания английского.

Двух компетентных людей с хорошим знанием языка будет сложно обмануть.

2. Применяйте технику Roleplay

Подготовиться можно ко всему, но только не к спонтанным вопросам. Поэтому, если вы сомневаетесь в знаниях кандидата, вы можете разыгрывать тематические ситуации, которые часто встречаются в должности. Эта техника называется «Roleplay» – разыгрывание тематических ситуаций, где человеку нужно продемонстрировать свои действия в конкретном случае.

3. Проверяйте только те языковые навыки, которые нужны кандидату в работе

Если вы не хотите потерять потенциально хорошего сотрудника в лице нового кандидата, не нужно тестировать его больше, чем нужно и просить без словаря переводить техническую документацию.

Если для работы нужен разговорный английский – общайтесь с кандидатом, задавайте ему различные вопросы и не только о работе. Если он хорошо владеет иностранным языком, у вас будет оживленная беседа без длительных, неловких пауз.

Раскрываем небольшую хитрость кандидатов

Иногда, чтобы выиграть время для раздумий, кандидаты используют некоторые выражения и фразы:

• Well... (Итак...)
• You know... (Знаете ли...)
• The thing is that... (Дело в том, что...)

Эти выражения используются, чтобы обдумать свои слова. Возможно, кандидат просто перенервничал или его уровень не настолько высокий, как он указал в резюме. 

Стоит ли бояться интервью на английском языке?

Разве что кандидату 🙂 Конечно же, это шутка. Собеседование на английском – трудоемкий процесс для обеих сторон. Мы это понимаем и поэтому подготовили для вас чек-лист с инструментами и фильмами для повышения уровня английского языка.

Чек-лист: учим английский легко

Сериалы

Друзья/Friends(1994-2004)

Культовый сериал, который смотрят все, кто хочет улучшить свой английский и услышать шутки Чендлера в оригинале :). Чтобы смотреть его без перевода, потребуется хороший английский, так как в сериале много диалектов, а герои говорят очень быстро. Но, тем не менее, посмотреть Друзей в оригинале стоит хотя бы ради того, чтобы услышать "How are you doing" в исполнении Джоуи и фирменный "Hi" Роса. 

Отчаянные домохозяйки/Desperate Housewives (2004-2012) 

Этот сериал считается одним из лучших для изучения английского языка. Здесь показано много ежедневных, бытовых ситуаций: разговоры в магазине, школе, с подругами в кафе и т.д. Герои сериала говорят не быстро, что дает возможность точно понять суть их разговора.

Онлайн-ресурсы

Scrabbin

Ресурс для практики разговорного английского с носителями языка из самых разных стран мира. Чтобы найти себе собеседника, нужно лишь зарегистрироваться и заполнить профиль с указанием, какой именно язык вы хотите выучить. 

Подбирать себе собеседника можно по полу, языкам, которыми он владеет, стране проживания и по городу.

Easy Language Exchange 

Сервис работает по тому же принципу, что и предыдущий. Вам нужно зарегистрироваться, создать аккаунт и заполнить его, после чего – искать собеседника.

В профиле есть онлайн-чат, где вы увидите подходящих вам пользователей, которые сейчас онлайн. Кроме переписки, можно общаться аудиосообщениями и по видеосвязи. 

Команда Hurma желает вам успехов в подготовке к интервью на английском. Мы надеемся, что к вам придут не только специалисты с нужным уровнем знания языка, но еще и настоящие профессионалы своего дела.

• Рекрутинг