Охота на таланты: кто такой хедхантер и как им стать?

Этих специалистов называют «охотниками за головами» и как бы мысленно отделяют их от остальных HR-менеджеров. И в этом нет ничего необычного, потому что они не просто подбирают персонал, а ведут настоящую «охоту» на таланты.

Команда Hurma System выведала секреты этой профессии, методы поиска ценных кадров и составила гайд: как стать хедхантером. 

Кто такой хедхантер?

Хедхантингом (от англ. headhunting — охота за головами) называют поиск и подбор редких профессионалов. Хэдхантер — это специалист, который не только ищет нужного кандидата, но и переманивает сотрудников у конкурентов.

Зачем нужна профессия хедхантера? Выращивать своих специалистов для организации — это затратное по времени и трудоемкое дело, а опытные работники с техническими навыками и руководители нужны компании уже сейчас. Здесь и берутся за дело хедхантеры, которые находят тех, кто нужен, и приводят их в компанию.  

Должностные обязанности хедхантера

• анализ бизнес-процессов успешных компаний-конкурентов;
• создание базы возможных кандидатов;
• работа с информаторами из других компаний;
• подбор и переманивание кандидатов на редкие или ответственные должности;
• организация встречи представителя компании-заказчика и кандидата.

Что нужно, для того, чтобы работать на этой должности?

1. Разбираться в сфере, в которой ищут специалиста.

2. Каждый раз проводить мониторинг и анализ компаний-конкурентов.

3. Иметь широкий круг профессиональных знакомств.

4. И самое главное для такой работы — это наличие необходимых личных и профессиональных качеств. 

Место работы хедхантера в Украине. Такой специалист может работать в компаниях, которым на временной или постоянной основе нужны хедхантеры. Также он может устроиться на работу в рекрутинговые агентства. 

Заработная плата. Хедхантеры работают по гонорарной системе и получают вознаграждение за закрытые вакансии. В основном, доход — это процент от зарплаты трудоустроенного специалиста. Каждая компания определяет свой процент, но в Сети говорят о вознаграждении, которое равно х3 месячной зарплаты устроенного  работника. Учитывая, что хедхантеры ищут высокооплачиваемых сотрудников, их доход может быть достаточно высоким. 

Как работает хедхантер?

Поэтапно рассмотрим примерный алгоритм работы хедхантера.

Первый этап. Специалист получает заказ от компании, анализирует рынок и составляет список фирм, в которых можно найти нужного кандидата.

Второй этап. Компания-заказчик утверждает этот список / дополняет его. После, хедхантер связывается непосредственно с подходящими кандидатами и ведет переговоры. 

Третий этап. При первом общении хедхантер представляет себя, компанию и пытается установить первый контакт, заинтересовав кандидата. Предварительный анализ рынка позволяет «охотнику» за головами качественно вычленить мотивирующие факторы и боли каждого отдельного специалиста.

Четвертый этап. Главная цель — договориться о встрече. Важно учитывать все пожелания кандидата и выбирать нейтральную территорию.

Пятый этап. Интервью подходящих кандидатов и заказчика. 

7 принципов профессионального хедхантинга

Мы собрали советы профессиональных хедхантеров и объединили их в семь работающих правил. 

Принцип 1. Действуйте быстро

Не нужно откладывать на завтра важные дела. Если необходимо позвонить кандидату сегодня, то делайте это сегодня. Не позволяйте кому-то или чему-то отвлекать вас. Не вовремя сделанный звонок = потеря важного специалиста. Поэтому действуйте моментально!

Принцип 2. Говорите с человеком «на одном языке»

Используйте метод психологической подстройки. Это средство управления общением помогает «стать своим» для каждого человека, улучшает контакт и повышает доверие. Подстройка подразумевает копирование стиля общения, темпа речи, словарного запаса. Главное — не перестарайтесь, иначе это приведет к прямо противоположным результатам. 

Принцип 3. Не обманывайте кандидатов

Говорить неправдивые сведения о вакансии или скрывать важные детали сотрудничества — недопустимо для профессионального хедхантера. Понятно, что никто не призывает вас «рубить правду-матку» и при первом контакте говорить, что в офисе на этой неделе все еще не включили отопление. Но если специалисту крайне важно, чтобы зарплата была не меньше $2000, а компания готова платить только $1500, стоит обсудить этот факт.

Принцип 4. Не продавайте вакансию, продавайте следующий шаг

Большую цель проще достигнуть, если разбить ее на несколько маленьких целей. В общении с кандидатом это тоже работает. Не стоит сразу же продавать ему вакансию, продавайте следующий шаг: возьмите личный номер телефона, позвоните, назначьте встречу. 

Принцип 5. Больше слушайте, а не говорите

Конечно, нужно иметь заготовленные ответы на всевозможные вопросы кандидата, но это не означает, что стоит пересказывать суть вакансии в подробностях. Задавайте вопросы и слушайте, кандидаты тоже любят «продавать себя». И даже если кандидат отвечает отказом, никогда не сдавайтесь, задавайте вопросы по типу: «Вы понимаете, что принимаете долгосрочное решение на основе такого краткого диалога?». 

Принцип 6. Отказов не существует

Такая установка облегчит профессиональную жизнь хедхантера. Когда вы осознаете, что отказ кандидата — это вовсе не отказ, а опасения, то вам проще это воспринимать. Всегда в такой момент отстраняйтесь от ситуации и анализируйте что стало причиной. Может вы не вовремя связались с кандидатом, когда он был на рабочем месте, или застали его врасплох своим предложением? А может, действительно, ваша вакансия не подходит кандидату. Тогда это также нельзя расценивать как отказ, просто он и компания в действительности не подходят друг другу. 

Принцип 7. Создавайте профессиональные контакты

Если у вас не получилось договориться с нужным кандидатом, не расстраивайтесь! Переключайтесь на другого, а потом на следующего. Расширяйте круг знакомств и базу контактов. Сотрудничайте с HR-департаментами, иногда они могут помочь как никто другой. 

Стоит ли становиться «охотником за головами»?

Когда мы слышим «хедхантер», то представляем профессионала с высоким доходом, который «выходит на охоту» и практически никогда не возвращается с пустыми руками.

Но стоит помнить, что переманивание сотрудников не всегда возможно честными методами. И тогда хедхантеру нужно иметь соответствующие личностные качества и быть готовым использовать любые инструменты, чтобы добиться своей цели. Такой подход не приемлем многими специалистами и они выбирают более спокойные профессии — сорсера или рекрутера.

Еще одним минусом хедхантинга является мощная конкуренция на рынке, особенно в IT-сфере. В последние годы борьба за высококлассных кандидатов развернулась не на шутку, а это означает, что и хедхантеру не всегда суждено побеждать = зарабатывать. 

Как сделать хедхантинг более эффективным

Даже хедхантинг может быть относительно простым, если позволить себе не увязнуть в рутине. Сделать это можно благодаря использованию ATS. Качественная ATS, например, от HURMA позволит оценивать эффективность найма, планировать нагрузку, следить за соблюдением плана в разрезе разных периодов времени. 

В хедхантинге важнейшую роль играет качество общения. Соискатели не всегда видят ваши письма с приглашениями на собеседования, тестовыми заданиями или офферами – у кого-то они сливаются с десятками других сообщений, кого-то нужно дополнительно мотивировать на ответ и так далее.

HURMA позволяет отправлять сразу несколько сообщений одно за другим в течение установленного периода времени – чтобы кандидат точно их увидел. Это стало возможным благодаря цепочкам писем.

При этом, в случае ответа кандидата на одно из писем цепочки, она автоматически оборвётся, а следующие сообщения не будут отправлены – вам не нужно будет отменять отправку вручную.

А в том, что письма всегда будет кому отправлять, вы можете быть уверены! HURMA делает работу с job-порталами очень удобной. Вы сможете автоматически размещать вакансии на сайтах, получать отклики прямо в системе и видеть, какие каналы работают лучше всего. Больше не придётся тратить драгоценное время и заниматься всем этим вручную. А значит, и работа хедхантером не будет такой стрессовой.