16 мин
2759
14
31
0
Тема ментального (или психического) здоровья постепенно набирала популярность в бизнес-среде Украины примерно с 2017 года. А в 2020 с пандемией и, спровоцированным ею карантином, эта тема заняла весомое место в топ-обсуждениях лидеров и HR-специалистов в компаниях. Она и поныне держится среди топ-5 бизнес-вызовов, потому что связь между хорошим психическим состоянием сотрудников и бизнес-результатом компании является неоспоримой, о чем свидетельствует большое количество авторитетных аналитических обзоров рынка труда.
Есть несколько причин такого повышенного интереса к этой теме именно, начиная с прошлого года.
Учитывая все эти факторы, не удивительно, что мировая статистика упрямо показывает увеличение количества психических расстройств, таких как генерализованные тревожные расстройства, панические атаки, депрессии и тому подобное. Выросло также и количество суицидов. Многие люди до сих пор временами оценивают свое эмоциональное состояние как неудовлетворительное, подавленное или близкое к депрессивному. Нарушение сна, пищевого поведения, частые головные боли, раздражительность и даже агрессия, отсутствие сил на привычную повседневную деятельность – это симптомы, на которые часто жалуются окружающие в последнее время.
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
Вы подписаны!
Наибольшее давление чувствует на себе работоспособное население, поскольку, как правило, именно они несут ответственность за младшее и старшее поколение в семье. И абсолютно закономерно, что работодатели всерьез задумались над поддержкой ментального здоровья сотрудников своих компаний. Очевидно, что работник, который страдает от бессонницы, постоянно чувствует себя уставшим, а его голову занимают апокалиптические мысли, вряд ли будет внимательным, креативным или мыслить инновационно. Он или она будут автоматически отрабатывать свои 8 часов в день, делать кучу ошибок от банального отсутствия концентрации, и каждое утро просыпаясь, будут ненавидеть свою работу и заодно всех коллег. Это точно не то, на что рассчитывают работодатели.
Часто попытки компаний делать что-то в направлении программ ментального здоровья выглядят хаотическими, неструктурированными, а иногда и вообще бессмысленными, что порою даже больше вредит эффективности работы, чем оказывает помощь. Кроме этого, кризис вынуждает экономить корпоративные бюджеты, а потому средства на подобные программы выделяются очень осторожно, и уж точно небольшими суммами.
Так что же можно сделать лидерам и HR-специалистам для ментального здоровья сотрудников уже сейчас, не имея на это значительного бюджета?
Сначала стоит осознать, что у вас работают самые обычные люди, которые имеют эмоции. И сейчас они, как и вы, переживают возможно не лучшие свои времена и имеют право ощущать разные чувства. Таким образом развитие эмоционального интеллекта (EQ) и саморегуляции становится критическим как для руководителей команд, так и для рядовых сотрудников. Конечно, если вы ничего до сих пор не делали для развития EQ, то сейчас, как говорится, поздно пить боржоми. Но в данном случае даже простые вещи могут спасти ситуацию. Например, на эту тему есть много литературы и онлайн-тренингов, в том числе бесплатных. И, предоставив доступ к этим знаниям, вы сможете хотя бы поднять уровень осведомленности в этой теме среди сотрудников компании. А если при этом вы, как лидер компании или HR, будете показывать пример своим поведением, то это будто взмах крыльев бабочки, запустит позитивные изменения, а результат через какое-то время вас может сильно удивить.
Дальше важно понимать, что на повышение уровня тревоги сильно влияет отсутствие коммуникации. Следовательно, играть в молчанку или благородно замалчивать информацию, чтобы лишний раз не нервировать своих коллег – плохая стратегия. Все что вы недосказали, люди додумают. И общий уровень тревоги в компании только вырастет.
Коммуникация – важнейший инструмент влияния, как никогда раньше. Основная ее цель – не только информирование о положении вещей в компании и бизнес-цели, но и демонстрация доверия, которая способна удерживать команду вместе, как клей. А ощущение "командности", в свою очередь, успокаивает. Ведь эволюция сделала нас социальными созданиями. В группе нам безопаснее, а потому спокойнее.
Это не значит, что пришло время "спамить" сотрудников кучей ненужной информации. Коммуникация в это время должна быть тщательным образом спланированной, регулярной (но не чрезмерной), честной и открытой, касаться важных новостей компании, а также быть полезной (например, советы относительно повышения производительности труда в условиях ремоут или офиса, критерии оценки бизнес-результатов в новых условиях труда, и т.п.).
Кроме этого важно помнить о здоровой пропорции позитива и негатива в коммуникации. Позитивных сообщений должен быть больше, чем негативных. И не надо сейчас закатывать глаза и говорить, где же их взять эти хорошие новости. В действительности их много. Просто мозг человека так устроен, что мы склонны больше обращать внимание на негативные вещи. Но навык видеть позитивное можно развить. Поводами для хороших новостей могут быть:
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
Вы подписаны!
Сейчас важно обращать внимание на отношения руководителей и их команд. Новые условия труда диктуют новые условия сотрудничества. Это значит, что руководители должны адаптировать свой стиль коммуникации, делегирования, контроля и мотивации под новую реальность. И я сейчас имею в виду не только тот факт, что руководители не имеют возможности постоянно видеть в офисе всех своих сотрудников (читай "контролировать" их работу). Я сейчас хотела бы подчеркнуть важность эмпатии в отношениях руководитель-подчиненный, а также необходимость пересмотра всех рабочих привычек.
На такие вопросы сейчас стоит ответить честно каждому руководителю:
Скачать чек-лист можно здесь.
Сейчас среди программ ментального здоровья преобладают те, которые включают в себя занятия йогой, практики майндфулнес, медитации и тому подобное. И это неплохо. Но может быть малоэффективным, если вовсе не отвечает интересам ваших сотрудников. Прежде чем внедрять что-то подобное, стоит узнать, а чем собственно интересуются подавляющее большинство работников. Может они охотно принимают участие в беговых марафонах или с энтузиазмом занимаются благотворительностью. Так дайте им такую возможность и, например, организуйте пробежки (или даже корпоративный беговой клуб).
Во-первых, это даст иллюзию стабильности в нашем изменчивом мире. Во-вторых, сотрудники точно будут больше ценить возможность заниматься любимым делом, которую предоставляет работодатель, чем осваивать что-то новое и необычное.
И наконец, некоторые работодатели сейчас предоставляют возможность получить консультацию у корпоративного психолога за счет компании. Считаю это противоречивым бенефитом. Во-первых, терапия более эффективна, когда человек за нее платит сам. Во-вторых, возникает вопрос личных границ. Не каждый человек осмелится на открытый и максимально честный разговор с психологом, понимая, что к этому специалисту ходят еще и твои коллеги. Особенно, если сотрудник, например, является жертвой домашнего насилия, случаи которого участились за время пандемии. Сможет ли он обратиться с такой проблемой к корпоративному психологу? Легко ли это сделать?
Кроме этого, украинцы недоверчивые. Понимание того, что услуги психолога оплачивает компания, может спровоцировать подозрения о передаче собранной информации уполномоченным сотрудникам компании. Это, в свою очередь, также не благоприятствует развитию хороших терапевтических отношений психолога и клиента. Поэтому лично я подвергаю сомнению эффективность такой корпоративной инициативы.
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
Вы подписаны!
Важным элементом программы ментального здоровья может стать психоэдукация, которая, кстати, не требует ни копейки бюджетных средств.
Что это такое? Прежде всего, это повышение осведомленности людей о том, что именно влияет на психическое здоровье, и чему сейчас важно уделять внимание. Также нужно бороться со стигмой, что обращаться к психологу за помощью – это стыдно, это о слабости натуры и вообще деньги на ветер. Именно такой стереотип до сих пор господствует в нашем обществе. Можно сделать, например, информационную кампанию, которая популяризирует заботу о своем психическом здоровье, пользу от работы с психологом (что, кстати, больше свидетельствует о силе характера, потому что такая внутренняя работа требует значительных усилий и дисциплины), полезные привычки. Кроме этого можно даже распространить информацию с контактными данными центров психологической помощи, которых, к счастью, в Украине много. Некоторые из них оказывают помощь бесплатно.
Итак, ментальное здоровье в компаниях – актуальная и важная тема. Вводить соответствующие программы нужно. Однако они совсем необязательно должны стоить все деньги мира и "съедать" большую часть корпоративного бюджета. Маленькие шаги в этом направлении можно начать делать уже со следующего дня после прочтения этой статьи, не потратив на это ни копейки. Главное помнить, что полное игнорирование этого вопроса несет значительные риски для бизнеса. Поэтому не теряйте время, начинайте запускать маховик. Поверьте, результаты не заставят себя долго ждать.
Авторские статьи и комментарии к ним отображают исключительно экспертизу и точку зрения их авторов. Редакция HURMA System может не разделять мнение авторов.
Я даю своё согласие на обработку Персональных Данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и принимаю Пользовательское соглашение
Вы подписаны!
10 пазлов к портрету идеального рекрутера
«Коробка» счастья: зачем дарить сотрудникам welcome-боксы?
