HRBP: инструкция по применению

Команда HURMA

  • 14 мин
  • 2104
  • 0

Мы поговорили с HR Business Partner в HURMA и IT Svit Татьяной Тарусиной и Оксаной Воровик и узнали, какие задачи решает HR бизнес-партнёр, на каком этапе он становится нужен компании и что нужно развивать в себе HR-специалисту, чтобы добавить гордое «BP» в своё резюме.

HRBP: инструкция по применению

Оглавление

Кто такой HRBP
Чем занимается HRBP: задачи и обязанности
HRBP – реальный партнёр бизнеса?
Чем HRBP отличается от HRD, HR Generalist, HRPP
В какой момент компании становится нужен HRBP
Как стать HRBP
Soft skills HR бизнес-партнёра
Образование для HRBP
Книги, которые будут полезны HRBP
Сколько зарабатывает HRBP
HRBP: на гребне трендов

Если взглянуть на тренды поисковых запросов в Google, «HRBP» будет одним из главных прорывов последних лет. Должность, связывающая бизнес и HR, сначала появилась в западных компаниях под названием Happiness Manager, потом претерпела множество изменений, разделилась на HRBP и HRPP (People Partner) и, наконец, пришла завоёвывать постсоветское пространство.

Тем не менее, пока HR Business Partner остаётся достаточно редкой должностью – в основном, спрос на таких специалистов существует в IT, причём в компаниях больше среднего. В этой статье разбираемся в функциях и обязанностях бизнес-партнёров, а заодно рассказываем, как начинающему HR приобрести необходимые компетенции, чтобы общаться с бизнесом на равных.

Кто такой HRBP

HRBP (HR Business Partner) – это специалист по персоналу, который тесно сотрудничает с высшим руководством. Его основная задача – следить за тем, чтобы управление персоналом в компании соответствовало корпоративным нуждам, целям и миссии. А главный фокус его работы – на стратегическом планировании и масштабировании HR-процессов.

Примерно 30% работы HRBP пересекается с тем, чем обычно занимаются HR-менеджер или HR Generalist. Но в отличие от этих специалистов, бизнес-партнёр меньше посвящает времени администрированию и больше – стратегии и консультированию.

Идеальный «HR бизнес-партнёр с плаката» одинаково хорошо разбирается в специфике бизнеса и компании, в которой работает, и знает всё о проблемах команд и отдельных сотрудников.

Чем занимается HRBP: задачи и обязанности

Если бизнес – это часовой механизм, то HR в нём – одна из ключевых его составляющих. Задача HRBP в этой системе – следить, чтобы между ними сохранялся такой необходимый для функционирования контакт. 

Оксана Воровик, HRBP в IT Svit:

«HR-процессы – это про людей, а бизнес – это больше про деньги. И только в связке они могут дать результат, к которому бизнес движется. Поэтому мы совершенствуем этот мостик, который будет двигать всю компанию вперед».

Основные компетенции HR бизнес-партнёров поэтому находятся на стыке стратегических и административных задач:

  1. Рекрутинг и адаптация – организация и запуск HR-процессов, формирование HR-команды.
  2. Управление персоналом – оптимизация процессов найма и увольнения, автоматизация документооборота и другой «рутины».
  3. Обучение – организация программ развития, разработка и контроль ИПР, составление брифов на обучение.
  4. Мотивация и оценка – помощь в проведении оценочных кампаний и Performance review, разработка системы грейдов и KPI, well-being программ.
  5. Внутренние коммуникации – с кандидатами, сотрудниками, руководством, партнёрами. Организация тимбилдингов, контроль за «здоровьем» и климатом команды.
  6. HR-бренд – разработка EVP, развитие бренда работодателя, проведение аудитов рынка труда.

Оксана Воровик, HRBP в IT Svit:

«Я работаю в компании, которая занимается аутсорсом. Здесь совсем другая специфика. В продукте, понятное дело, люди трудятся над чем-то одним все вместе. А как объединить людей, которые трудятся на разные проекты? И при этом, чтобы они чувствовали принадлежность к нашей компании? Вот с такими запросами мы тоже работаем».

При хорошо выполненной HRBP работе доволен не только бизнес, но и команда. Если сотрудники счастливы быть частью компании, это значит, что HRBP качественно справляется со своими задачами.

HRBP – реальный партнёр бизнеса?

Как мы выяснили, HRBP – это связующее звено между бизнесом и HR. Но возможен ли здесь баланс, или всё-таки специалисты вынуждены тяготеть к одной из сторон?

На самом деле, смещение всё-таки есть. И бизнес оказывается чуть ближе в приоритетах. Все ключевые решения принимаются именно в его интересах. При этом, в идеале, это здоровые отношения, где мнение HR бизнес-партнёров учитывается при принятии решений, а их выводы не откладываются на полочку до лучших времён.

Оксана Воровик, HRBP в IT Svit:

«В моей практике были различные кейсы, одним из которых был отзыв оффера. Переговоры были содержательными, и мы были заинтересованы в длительном сотрудничестве с кандидатом. Но рассмотрев данную ситуацию с нескольких позиций, учитывая все риски, которые могут возникнуть, приняли решение отозвать предложение о работе. Для компании это было намного выгоднее, чем заключать сотрудничество».

Чем HRBP отличается от HRD, HR Generalist, HRPP

HRBP во многом – это HRD в миниатюре. Однако HR-директор ещё больше включен в стратегическую работу, а роль бизнес-партнёра развита у него ещё сильнее. Перед HRD поставлены более глобальные цели – именно ему предстоит определять точки A и B всех HR-процессов в компании. HRBP же позволяют ему не потерять связь с командами и отдельными сотрудниками.

Если провести аналогию с автомобилем, то HRD – это дальний свет, а HRBP – ближний.

В отличие от всех остальных HR-специалистов, работа HRBP предполагает долгосрочное планирование. Если сравнивать HR бизнес-партнёров с HR Generalist, то основное отличие кроется как раз не только в «рутине», которой вынуждены заниматься вторые, а в наличии у первых стратегии на месяцы вперёд.

HRPP же – HR People Partner – больше занимаются связкой людей и менеджмента. Они помогают тимлидам взаимодействовать с командами, особенно когда в больших компаниях у одного менеджера их может быть несколько.

В какой момент компании становится нужен HRBP

На постсоветском пространстве позиция HRBP всё более востребована в IT-компаниях. Запрос на функционал бизнес-партнёров появляется тогда, когда бизнес хочет системно и глубоко работать с людьми.

Как правило, HR бизнес-партнер занимается своим отдельным направлением, в то время как HRD контролирует HR-процессы в размахе всей компании.

Татьяна Тарусина, HRBP в HURMA:

«На мой взгляд, если в компании 50-60 сотрудников, то ей всё ещё может быть достаточно HR Generalist. Когда размер штата пересекает эту отметку, необходимо уже добавлять должности HRBP и HRPP. При этом обязательно нанимать отдельного рекрутера, иначе человек просто не выдержит объёмов работы».

Единых рекомендаций, когда вам может понадобиться HRBP, не существует – это зависит ещё и от целей и миссии компании. Бизнес может быть крупным, но у него пока просто может не быть процессов, которые нужно масштабировать и оптимизировать.

Как стать HRBP

HR-специалисту, который хочет вырасти в HRBP, в первую очередь понадобятся знания в сфере бизнеса и экономики – важно понимать, чем занимается компания, как она зарабатывает деньги, что влияет на её экономические показатели. 

Из-за того, что сейчас HR бизнес-партнёры – это больше специфическая позиция именно в IT-компаниях, будущему HRBP понадобится опыт в этой сфере. В среднем – 2-3 года работы на различных HR-позициях.

Важное требование в большинстве вакансий – умение пользоваться HRM-системами. И этот тренд будет только усиливаться, потому что работа с данными, запросами, вакансиями отнимает очень много времени.

Татьяна Тарусина, HRBP в HURMA:

«HURMA – это неотъемлемая часть моего рабочего процесса, как HR-специалиста. Многие процессы становятся проще и удобнее, отнимают меньше времени. У тебя есть больше времени на другие, более стратегические и важные задачи».

Soft skills HR бизнес-партнёра

Поскольку работа HRBP предполагает постоянное взаимодействие с людьми, как и любому HR-специалисту им важно обладать широким спектром софт-скиллов:

  • Эмпатия
  • Эмоциональный интеллект
  • Эффективная коммуникация
  • Аналитическое и системное мышление
  • Ориентация на результат
  • Саморазвитие и обучаемость
  • Работа в команде
  • Принятие решений и ответственность
  • Лидерство
  • Управление отношениями
  • Деловая хватка
  • Консультирование
  • Критическое мышление
  • Проактивность.

Оксана Воровик, HRBP в IT Svit:

«Мне кажется, ключевое для этой позиции – это любить людей, хотеть им лучшего и всегда стремиться получить лучшее в чём бы то ни было. В результате, во взаимодействиях с людьми. Настрой должен быть таким: “Это сейчас отстроено круто, но можно сделать ещё лучше”».

Образование для HRBP

Высшее образование HR бизнес-партнёра совсем необязательно должно быть психологическим, экономическим или даже связанным с управлением персоналом. Хорошими HRBP становятся и лингвисты, и юристы, и социологи.

Например, Оксана перед тем, как попасть в HR-сферу, получила психологическое образование, а Татьяна отучилась на гида-переводчика в сфере туризма, а затем получила второе высшее – в экономике.

Но можно сказать точно, что будущему HRBP придётся много взаимодействовать с людьми. И, конечно, софт-скиллы приобретают здесь огромное значение.

Ещё один полезный совет – дополнительные курсы по проджект-менеджменту. Работа HRBP зачастую напоминает проектную, каждая большая задача – отдельный проект. Поэтому совсем не лишним будет «прокачаться» в этой области, а заодно пополнить словарь IT-терминологией.

Книги, которые будут полезны HRBP

Мы попросили Татьяну и Оксану поделиться списком книг, которые пригодятся любому HR бизнес-партнёру, и в итоге отобрали для вас 6 работ:

  • Стивен Кови, «Семь навыков высокоэффективных людей»

    Бестселлер о развитии личности разошёлся по всему миру тиражом в 25 миллионов копий, а в августе 2011 года журнал «Time» назвал его одной из 25 наиболее влиятельных бизнес-книг.

    Как ясно уже из названия, эта книга – о качествах, которые должны быть у людей, стремящихся к успеху. Стивен Кови изучил жизни великих персоналий и выделил 7 жизненных принципов, которые приведут читателя к долгосрочному успеху.
  • Эрик Берн, «Игры, в которые играют люди»

    Ещё один бестселлер посвящен трансакционному анализу. Американский психолог Эрик Берн разбирает множество психологических «спектаклей», которые люди разыгрывают друг перед другом снова и снова, на реальных примерах из жизни.
  • Роберт Кийосаки, «Богатый папа, Бедный папа»

    Автор убежден в том, что в современных школах детям не дают самого главного знания – о деньгах. В результаты люди потом всю жизнь работают только ради того, чтобы их зарабатывать. Хотя могли бы заставить их работать на себя.

    Книга основана на жизненном опыте самого Кийосаки, которого воспитывали двое отцов: бедный государственный служащий и бизнесмен, ставший одним из самых влиятельных людей на Гавайских островах. В книге Роберт сравнивает образ мысли людей из двух разных миров и делится секретами финансового успеха.
  • Маркус Бакингем, Курт Коффман, «Сначала нарушьте все правила. Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?»

    Gallup провел исследование работы 80 тысяч менеджеров со всего мира и представил его результаты в этом бестселлере. В чем разница подходов лучших управленцев мира, какие профессиональные секреты они хранят и какими идеями живут – ответы на эти вопросы вы найдете внутри.
  • Максим Батырев, «Сложные подчиненные»

    Известный менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам. Уже на обложке вы увидите 15 видов «сложных подчинённых» – от сверхинициативных до нарциссов. Батырев описывает их и рассказывает, как с ними работать. Все советы проверены на практике.
  • Harvard Business Review, «Переосмысление роли HR»

    В этой книге собраны 10 самых полезных статей от мировых мастодонтов сферы HR: от применения agile-подхода в сфере управления персоналом до новых тенденций – равенства, старения населения, IT-технологий.

Сколько зарабатывает HRBP

Средняя зарплата HRBP в Украине в 2022 году – около 28 тысяч гривен. Такие достаточно высокие цифры обусловлены IT-сферой и тем, что пока такие вакансии появляются только в крупных городах типа Киева и Днепра.

HRBP: на гребне трендов

Подводя итоги, ещё раз скажем о том, что основная задача HRBP – это помощь с отстраиванием и масштабированием HR-процессов с оглядкой на бизнес-стратегию. Тенденции таковы, что зарплата специалистов растёт, как и спрос на них в IT-компаниях.

Для того, чтобы стать HRBP, нужно 2-3 года проработать на HR-позициях в IT, иметь развитые софт-скиллы, знания в сфере бизнеса и экономики и уметь автоматизировать базовые HR-задачи при помощи профессиональных HRM-систем. Например, HURMA.

    HURMA стала ещё удобнее: управляйте событиями Google Calendar прямо из системы
    Команда HURMA врывается в новый год с пакетом важных обновлений. Мы сделали интеграцию с Google Calendar более глубокой, а у писем появились черновики. В 2022 году HURMA ждут глобальные изменения, ...
    Junior, Middle, Senior — как рекрутеру определить свой уровень?
    Всем специалистам интересен их профессиональный уровень. Всем нам хочется отстроиться согласно какой-то заданной системе координат и определить свое место в ней. Попытка четко определить свой уровень для IT-рекрутера упирается в ...
    Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

    Spelling error report

    The following text will be sent to our editors: