15 трендов в диджитализации HR и рекрутинга

Диджитализация HR-процессов и рекрутинга перестает быть просто новомодным направлением и постепенно становится необходимостью для тех, кто хочет оставаться конкурентоспособными. Диджиталиция HR, по факту, представляет собой полный пересмотр HR-процессов и, если угодно, смену философии внутри компании.

Рекрутинг и рутинные HR-процессы отнимают много времени у специалистов, что в эпоху автоматизации крайне невыгодно для компании. Давайте познакомимся с новыми и уже использующимися трендами в автоматизации HR и рекрутинга, которые помогут вам работать лучше и эффективней.

1. Big Data и анализ данных. Термин Big Data давно у всех на слуху. Как можно использовать его применимо к рекрутингу? Например, Big Data может помочь собрать и проанализировать данные о прошлом опыте кандидата автоматически и без участия рекрутера напрямую. Еще можно собирать и анализировать успешное поведение сотрудников (например, менеджеров по продажам) для составления паттерна удачного поведения в будущем.
2. Рекрутмент как dating. Да-да, шутки про поиск кандидатов в Tinder все больше просачиваются в реальную жизнь рекрутера. Например, на международной арене существуют приложения для поиска работы (Switch, JobSnap, Jobr и др.), где рекрутер и соискатель листают вакансии и анкеты друг друга, могут поставить лайк друг другу, и только после этого смогут начать общение. Некоторые из этих приложений позволяют скрывать свои личные данные и раскрывать их будущему работодателю только по желанию после начала общения (в Украине подобным функционалом обладает сервис Djinni).
3. Поиск кандидатов через соцсети. Этот тренд более устоявшийся, чем предыдущий. Речь идет, преимущественно, о таких соцсетях, как LinkedIn и Facebook. Хотя, в последнее время, в рекрутинге помогает и Telegram с его чатами, каналами и ботами для поиска работы. Все эти инструменты диджитализации поиска кандидатов еще долго будут в тренде.
4. Автоматизированный процесс подбора персонала. Applicant Tracking System (ATS) – система управления кандидатами позволяет полностью отслеживать процесс поиска соискателей. Внедрение подобной системы позволяет узнать, через какие каналы (сайт компании, сайт поиска работы, соцсети, каналы и чаты) соискатели лучше всего находят компанию и, как следствие, куда лучше вкладывать ресурсы.
5. Автоматизация рекрутинговых процессов. В этом аспекте диджитализация касается не только поиска и отбора кандидатов, но и: внутреннего документооборота, оценки лояльности и вовлеченности персонала, HR-аналитики, мониторинга HR-бренда компании.
6. HR-аналитика и прогнозы. Мы упоминали ее выше, но считаем, что аналитике стоит уделить особое внимание. HR-аналитика превращается в достаточно обыденный процесс. С помощью аналитики можно оценить текучесть кадров, скорость поиска сотрудников и многое другое. Это позволяет выстраивать точные прогнозы на будущее и замечать, на какие аспекты в компании необходимо обратить внимание. Автоматизация этого процесса существенно сэкономит время: вести расчеты и строить графики вручную в наше время – примерно то же самое, что использовать счеты вместо калькулятора.
7. Мониторинг настроения. Достаточно новый тренд в среде автоматизации. HR-специалисты давно знают, что настроение сотрудников напрямую влияет на их продуктивность. Но разве можно автоматизировать оценку настроения? Мы считаем, что можно. Диджитализация этого процесса существенно облегчает рутину HR-специалиста и позволяет глобально оценивать настроение и вовлеченность коллектива.
8. Совмещение рекрутинга и HR в одной системе. Автоматизация должна идти рука об руку с оптимизацией. Если вы отказываетесь от рутинной работы в пользу автоматизации, лучшим решением будет совместить все процессы в единой системе, не распыляясь на несколько приложений с разным функционалом. Это позволит получать более емкую и наглядную картину процессов в компании, а также упростит работу с персоналом.
9. Календари, митинги и встречи. Не новый, но все еще актуальный тренд в сфере HR-digital. Чем проще и быстрее HR-менеджер сможет назначать встречи 1:1 (one-to-one), Performance review, Adaptation/Probation meeting и прочее – тем лучше будет результат для всей команды. HR-у достаточно назначить событие, а сотрудникам достаточно посмотреть в свой рабочий календарь, чтобы быть в курсе всех встреч.
10. Absence management. Речь об автоматизации запросов на отпуск, работу из дома, дополнительные выходные и больничные. Сотрудникам и HR-ам намного удобней делать это через автоматизированную систему, чем, например, через звонки и письменные заявления.
11. Машинное обучение и искусственный интеллект. Этот тренд вытекает из трендов на аналитику. Анализируя данные, можно не только строить прогнозы, но и обучать систему автоматизации для лучшего выполнения последующей работы. Например, можно улучшить ранжирование, поиск кандидатов и многое другое.
12. Постоянная связь. В эпоху диджитализации крайне важно быть онлайн всегда и везде. Тенденции в HR-digital ведут к тому, что система автоматизации должна быть кроссплатформенной и давать возможность доступа с любого гаджета и любой операционной системы.
13. Обучение. Диджитазиция не могла не затронуть сферу обучения. Это касается как персонала, так и самого рекрутера/HR. Все больше существует онлайн-платформ и курсов по обучению для HR-специалистов. Эта сфера тоже изменяется и на замену длинным курсам приходит короткий формат видео по 3-5 минут, где опытные эксперты делятся реальными кейсами из работы и многое другое.
14. Диджитализация собеседований. Используются как созвоны в Skype и других приложениях, так и предварительная переписка с кандидатом. Благодаря диджитализации, вы существенно экономите время еще на этапе отбора. Можно, не встречаясь с кандидатом лично, выслать ему тестовое задание, задать интересующие вопросы и провести полноценное собеседование по аудио- или видеосвязи.
15. Использование SMM в рекрутинге. В современном мире продвижение вакансий в соцсетях – это аналог сарафанного радио в диджитал-среде. Таргетинг позволяет выбрать необходимых кандидатов, которые увидят рекламу вашей компании и/или вакансии.

Подводя итоги: внедряйте эти 15 трендов для диджитализации вашего рекрутинга и HR

Как видите, диджитализация захватывает массу процессов рекрутинга и HR, превращаясь в острую необходимость. Автоматизируя процессы, вы освобождаете ресурсы, которые можно перенаправить на более актуальные и важные задачи, что, в целом, положительно сказывается на работе компании.