Офис или remote - что эффективнее: кейсы известных IT компаний | HURMA

Офис или remote - что эффективнее: кейсы известных IT компаний

Юлия Головко

Co-Founder и CEO в агентстве Smart Hires

  • 5 мин
  • 525
  • 0

Мир учится жить в новой реальности, самоизоляция и жесткие карантинные меры ослабевают, и люди постепенно возвращаются к привычной жизни. Касается это и возвращения в офисы. Большинство компаний за время пандемии полностью или частично перевели сотрудников на «удаленку». Как теперь вернуться безболезненно в офис, на каких условиях и стоит ли?  

Как было, уже не будет

Пандемия изменила рынок труда, причем резко и вполне радикально. Большинство компаний весной 2020-го были вынуждены максимально быстро  найти для себя решения, как сохранить продуктивность команды и достигнуть поставленных результатов, несмотря на мировой хаос. Как пример, по данным исследования FlexJobs, еще в начале 2020 года дистанционно работали только 4,7 млн американцев или примерно 3,4% населения. Из-за пандемии в течение года это число выросло до 42%.

И вот уже полтора года мир и бизнес живет с такими категориями, как «удаленка», «дистанционка», «онлайн-встреча», «онлайн-созвон». И хоть ситуация постепенно налаживается, не все компании хотят возвращаться в офис. За время дистанционной работы много команд адаптировались, поймали волну работы вне офиса. Первопроходцами стали всемирно известные компании – Twitter разрешил сотрудникам всегда работать удаленно, Facebook позволил всем штатным сотрудникам работать дома, если их работу можно выполнять удаленно.

Ситуация в мире и в Украине приблизительно схожая. Согласно результатам опроса компании CBRE Ukraine, чуть больше половины опрошенных - 51,1%, рассматривают возможность частично или полностью изменить формат работы на удаленный в будущем. При этом 47,9% респондентов не готовы и не планируют переходить на дистанционный режим. Исходя из анализа рынка можно сделать вывод, что компании разделились на два лагеря: удаленка и офис. И все же, какой формат более продуктивен и как к нему адаптировать сотрудников? 

Кому печенье, кому обученье

Конечно же, каждая компания выбирает приемлемый для себя путь развития и адаптации команды. Некоторые перешли на «удаленку» полностью, и только сейчас возвращаются в офисы, другие же решили остаться в онлайн насовсем. Но всегда интересно, как при этом на изменения реагировали сотрудники, и как руководящие менеджеры компенсировали дефицит реальной коммуникации. 

По опыту могу сказать, что, наши клиенты также разделились на два лагеря. К примеру, компания Reface выбрала смешанный формат работы с упором на офис. Коллеги начали формировать команду уже в условиях пандемии, и сознательно, в разгар ограничений, сделали упор на офис. Поскольку это стартап, и многие идеи команды требуют вовлечения физически, все-таки ничего не заменит живых дискуссий, было принято решение нанимать кандидатов с условием посещения офиса. 

Конечно, это не категорично, компания предлагает проводить часть совещаний в офисе, часть дистанционно. Но, как говорят сами сотрудники, они устали от дистанционной работы и рады общаться вживую. 

Другая компания – iDeals – переходя на дистанционный режим весной 2020-го, решила остаться в формате remote навсегда. Для полного перехода в онлайн потребовалось наладить немало процессов, большой фронт работ был проделан, чтобы подготовить сотрудников к работе удаленно, и при этом не снизить их эффективность. Были внедрены программы для планирования и достижения целей как глобально, так и для каждой команды отдельно. На основе пройденного пути, сейчас в компании на старте обращают внимание на присутствие навыков работать удаленно – умении фокусироваться, планировать, правильно выстраивать коммуникацию, работать в команде. 

Кроме форматов «дом» или «офис», компания поощряет формат «коворкинга» в любой точке мира, в свою очередь компенсируя расходы на аренду места. Также был выделен бюджет на обустройство комфортного рабочего места дома. Принцип – «место должно способствовать эффективности». Вместо «плюшек», которые были в офисе: йога, TRX, массаж, обеды, печеньки – внедрили активности по здоровому образу жизни. 

Как показывает опыт и конкретные примеры, рынок еще не выбрал какой-то конкретный формат, но одно можно сказать точно: если до карантина возможность работать удаленно, была «плюшкой», особым предложением, то сейчас это постоянная позиция многих компаний. Например, по данным проведенного еще в 2017 году исследования ServiceNow, 47% опрошенных работников готовы были перейти в другую компанию, если текущий работодатель не смог бы предложить им опцию удаленной работы. Сейчас же этот запрос выполнить намного легче, так как одно из главных преимуществ перехода в онлайн - гибкость и возможность брать в команду людей из любой точки мира, что позволит компаниям расширить географию поиска специалистов.

Возвращаться нельзя оставаться

По данным Microsoft Work Trend Index 2021, традиционные рабочие места вполне могут исчезнуть, или же трансформируются. Так, 73% опрошенных работников выступили за сохранение гибкого формата работы, а 46% планируют переезд, поскольку теперь они могут работать удаленно. Число вакансий на LinkedIn с удаленным форматом работы, как свидетельствует исследование, выросло в 5 раз.

Нашим клиентам-компаниям, как впрочем и другим работодателям, стоит адекватно реагировать на эти изменения в приоритетах сотрудников. По опыту работы и ситуации на рынке можно сделать вывод, что именно те команды, которые проявляют гибкость и адаптивность, сумеют сохранить своих сотрудников и развиваться. Поэтому в идеале стоит предлагать кандидатам идею микс-формата с возможностью выбора: работать удаленно или в офисе.

Если вы все-таки решили, что команда переходит в микс-формат, то при поиске кандидатов нужно понимать все нюансы. В частности, нужно определить, сколько рабочего времени человек должен быть в офисе, может ли он быть вне офиса, но и не дома (например, в коворкинге, в поездке, в другой стране). Должен ли сотрудник сообщать, когда он подключается онлайн, или не позднее какого часа он должен быть в рабочем режиме. Советуем на старте урегулировать все трудовые обязанности и нюансы в отдельном документе, а также согласовать их с сотрудниками. 

Словом, варианты есть, и их явно больше, чем было до пандемии. А вот какой из них подходит именно вашей компании - выбирать вам. 


Авторские статьи и комментарии к ним отображают исключительно экспертизу и точку зрения их авторов. Редакция Hurma System может не разделять мнение авторов.


Приглашаем на YouTube-канал Hurma посмотреть Q&A сессию "Офис vs Remote: кейсы известных IT-компаний", которую мы провели 7 июля. Мы обсудили, как убедить сотрудников вернуться в офис, какие “плюшки” для этого использовать и нужно ли вообще это делать. Приятного просмотра:

    Как составить оффер, который не оставит равнодушным ни одного кандидата
    Команда HURMA подготовила новую статью, в которой поговорим о том, что такое оффер, как сделать его самым запоминающимся и обсудим причины, почему кандидаты отказываются от предложения о работе после собеседования.  ...
    Стадии принятия неизбежного: что нужно знать HR
    Поскольку HR - человек, работа которого заключается во взаимодействии с людьми, мы решили, что вам будет полезно понимать как свои ощущения в трудных ситуациях, когда от вас ничего не зависит, ...
    Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам: