Типы и виды мышления для HR: критическое, стратегическое, латеральное

Способность мыслить и анализировать поступки – то, что отличает людей от животных. Благодаря мышлению мы живем не инстинктами, а умом, и можем выбрать оптимальное решение. От того, какой вид мышления доминирует, зависит, какое решение примет человек в той или иной ситуации. 

Сегодня мы поговорим о том, какие виды мышления бывают, как их развивать и какие из них – must-have для HR.

Мышление: определение и основные виды

Мышление – это умственный процесс, в ходе которого человек обрабатывает информацию и принимает определенные решения. Мыслительные способности используются для анализирования полученного опыта и систематизации информации. 

Критическое мышление

В повседневной жизни мы сталкиваемся с большим количеством новой информации из разных источников. Критическое мышление дает возможность не верить всему на слово, а самостоятельно анализировать информацию и делать выводы.

Развитое критическое мышление помогает видеть нестыковки, ставить под сомнения непроверенные данные. Это не просто желание сомневаться в полученной информации, а умение правильно задавать вопросы, анализировать ответы и принимать решения. 

Зачем уметь мыслить критически?

Критическое мышление дает возможность не растеряться в мире и смотреть на события трезвым взглядом. Оно необходимо:

• В обучении. Критическое мышление помогает разделять информацию на более важную и второстепенную и быть внимательнее. На предметах, где нужно рассуждать и думать, критическое мышление играет очень важную роль. Чем выше у человека уровень критического мышления, тем легче ему дается освоение учебной программы в школе или же ВУЗе. 
• В работе. В профессиональной среде ценятся люди, которые могут принимать необычные решения, вести дискуссию, отстаивать свою точку зрения. Они оценивают задачи или ситуации с разных сторон и делают все, чтобы избежать ошибок. 
• В повседневной жизни. Критическое мышление помогает принимать правильные решения, избегать ошибок, а если они все-таки произошли – быстро находить пути решения. 

Зачем HR-специалисту критическое мышление?

Критическое мышление помогает HR-специалистам внедрять и управлять изменениями. В такой период нужно принимать нестандартные решения и аргументированно объяснять сотрудникам, зачем все эти изменения. 

HR-специалисты с критическим мышлением не поддаются манипуляциям, не верят каждому слову и могут самостоятельно анализировать и прогнозировать события. Они внимательны к деталям, тщательно изучают и проверяют информацию, применяют аналитические способности в решении проблем. 

Критическое мышление формирует умение быть убедительным, грамотно объяснять свою точку зрения, принимать взвешенные решения, рассуждать логически.

Как развить критическое мышление?

1. Знания – сила

Чтобы мыслить критически, нужно много знать. Чем больше у человека багаж знаний, тем лучше он может анализировать события. Очень важно регулярно читать книги, смотреть документальные фильмы, вебинары, лекции, наблюдать за людьми, делая выводы, почему они поступили так или иначе. 

2. Будьте любопытными 

Для этого нужно уметь задавать правильные вопросы. Делайте это, когда читаете книгу, смотрите фильм или ролик на YouTube, изучаете новую информацию. 

3. Чтение и понимание литературы, статей, постов в соцсетях

Когда вы читаете какую-то статью, пост или книгу, попробуйте ответить себе на вопросы: какая проблема описывается, что думает автор о данной теме. Определите свою точку зрения относительно данной темы, опираясь на логику, факты и аргументы. 

4. Ищите дополнительные источники информации

При изучении вопроса ищите информацию в разных источниках, чтобы получить всестороннее представление. Оцените собранные данные, смотрите на количество пруфов и фактов, чтобы составить мнение. 

5. Просчитывайте разные исходы развития событий

Попробуйте предугадать последствия своих поступков в повседневной жизни. Во время принятия решения, запишите варианты исхода и подумайте, как свести неудачи к минимуму. 

При просмотре фильма анализируйте поступки героев, придумывайте другой ход событий, который изменил бы сценарий. 

6. Проводите работу над ошибками

Если вы ошиблись, не нужно корить себя. Трезво проанализируйте ситуацию, выявите факторы, которые к этому привели и посмотрите, что можно сделать, чтобы больше такое не повторилось. 

7. Игры для развития критического мышления

Шахматы, решение различных ребусов, головоломок, кроссвордов, настольные игры, например, кодовые имена, и подобные помогут  развить критическое мышление. 

Литература для развития критического мышления

• «Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды», Дэниел Левитин

Из книги вы узнаете, как распознать манипуляции и оценить информацию, чтобы не быть обманутым. 

• «Не верю! Как увидеть правду в море дезинформации», Джон Грант

На примере публичных скандалов автор показывает, как можно манипулировать людьми. В книге описаны самые распространенные шаблоны лжи и способы противостояния информационным атакам. 

• «Критическое мышление. Анализируй, сомневайся, формируй свое мнение», Том Чатфилд

Автор призывает развивать критическое мышление и объясняет, как это сделать. В книге перечислены признаки, по которым можно распознать ложь и отличить настоящие факты от вымышленных. 

Стратегическое мышление

Стратегическое мышление – способность понимать, чего вы хотите достичь и как это сделать. HR-менеджерам нужно развивать этот тип мышления, поскольку он – основа стратегического планирования. Он включает в себя широкий спектр задач: постановка целей, делегирование, разработка планов, анализ данных.

Человек со стратегическим мышлением задается вопросами: «Что?», «Почему?», «Как?». Он размышляет категориями месяцев, лет, десятилетий, понимает, чего хочет достичь, а также осознает свои сильные и слабые стороны. Такие люди четко определяют цели и разрабатывают план действий. Они гибкие, восприимчивые и обладают хорошей интуицией. 

Что делать для развития стратегического мышления?

1. Больше думайте

Нужно развивать в себе когнитивную гибкость – умение переключаться с одного типа мышления на другой. Выделяйте промежуток времени, чтобы поразмышлять, записывая идеи, которые приходят в голову. 

2. Следите за миром

Интересуйтесь мировыми новостями. Пытайтесь понять и проанализировать поведение людей, читайте книги. Путешествуйте, знакомьтесь с людьми, исследуйте природу. 

3. Не бойтесь принимать решения

Стратегия подразумевает не только мысль, но и выполнение действия. Когда человек рассуждает стратегически, он принимает сложные решения связанные с бизнес-процессами или повседневной жизнью. 

4. Задавайте вопросы

Спросите себя: работает ли моя стратегия, что хотят получить люди, а что я, какие слабые стороны в моей стратегии, насколько рациональна эта идея. 

5. Подумайте, как стратегия повлияет на окружающих

Мышление стратега поможет вам мотивировать других, стимулировать выполнение нужных действий. 

6. Принятие последствий

Важно учитывать последствия, к которым может привести ваша стратегия. Продумайте все сценарии развития событий и определите, что вы будете делать в той или иной ситуации. 

Литература для развития стратегического мышления

• «Мышление стратега. Искусство бизнеса по-японски», Кеничи Омае

Автор уверен, что каждый может развить навыки хорошего стратега. Из книги вы узнаете, как правильно задавать вопросы, как размышлять и принимать взвешенные решения. 

• «Книга решений. 50 моделей стратегического мышления», Микаель Крогерус и Роман Чеппелер

В книге собрано 50 моделей стратегического мышления с примерами и иллюстрациями. Это отличные подсказки для людей, которые хотят освоить данный вид мышления. 

• «Стратегические игры. Доступный учебник по теории игр», Авинаш Диксит, Сьюзан Скит, Дэвид Рейли

Авторы книги – два профессора экономики и исследователь из Google.  Прочитав книгу, вы научитесь играть в шахматы и разовьете навыки менеджмента и стратегического планирования. 

Латеральное мышление

Латеральное мышление – это творческое мышление. С его помощью человек генерирует новые идеи. Этот термин ввел Эдвард де Боно –британский психолог, писатель и специалист в области творческого мышления.

Латеральное мышление помогает в таких ситуациях:

• Решение проблем

Подходите к решению проблемы творчески и размышляйте о ней в широком смысле. Таким образом вы научитесь находить лучшие варианты для ее решения. 

• Поиск новых путей и нестандартных решений

Латеральное мышление помогает найти новые способы улучшения бизнеса и достижения поставленных целей. 

• Генерация новых идей

Латеральное мышление помогает сосредоточиться на создании новых идей, быть более активным и уверенным. 

Литература для развития латерального мышления

• «130 безумных упражнений для развития латерального мышления на каждый день», Алекс Кэрри

По названию можно догадаться, что внутри вас ожидает 130 упражнений для развития латерального мышления и креативности.

• «Искусство думать. Латеральное мышление как способ решения сложных задач», Эдвард де Боно

Книга поможет развить способность мыслить нестандартно и научиться справляться с головоломками, с которыми мы сталкиваемся каждый день. 

• «Латеральное мышление», Эдвард де Боно

В книге есть все необходимые инструменты для обучения латеральному мышлению взрослых и детей. Автор объясняет, как использовать эти инструменты и их теоретическую подоплеку. 

Разностороннее мышление - must-have для HR

Мы рассказали о самых распространенных видах мышления, о том, как их применять и зачем они нужны. HR-специалистам стоит уделять время развитию каждого из них. Критическое мышление поможет принимать взвешенные решения на основе фактов, стратегическое – создать стратегию управления персоналом, а латеральное –  добавить в работу компании креатива и нестандартных решений.