Структурированное интервью

Структурированное интервью – это метод проведения собеседования, который предусматривает одинаковый подход ко всем кандидатам с целью получения объективных результатов. 

Этот тип интервью отличается от традиционных методов тем, что все кандидаты отвечают на один и тот же набор вопросов. Для каждого вопроса разрабатываются четкие критерии, которые позволяют интервьюеру оценить ответ кандидата по количеству набранных баллов. Например, ответ может оцениваться от 1 до 5, где 1 – это недостаточно, а 5 – отлично.

Структурированное интервью обычно ориентируется на выявление ключевых компетенций кандидата, таких как коммуникативные навыки, способность к решению проблем, лидерские качества и т.д. 

Преимущества структурированного интервью

Объективность

Поскольку все кандидаты отвечают на одни и те же вопросы, снижается риск субъективного влияния на результаты собеседования. Это особенно важно при подборе на руководящие или ответственные должности.

Прозрачность

Четко определенные критерии оценки позволяют не только сравнивать кандидатов, но и обосновать выбор того или иного кандидата перед руководством или командой.

Эффективность

Структурированное интервью помогает экономить время как рекрутера, так и кандидата. Благодаря стандартизированному подходу интервью проходит быстрее и позволяет принимать решения с минимальными затратами времени.

Снижение предвзятости

Использование одинаковых вопросов и четкой шкалы оценивания помогает избежать предвзятости, которая может возникнуть из-за личных симпатий или антипатий интервьюера.

Структурированное интервью и традиционные методы: сравнение

Гибкость

Традиционные интервью обычно более гибкие, что позволяет рекрутерам быстро подстраиваться под ответы кандидата. В структурированном интервью все вопросы определены заранее, что ограничивает возможность развернутых обсуждений.

Оценка

В традиционных методах оценка часто базируется на общем впечатлении от кандидата, тогда как в структурированном интервью оценка является более объективной и зависит от четких критериев.

Риск субъективности

В традиционных интервью субъективность интервьюера может сильно влиять на результат, в то время, как структурированные методы нацелены на минимизацию этого риска.

В отличие от традиционных методов, где оценка может быть довольно субъективной, HURMA System позволяет автоматизировать и стандартизировать процесс, сохраняя все данные для дальнейшего анализа.

Примеры вопросов для структурированного интервью

Вопросы должны быть конкретными, ориентированными на ситуации из реального опыта кандидата, а также направленными на проверку ключевых компетенций:

1. Командная работа: «Опишите ситуацию, когда вам пришлось работать в команде для достижения общей цели. Какую роль вы выполняли, и как это повлияло на результат?»
2. Лидерство: «Приведите пример, когда вам пришлось брать на себя лидерскую роль в важном проекте. Как вы мотивировали команду?»
3. Решение проблем: «Расскажите о случае, когда вы столкнулись с неожиданной проблемой на работе. Как вы подошли к ее решению?»
4. Управление временем: «Опишите ситуацию, когда вам пришлось одновременно работать над несколькими задачами. Как вы организовали свое время, чтобы справиться со всеми обязанностями?»

Внедрение структурированных интервью – это шаг к повышению качества найма и уменьшению рисков субъективных решений. Но чтобы этот процесс был максимально эффективным, важно иметь соответствующие инструменты для организации, проведения и анализа результатов. И здесь на помощь приходит HURMA System – платформа, которая позволяет автоматизировать процесс рекрутинга, от планирования интервью до принятия окончательного решения.