Автоматизация OKR для прозрачности целей

Часто сталкиваетесь с тем, что сотрудники не понимают, для чего выполняют те или иные задачи? Бывает так, что человек приходит в команду и не знает, какие глобальные цели стоят перед компанией?

Для решения этой проблемы существует OKR (Objectives and Key Results) – метод планирования и постановки задач, который позволяет синхронизировать общие и личные задачи сотрудников. OKR в Hurma System имеет древовидную структуру, где каждый сотрудник по цепочке видит, как его цель влияет на достижение других целей.

Прозрачные цели компании существенно повышают уровень лояльности и вовлеченности

OKR

Модуль OKR в Hurma System состоит из самого дерева OKR и фильтров для отображения целей. Здесь вы можете создать цель, выбрать ее тип (персональная, для команды или для компании), назначить автора цели, выбрать ключевые результаты и их оценку, определить период для выполнения цели и другие необходимые параметры

Персональные задачи

В эту категорию попадают задачи, которые нужно поставить на конкретного человека. Например, без готовой формы регистрации на сайте команда не сможет дальше работать. Значит, сотрудник (или вы за него) ставит себе задачу и прописывает детали по ней. По мере выполнения задачи, и сотрудник, и команда, и вся компания, будут видеть, как продвигается проект.

Задачи для команды

Это уже более общий уровень. Все персональные задачи влияют на общую задачу команды. Давайте представим, что цель для команды – “Создать сайт компании”. Тогда мы видим, как цель каждого сотрудника команды влияет на создание сайта и как продвигается этот процесс.

 

Задачи для компании

Из персональных и командных задач формируются задачи компании и наоборот. Задачи компании расщепляются на подзадачи для команд и каждого сотрудника. OKR помогает руководителям тратить меньше времени на излишний контроль и микроменеджмент, а каждому сотруднику самостоятельно отслеживать свой прогресс.

 

Автоматизируйте постановку задач при помощи OKR!

Преимущества

  • прозрачная постановка целей;
  • индивидуальные и общие цели;
  • видимый прогресс;
  • увеличение вовлеченности;
  • четкая приоритезация;
  • понятный алгоритм достижения целей;
  • децентрализация в компании;
  • удобный инструмент для делегирования.

Что такое OKR?

OKR – система целеполагания, позволяющая выстраивать стратегию планирования прозрачно и открыто. Таким образом, ценность выполнения той или иной задачи очевидна и понятна каждому, кто в этом задействован. 

Вы можете поставить цели для компании, команд и сотрудников самостоятельно, но главная идея в том, чтобы сотрудники сами устанавливали себе цели и оценивали их. OKR – отличный инструмент для делегирования задач.

Согласно OKR цели должны быть:

  • амбициозными;
  • публичными;
  • измеримыми;
  • не связанными с материальной мотивацией;
  • вертикально связанными.

Это базовые принципы OKR, дополнительно цели должны:

  • вдохновлять и мотивировать сотрудников;
  • формироваться снизу вверх (от сотрудника к компании);
  • быть поставленными для решения проблемы, а не диктовки подходов;
  • включать цели по личному развитию.

При OKR постановка целей должна проходить регулярно. Оптимально – корректировать цели раз в квартал. Помните, что вы ставите цели, а не пишете инструкцию по их достижению. Одна из задач OKR заключается как раз в том, чтобы сотрудник сам нашел творческий подход к решению задачи. Именно этот подход позволяет избежать микроменеджмента и уверенно делегировать цели.

При внедрении OKR, коммуникация в компании настраивается по трем направлениям:

  1. Top-down – цели формируются сверху-вниз – то есть, потребности компании формируют цели для команд и их членов.
  2. Side-by-side – цели формируются через кооперацию между командами внутри компании. Например, если работа одного отдела зависит от работы другого отдела, они могут совместно заниматься улучшением внутренних процессов.
  3. Bottom-up – цели формируются снизу вверх. Такие цели могут начинаться с личных целей или проектов сотрудников, постепенно “захватывая” все большие объемы задач.

OKR подразумевает комбинацию Top-down и Bottom-up целей в соотношении 50/50 для достижения максимального понимания приоритетов текущих целей компании.

Основные правила формирования целей:

  1. Амбициозность. По OKR цель должна быть настолько амбициозной, чтобы казаться практически недостижимой. Такие цели мотивируют и вдохновляют.
  2. Небольшое количество целей. Обычно OKR предполагает 3-5 целей. Это касается как личных, так и командных или глобальных целей для компании. На каждом уровне у вас должно быть 3-5 целей, в противном случае, сотрудники вынуждены будут постоянно распыляться и переключаться.
  3. Новые достижения. По OKR цели должны приводить к новым достижениям. Если у компании есть постоянные цели, достижение которых нужно поддерживать (например, определенный процент uptime), это не цели для OKR.
  4. Конечность. Цель должна быть конечной и измеримой. Поэтому, при формулировании целей, указывайте конечную точку, в которую вы хотите прийти, а не направление.
  5. Четкость. Чем четче сформулирована цель, тем прозрачней и понятней она будет для каждого, кто занимается ее достижением.

Как видите, OKR – интересный и полезный инструмент. Именно поэтому мы включили его в Hurma System. Это позволило нам сделать систему максимально универсальной и удобной для вас. Hurma позволяет прикреплять цели к конкретным сотрудникам, вам не нужно создавать дополнительные таблицы или файлы. Все уже есть в системе и работает для вас.

Популярные вопросы

Что такое OKR?

OKR (Objectives and Key Results) – метод планирования и постановки задач, который позволяет синхронизировать общие и личные цели сотрудников. В результате каждый сотрудник видит, как его работа влияет на прогресс команды.

Примеры OKR

1. Попасть в тройку самых скачиваемых приложений на App Store

увеличить число пользователей приложения на 50%;
повысить рейтинг приложения до 4.5 звезд;
выпустить три новые функции.

2. Увеличить удовлетворенность пользователей интерфейсом на 50%

релиз нового интерфейса;
получить 50 отзывов о новом интерфейсе;
закрыть все баги, связанные с релизом в течение квартала.

Преимущества OKR

1. Четкая иерархия целей и конкретный алгоритм достижения результатов.
2. Концентрация усилий каждого сотрудника и команды для достижения поставленных целей.
3. Повышение эффективности коммуникации между командами, так как все знают цели друг друга.
4. Уход от микроменеджмента, поскольку руководитель занимается развитием бизнеса, а не контролированием сотрудников.

Система для OKR

В Hurma System раздел OKR реализован древовидной структурой. Это значит, что каждый сотрудник может увидеть как его цель влияет на прогресс других команд и всей компании. В системе можно быстро прикрепить цель к конкретному сотруднику, не создавая дополнительные файлы и таблицы.

Как внедрить OKR в компанию?

Чтобы не вызвать у сотрудников панику, OKR следует внедрять за три месяца до его старта. Делать это нужно постепенно, чтобы сотрудники не разочаровались в инструменте и поняли, как с его помощью достичь результатов. Цели должны быть:
1. Амбициозными.
2. Публичными.
3. Измеримыми.
4. Не связанными с материальной мотивацией.
5. Вертикально связанными.

Как выбрать систему для OKR?

Очень важно, чтобы в системе для OKR каждый сотрудник мог посмотреть свои и чужие цели, сравнить прогресс, отследить влияние. Кроме того, должна быть возможность установить период для выполнения цели, назначить автора, выбрать ключевые результаты и их оценку.

Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter