Condiciones de acceso y uso

con fecha 28 de enero de 2022

Las presentes condiciones de acceso y uso (en lo sucesivo, la "Oferta", el "Acuerdo") son una oferta pública para celebrar el Acuerdo entre la sociedad de responsabilidad limitada "HURMA SYSTEM" (en lo sucesivo, el "Proveedor de servicios", HURMA SYSTEM) (código USREOU 43205896, ubicación: 61072, Kharkov reg, Kharkov, calle Tobolskaya 42, oficina 522) y cualquier persona física, empresario individual o persona jurídica (en adelante, el Cliente) que junto con la Política de Privacidad rige la orden de prestación de los servicios de uso del Servicio al Cliente tal y como se define en este Acuerdo.

El objeto del presente Acuerdo es proporcionar al Cliente el acceso y el uso del Servicio de HURMA SYSTEM, que lleva a cabo la administración automatizada y la optimización de los complejos procesos de contratación y de RRHH, sujeto al cumplimiento de todas las restricciones y condiciones de uso del Servicio de acuerdo con la funcionalidad y los términos de este Acuerdo.

Al aceptar todos los términos y condiciones que se enumeran a continuación, al hacer clic en "Consiento el tratamiento de los Datos Personales de acuerdo con la Política de Privacidad y acepto el Acuerdo de Usuario" a través de la funcionalidad del sitio web al presentar una solicitud o realizar un pago a través del sitio web, el Cliente se convierte en una persona que acepta los términos de esta Oferta (ha realizado la aceptación de la Oferta), lo que equivale a la celebración de un acuerdo bajo los términos de este Acuerdo (la Oferta). Si cualquiera de los términos y condiciones definidos en este Acuerdo no son aceptados por la persona que pretende utilizar el Servicio, dicha persona no tiene derecho a utilizar el Servicio prestado en virtud de este Acuerdo.

Al registrarse para utilizar el Servicio, el Cliente y las personas a las que el Cliente concederá acceso a su cuenta (Administrador/Usuario) aceptan quedar obligados por los términos de este Acuerdo. El Cliente se compromete a informar a sus Administradores y Usuarios sobre las condiciones de acceso y uso del Servicio por su cuenta y es responsable de las acciones de sus Administradores y Usuarios.

Definición de la terminología

El servicio es un sistema organizativo-técnico (software), que implementa la tecnología de procesamiento de la información utilizando herramientas técnicas y de software y otros servicios, proporcionados por "HURMA SYSTEMS" LLC a través del sitio web ubicado en: hurma.work.

Proveedor de Servicios - HURMA SYSTEM Ltd., una entidad legal que tiene todos los derechos necesarios para entrar en este Acuerdo y proporcionar los servicios de uso del Servicio por el Cliente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

El Cliente - un individuo, un empresario privado o una persona jurídica que ha aceptado esta Oferta y ha pagado por el uso del Servicio, y es el propietario de una cuenta.

El Administrador es la persona designada por el Cliente como contacto administrativo principal para las decisiones relacionadas con la gestión del Sitio, la desconexión del Servicio, la resolución de otros problemas técnicos, que está autorizada por el Cliente para administrar el acceso al Servicio, así como para designar Administradores/Usuarios adicionales. La primera persona registrada en el Sitio por el Cliente es designada como Administrador.

Los datos de la cuenta son datos almacenados por el Proveedor de Servicios que permiten identificar al Cliente, al Usuario y al Administrador y que son necesarios para gestionar y utilizar el Sitio. Los datos de la cuenta no incluyen la información descargada (guardada) por el Cliente/Administrador/Usuario relativa a sus contactos, proyectos, tareas, eventos u otros datos similares y similares.

Contenido significa cualquier información y material que el Cliente (a través del Administrador/Usuario) cargue o publique en el Servicio.

Información confidencial: datos que incluyen cualquier información considerada como propiedad o secreto comercial de cualquiera de las Partes, directa o indirectamente, en cualquier forma revelada por las Partes después de la entrada en vigor del presente Acuerdo.

Usuario: persona física que tiene acceso al Servicio proporcionado por el Cliente o el administrador del Cliente.

Cuenta - un registro en el SISTEMA HURMA que almacena datos que permiten identificar al Administrador/Usuario del Cliente.

Soporte Técnico - conjunto de actividades que pueden ser realizadas por HURMA SYSTEM dentro de los límites y alcances fijados por ella, que pueden incluir la instalación, configuración, pruebas, identificación y eliminación de defectos, asesoramiento adecuado sobre las cuestiones enumeradas, con el fin de garantizar el funcionamiento del Servicio, forman parte de la prestación de los servicios y están incluidos en su precio (tarifa).

1. Condiciones de uso del Servicio. Seguridad y acceso

1.1 Sólo los clientes registrados tienen derecho a utilizar el Servicio. Para obtener acceso al Servicio, las personas deben aceptar la Oferta, la Política de Privacidad, proporcionar su nombre completo, una dirección de correo electrónico válida y otra información solicitada por HURMA SYSTEM.

1.2 Para registrarse, el Cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre sí mismo y sus Administradores/Usuarios, según las preguntas que figuran en el formulario de registro, y a mantener dicha información actualizada. Al registrarse, el Cliente especifica su nombre en caracteres latinos, que se utilizará para acceder al Servicio en el futuro (Ejemplo: nombre en caracteres latinos "Nombre"; en consecuencia, se proporciona al Cliente el enlace nombre.hurma.work para acceder al Servicio). Si el Cliente/Administrador proporciona información incorrecta o HURMA SYSTEM tiene motivos para creer que la información proporcionada por el Cliente es incompleta o falsa, HURMA SYSTEM tiene el derecho, a su propia discreción, de bloquear o eliminar la cuenta del Cliente/Administrador/Usuario, así como de prohibir al Cliente/Administrador/Usuario el uso total o parcial del Servicio.

1.3 HURMA SYSTEM se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento al Cliente/Administrador la confirmación de los datos especificados en el registro y solicitar en este sentido los documentos pertinentes, cuyo incumplimiento, a criterio de HURMA SYSTEM, puede suponer el suministro de información no veraz y provocar las consecuencias previstas en la cláusula. 1.2 del presente Acuerdo.

1.4 Al registrarse, el Cliente especifica su dirección de correo electrónico, que se utilizará posteriormente para iniciar sesión en el Servicio. Además, el cliente elige un nombre de usuario (un nombre simbólico único para la cuenta) y una contraseña para acceder a la cuenta. HURMA SYSTEM se reserva el derecho de prohibir el uso de determinados nombres de usuario y de establecer requisitos para el inicio de sesión y la contraseña (número de símbolos, símbolos permitidos, etc.).

1.5 El Cliente/Administrador/Usuario será el único responsable de la seguridad (resistencia a la adivinación) de su contraseña elegida y deberá garantizar de forma independiente la confidencialidad de su contraseña.

1.6 Cada Cliente recibe un identificador único para acceder al Servicio. El Cliente debe asegurarse de que cada administrador, nombre de usuario, sea utilizado únicamente por el Cliente (en las actividades del Cliente) y no sea utilizado por otros.

1.7 El Administrador debe tener la autoridad para administrar y utilizar el Servicio en nombre del Cliente, y puede conceder acceso a otros Administradores/Usuarios. El Administrador tiene derecho a inhabilitar a un Usuario si el Administrador (o el Cliente) desea poner fin al acceso de ese Usuario al Servicio.

1.8 En caso de terminación del Servicio, HURMA SYSTEM se pone en contacto con el Cliente únicamente para eliminar los datos de la cuenta correspondiente y permitir la carga de los Contenidos.

1.9 HURMA SYSTEM proporciona el acceso al Servicio únicamente a través de la interfaz web en cumplimiento de las disposiciones del presente Contrato.

1.10. HURMA SYSTEM utiliza un método seguro de autenticación y acceso al Servicio, en particular: a) gestionando y protegiendo las contraseñas de los usuarios mediante un software de gestión de contraseñas razonable; b) transmitiendo las contraseñas de forma encriptada.

1.11. El Cliente es responsable de la protección de los nombres de usuario y contraseñas u otros códigos asociados al Servicio, de las acciones de los Administradores/Usuarios y de la conformidad de los Contenidos con los requisitos de la Ley.

1.12. El Cliente se compromete a cumplir con las políticas y procedimientos para evitar el uso no autorizado de nombres de usuario y contraseñas y deberá notificar inmediatamente a HURMA SYSTEM la sospecha de pérdida de contraseñas o su uso no autorizado por parte de terceros.

1.13. HURMA SYSTEM notificará al Cliente cualquier acción/evento que, en opinión de HURMA SYSTEM, pueda conducir o haya conducido a un acceso, divulgación, uso y daño no autorizado de los Contenidos del Cliente.

1.14. En caso de violación del procedimiento de seguridad y autentificación, del acceso al Servicio, HURMA SYSTEM cooperará con el Cliente para establecer la causa de la violación e identificar el Contenido modificado y asistirá al Cliente en la investigación y prevención de una nueva violación.

1.15. HURMA SYSTEM implementará medidas para la protección de los Contenidos y su conservación segura, teniendo en cuenta los avances tecnológicos y el coste de implementación de dichas medidas.

2. Disposiciones generales

2.1 El servicio es objeto de derechos de autor y de propiedad intelectual, que están regulados y protegidos por las leyes de Ucrania y las normas del derecho internacional sobre la protección de la propiedad intelectual y los derechos de autor. HURMA SYSTEM garantiza que es propietaria de todos los derechos necesarios para el presente Contrato para prestar el Servicio al Cliente, incluida la documentación del Servicio.

2.2 Los algoritmos y códigos fuente del Servicio (incluyendo partes de los mismos) son secretos comerciales. Cualquier uso de los mismos por parte del Cliente o la utilización del Servicio en violación de los términos del presente Contrato se considerará como una violación de los derechos de HURMA SYSTEM y será motivo suficiente para privar al Cliente de los derechos concedidos en virtud del mismo.

2.3 El Cliente no tiene derecho a copiar, modificar, revender o reproducir de otro modo el Servicio. El Cliente/Administradores/Corporadores se comprometen a no acceder al Servicio o a cualquier parte del mismo, excepto para las propias actividades internas del Cliente, lo que incluye la actividad empresarial, la organización y la gestión del Cliente, así como la actividad empresarial interna.

2.4 El Cliente se compromete a dar a conocer a los Administradores/Usuarios el contenido del presente Acuerdo y a velar por el cumplimiento de sus disposiciones. El Cliente es responsable de las acciones/inacciones de los Administradores/Usuarios al utilizar el Servicio, incluyendo la revelación/borrado del Contenido y la revelación/distribución de información confidencial.

2.5 HURMA SYSTEM no revisa ni verifica los Contenidos publicados por el Cliente y no adquiere ningún derecho, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Contenidos del Cliente.

2.6 El presente Contrato no otorga al Cliente (Administradores, Usuarios) ningún derecho de uso de las marcas, logotipos, nombres de dominio y otros objetos de derechos exclusivos utilizados por HURMA SYSTEM al ofrecer el Servicio. El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de forma que no difunda información que no se corresponda con la realidad y que pueda causar una idea errónea sobre el titular del Servicio o de los servicios y productos proporcionados por HURMA SYSTEM a través del sitio web ubicado en: hurma.work.

2.7 El Cliente es el único responsable de su Contenido y de su contenido. Todos los derechos de autor y los derechos intelectuales del Contenido pertenecen al Cliente.

2.8. el Cliente no tiene derecho a cargar, publicar, transmitir, almacenar, distribuir a través del Servicio (o directamente en el Servicio) virus, programas informáticos, que en sí mismos reproducen y contienen cualquier código destructivo, virus u otro software malicioso, información sobre la propaganda de la violencia, el fascismo, el extremismo, el terrorismo, los datos que abogan por la pornografía, el erotismo infantil, la publicidad de servicios íntimos, cualquier otra información o datos, cuyo contenido es contrario a la legislación ucraniana aplicable y / o en su totalidad.

2.9. HURMA SYSTEM no tiene ningún control sobre el contenido de la información almacenada, publicada o distribuida por medio del Servicio y no tiene ninguna responsabilidad sobre su exactitud, calidad y contenido. HURMA SYSTEM no revisa ni verifica los Contenidos publicados por el Cliente, salvo en los casos en los que reciba quejas justificadas de terceros que indiquen que el Cliente/Administrador/Usuario ha violado derechos e intereses legítimos en relación con la publicación de contenidos relevantes en el Servicio por parte del Cliente/Administrador/Usuario.

2.10. HURMA SYSTEM se reserva el derecho, en cualquier momento y a su sola discreción, de tomar las medidas que considere necesarias en relación con el Contenido que viole los términos de este Acuerdo, incluyendo su eliminación. HURMA SYSTEM se reserva el derecho de poner fin inmediatamente a la prestación de servicios y, en caso de violación de la cláusula 2.8. por parte del Cliente, de negarse a prestar más servicios.

2.11. HURMA SYSTEM se reserva el derecho de añadir, cambiar o terminar, temporal o completamente, cualquier funcionalidad del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso al Cliente, excepto cuando HURMA SYSTEM haga cambios que reduzcan significativamente la funcionalidad del Servicio. En este último caso, HURMA SYSTEM avisará al Cliente con siete (7) días de antelación.

2.12. HURMA SYSTEM se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al Servicio para su mantenimiento, reparación o instalación de actualizaciones. HURMA SYSTEM avisará a tal efecto con un mínimo de 3 (tres) días laborables antes de suspender el acceso correspondiente. HURMA SYSTEM tiene derecho a suspender temporalmente el acceso al Servicio en circunstancias que requieran una acción urgente para proteger el Servicio. HURMA SYSTEM utilizará todos los medios y métodos razonables para minimizar la suspensión inmediata del Servicio.

2.13. El Cliente tiene derecho a almacenar todos sus Contenidos en servicios de terceros y seleccionados de forma independiente (nube, local, etc.) de forma periódica utilizando los medios y herramientas técnicas adecuadas, sin infringir los derechos de propiedad intelectual de HURMA SYSTEM.

3. Costes, tasas, modificación del derecho de acceso y uso del Servicio

3.1 El Cliente paga una cuota de suscripción por los servicios utilizados en el Servicio según los términos de la tarifa seleccionada publicada en el sitio web del SISTEMA HURMA en hurma.work/tariffs/.

3.2 El pago de los servicios de uso del Servicio se realiza por el Cliente de forma no monetaria, mediante la transferencia del coste de la tarifa a la cuenta corriente del SISTEMA HURMA sobre la base de la factura proporcionada a petición del Cliente sólo después de que el Cliente haya solicitado los servicios de uso del Servicio a través de la página web hurma.work o utilizando sistemas de pago a través de la página web hurma.work.
Algunos métodos de pago pueden implicar una comisión por la transferencia de fondos, la cual es pagada por el Cliente.

3.3 Todos los pagos incluyen el IVA siempre que esté incluido en la factura.

3.4 Las tarifas de acceso y uso del Servicio ofrecido por el SISTEMA HURMA dependen de la tarifa elegida por el Cliente en hurma.work. Las tarifas difieren según la funcionalidad del Servicio, el número de Administradores/Usuarios que utilizan la cuenta del Cliente, etc.

3.5 Tras el periodo de prueba gratuito de tres (3) días laborables, el Cliente pagará una cuota por cada periodo de pago durante el cual el Cliente utilice el Servicio. El periodo de pago es de un (1) mes natural. La tasa por el uso del Servicio se pagará por adelantado. Si la tasa por el uso del Servicio se paga por un año natural, se pagará por adelantado y se seguirá acumulando anualmente en la fecha del pago inicial. Todos los pagos no son reembolsables, salvo lo dispuesto en la cláusula 3.9 de este Acuerdo.

3.6 En caso de falta de pago por el uso del Servicio dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la finalización del periodo de prueba gratuito o al vencimiento del siguiente mes natural pagado por el servicio de uso del Servicio, HURMA SYSTEM bloqueará el acceso al Servicio hasta el momento del pago. El momento del pago es el abono de los fondos en la cuenta corriente de HURMA SYSTEM.

3.7 Además de la tarifa por el uso del Servicio, el Cliente puede incurrir en costes adicionales asociados con el acceso al Servicio, en particular, pero sin excluir, cargos por acceso a Internet, itinerancia de datos y similares.

3.8 El SISTEMA HURMA se reserva el derecho de modificar unilateralmente las tarifas del Servicio mediante su publicación en hurma.work. Dichos cambios entran en vigor desde el momento de su publicación, a menos que se estipule otro plazo y procedimiento para la entrada en vigor de dichos cambios al publicarlos. En caso de cambios en las tarifas del Servicio, HURMA SYSTEM notificará a los clientes activos del Servicio con 30 (treinta) días naturales de antelación mediante el envío de una carta a la dirección de correo electrónico del Cliente.

3.9. En el caso de que el Servicio no esté disponible debido a acciones o inacciones de HURMA SYSTEM, la tarifa del Servicio (mensual o anual) se recalculará y se concederá al Cliente un periodo adicional de uso del Servicio en proporción al periodo en que el Servicio no estuvo disponible.

3.10. En caso de que el Cliente cancele el presente Contrato, los fondos pagados no serán reembolsados. No se cobrará ninguna comisión por la retirada anticipada del Servicio. Cualquier derecho de acceso y uso del Servicio que se cancele antes de la expiración del período de pago en curso no se incluirá en el período posterior.

4. Duración del acuerdo y terminación del servicio

4.1 El presente Acuerdo entra en vigor desde el momento en que el Cliente acepta esta Oferta y permanece en vigor hasta que se termina el uso del Servicio al final del período correspondiente o por otras razones estipuladas en el Acuerdo.

4.2 En caso de que el Cliente infrinja el presente Contrato, HURMA SYSTEM tendrá derecho a rescindirlo unilateralmente notificando al Cliente con un día hábil de antelación a la fecha propuesta de rescisión, sin tener que pagar ninguna indemnización al Cliente relacionada con dicha rescisión.

4.3 Si el Cliente tiene la intención de terminar el uso del Servicio o cancelar la cuenta, el Cliente (o el Administrador) puede hacerlo en su propio nombre en cualquier momento, utilizando las características pertinentes del Servicio. No está permitido terminar el uso del Servicio o cancelar la cuenta de cualquier otra manera; en tal caso, los fondos no utilizados no se reembolsan.

4.4 El Cliente tiene derecho a eliminar todo su Contenido antes de la terminación de este Acuerdo. HURMA SYSTEM borrará o eliminará todo el Contenido que esté almacenado en el Servicio siete (7) días naturales después de la terminación del Acuerdo o de la terminación del uso del Servicio. HURMA SYSTEM no estará obligada a notificar al Cliente sobre la eliminación de sus Contenidos tras la finalización del Contrato o del uso del Servicio. HURMA SYSTEM no será responsable ante el Cliente o los Usuarios por la eliminación de los Contenidos en virtud del presente Acuerdo.

4.5 En caso de terminación del Servicio por cualquier motivo, el Cliente tendrá siete (7) días para trasladar el Contenido a otro lugar antes de que sea eliminado. HURMA SYSTEM podrá conceder al Cliente un acceso más prolongado a sus Contenidos después de la terminación del Contrato o de la terminación y uso del Servicio, siempre que el Cliente lo solicite por escrito en un plazo de 7 (siete) días desde el momento de la terminación del servicio y pague la tarifa acordada por el almacenamiento de los Contenidos.

5. Derechos y obligaciones de las Partes

5.1 Derechos y obligaciones del Cliente:

5.1.1 El Cliente debe cumplir estrictamente todos los requisitos del presente Acuerdo, las instrucciones y las recomendaciones sobre el Servicio, incluidas las enviadas con la ayuda de la funcionalidad del Servicio.

5.1.2 Se prohíbe al Cliente cargar, publicar, transmitir, guardar, distribuir a través del Servicio) o directamente al Servicio cualquier virus, programas informáticos que reproduzcan de forma independiente o contengan códigos destructivos, virus u otro software malicioso.

5.1.3 El Cliente (Administrador, usuarios del Cliente) se compromete a no cometer por su cuenta o permitir que otros cometan tales actividades:

proporcionar acceso al Servicio (el Servicio) para su alquiler, renta o uso temporal;
utilizar el Servicio mediante la difusión en sitios de Internet, tanto a nivel comercial como no comercial;
realizar modificaciones del Servicio, sus componentes, diseño y apariencia;
crear condiciones para el uso del Servicio por parte de personas que no tienen derechos personales de acceso y uso del Servicio aparte de los Usuarios del Cliente;
publicar o distribuir de otro modo fragmentos y componentes del Servicio, incluyendo la posibilidad de que otros los copien;
Tratar de eludir las limitaciones técnicas del Servicio;
transferir los derechos de uso del Servicio a terceros.
5.1.4. El Cliente se compromete a indemnizar a HURMA SYSTEM por los daños y perjuicios que puedan derivarse del incumplimiento por parte del Cliente (sus Administradores o Usuarios) de las obligaciones establecidas en el presente Contrato. HURMA SYSTEM notificará inmediatamente al Cliente cualquier reclamación o pérdida que se base directa o indirectamente en un incumplimiento por parte del Cliente (sus Administradores o Usuarios) de las obligaciones establecidas en el presente Contrato. El Cliente se compromete a asistir a HURMA SYSTEM en su defensa frente a cualquier reclamación, demanda o denuncia de terceros si ésta se produce como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente (sus Administradores o Usuarios) de las obligaciones establecidas en el presente Contrato.

5.1.5 El Cliente tiene derecho a modificar las funcionalidades disponibles del Servicio mediante el cambio de tarifa, pagando al mismo tiempo el coste de la nueva tarifa.

5.1.6 El Cliente tiene derecho a obtener de HURMA SYSTEM la información necesaria y las respuestas de asesoramiento relativas al Servicio.

5.2 Derechos y obligaciones del SISTEMA HURMA:

5.2.1. HURMA SYSTEM se compromete a prestar el Servicio en el marco del presente Contrato y de los requisitos de la legislación de Ucrania.

5.2.2. HURMA SYSTEM tiene derecho a negarse a prestar los servicios al Cliente o a dejar de prestar el Servicio al Cliente que no haya presentado información veraz sobre sí mismo y/o infrinja los términos del presente Contrato y/o realice las acciones que contengan los elementos de delitos penales y/o administrativos, así como en caso de otras violaciones de los derechos e intereses legítimos de HURMA SYSTEM y de terceros.

6. Información confidencial. Protección de datos personales

6.1 Cada una de las partes se compromete a reconocer como información confidencial todos los datos que contengan cualquier información que se considere propiedad o secreto comercial de cualquiera de las partes del presente Acuerdo, directa o indirectamente, en cualquier forma divulgada por las partes después de la entrada en vigor del presente Acuerdo, y a no utilizarla ni divulgarla, salvo en la medida necesaria para la ejecución del mismo.

6.2 El Cliente, que, en el sentido de la Ley de Ucrania "Sobre la protección de datos personales", actúa como propietario o destinatario de datos personales, y disponente en relación con sus contactos (empleados, clientes, consumidores, etc.) - sujetos de datos personales y HURMA SYSTEM se compromete a cumplir con los requisitos de dicha Ley sobre el tratamiento de datos personales (incluyendo el uso de sistemas de información (automatizados)).

6.3 Al aceptar este Acuerdo, el Cliente garantiza que tiene todos los fundamentos legales para recoger, registrar, acumular, almacenar, adaptar, modificar, actualizar, utilizar y distribuir (publicar, transferir), anonimizar, destruir los datos personales y otra información que constituya el contenido de los Contenidos utilizando el Servicio.

6.4 El Cliente da su consentimiento a HURMA SYSTEM para que recoja, procese, acumule, almacene y utilice sus datos personales (nombre, número de teléfono móvil y otros datos personales), así como para que los transfiera a terceros únicamente con el fin y en el marco de la prestación de las obligaciones de HURMA SYSTEM de acuerdo con los términos de este Contrato. Los datos personales del Cliente se procesan de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Ucrania. Los datos personales del Cliente se recogen únicamente para cumplir con los términos de esta Oferta, para cumplir con la normativa en el ámbito de la regulación de las relaciones fiscales, las relaciones contables.

6.5. HURMA SYSTEM toma medidas para garantizar la conservación y la no proliferación de los datos personales y para evitar el tratamiento no autorizado, la pérdida o la destrucción de dichos datos. HURMA SYSTEM actuará únicamente en nombre del Cliente en relación con los datos personales tratados por HURMA SYSTEM.

7. Responsabilidad y procedimiento de resolución de conflictos

7.1 El presente Acuerdo se rige por las normas de la legislación ucraniana y las normas del derecho internacional ratificadas por la Rada Suprema de Ucrania. En caso de violación de los términos del presente Acuerdo, entra en vigor la responsabilidad prescrita por la legislación de Ucrania.

7.2 Todos los litigios entre las Partes se resolverán mediante negociaciones. Si el litigio no puede resolverse por medio de negociaciones, se resuelve en el tribunal según la jurisdicción establecida por la legislación vigente de Ucrania.

7.3 HURMA SYSTEM no se responsabiliza ante el Cliente/Administrador/Usuario de ninguna pérdida, lucro cesante, información o ahorros relacionados con el uso o la imposibilidad de utilizar el Servicio, incluso en caso de aviso previo del Cliente/Administrador/Usuario de la posibilidad de tales daños, o de cualquier reclamación de terceros.

7.4 HURMA SYSTEM queda eximida de responsabilidad por la no ejecución o la ejecución incorrecta del presente contrato si esto se ha producido por circunstancias externas y/o acciones (inacción) de terceros que (circunstancias y acciones/inacción) están fuera de control y/o sin culpa de HURMA SYSTEM.

8. Soporte técnico

8.1 HURMA SYSTEM proporcionará Soporte Técnico al Cliente/Administradores/Usuarios sobre cuestiones relacionadas con la instalación, configuración, pruebas, detección y corrección de defectos, incluyendo el asesoramiento adecuado sobre dichas cuestiones, en configuraciones estándar, soportadas, operativas y otros sistemas del Servicio.

8.2 El coste de que el Cliente/Administrador/Usuario se ponga en contacto con el equipo de Soporte Técnico está incluido en la cuota del Servicio (tarifa).

8.3 Con el fin de proporcionar asistencia técnica, HURMA SYSTEM tiene derecho a solicitar al Cliente/Administrador/Usuario información relativa a los datos de la cuenta, las especificaciones del equipo.

9. Documentos electrónicos

9.1 Las Partes se comprometen a utilizar los documentos electrónicos en el sistema de gestión de documentos electrónicos y la firma digital electrónica/firma electrónica cualificada destinada a este fin, cuando proceda, y a reconocer como originales con efectos legales los documentos redactados y enviados por la otra Parte por vía electrónica utilizando la firma digital electrónica/firma electrónica cualificada por canales de telecomunicación o en soportes electrónicos. Las Partes reconocen que la firma digital electrónica/firma electrónica cualificada tiene el mismo estatus legal que la firma manuscrita (sello) de la Parte.

10. Otras condiciones

10.1 El Servicio puede no ser compatible con el ordenador u otro equipo del Cliente. El Servicio es proporcionado por HURMA SYSTEM "tal cual". HURMA SYSTEM no garantiza los resultados que el Cliente pretende obtener con el uso del Servicio.

10.2 El presente Contrato constituye el acuerdo completo y exhaustivo entre HURMA SYSTEM y el Cliente y regula el uso del Servicio por parte del Cliente, sustituyendo cualquier acuerdo anterior entre las Partes (incluidas las versiones anteriores del presente Contrato).

10.3 HURMA SYSTEM tiene derecho a contratar a terceros para mantener el nivel adecuado de funcionamiento del Servicio, siendo responsable ante el Cliente de las acciones de las partes contratadas en el marco del presente Contrato.

10.4 Ninguna de las partes de este Acuerdo puede transferir (ceder) ninguno de sus derechos u obligaciones a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto en los casos de fusión o reorganización si el adquirente (entidad recién formada) ha aceptado cumplir con este Acuerdo.

10.5 HURMA SYSTEM podrá ofrecer la posibilidad de integrar el Servicio con productos de terceros proveedores a elección y riesgo del Cliente. En este caso, HURMA SYSTEM no será responsable de las consecuencias de dicha integración. HURMA SYSTEM se reserva el derecho de modificar o interrumpir la integración del Servicio con otros servicios y productos de terceros proveedores sin previo aviso al Cliente.

10.6 La indisponibilidad del Servicio (en el sentido de la cláusula 3.9. de este Acuerdo) significa cualquier período de tiempo superior a 25 minutos durante el cual el Cliente/Administrador/Usuario no puede acceder al Servicio como resultado de un fallo del mismo, excepto por el tiempo de inactividad programado.

10.7. En todas las cuestiones no reguladas por el presente Contrato, el Cliente y HURMA SYSTEM se regirán por la legislación aplicable de Ucrania.

10.8. El SISTEMA HURMA se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos de este Contrato, publicando el texto modificado en la página web hurma.work. En caso de que HURMA SYSTEM realice cambios en los términos de este Acuerdo, éstos entrarán en vigor desde el momento de su publicación, a menos que se especifique un plazo y un procedimiento de entrada en vigor diferentes en este Acuerdo al publicarlos.