Чтобы выявить проблему неудовлетворенности и переработки HR-специалистов, команда Hurma проводила собственное исследование HR-рынка. Результаты показали, что 5.7% специалистов работают больше 10 часов, а следовательно – перерабатывают, что сказывается на качестве сна.

Зачем нужен качественный сон, как недосып сказывается на здоровье и продуктивности труда, чек-лист хорошего сна и кейсы компаний, которые разрешают сотрудникам спать на работе – в нашей новой статье.

Что такое сон и почему он важен для нашего тела?

Сон – это физиологический процесс, когда тело человека отдыхает, притупляется реакция на окружающий мир, а мозг хоть и продолжает работать, но в специфическом режиме. Во время сна вырабатывается ряд важных гормонов, регенерируются и укрепляются ткани, повышается иммунитет, происходит очистка от токсинов. 

Сколько надо спать для нормальной жизнедеятельности?

По данным Американской академии медицины сна, здоровые взрослые люди должны спать не менее 7-8 часов в сутки. Такого количества сна хватает для хорошего самочувствия, восприятия и анализирования новой информации, продуктивной работы. 

Что произойдет, если спать 4-5 часов в сутки? Последствия для организма:

1. Понижение иммунитета

Недосып повышает риск заболеть в три раза. Когда человек спит, его иммунная система выделяет белки, называемые цитокинами. Они способствуют более быстрому засыпанию. Их количество повышается, если в организме есть инфекция или воспаление. Недосып снижает выработку защитных цитокинов, а также количество антител и клеток, которые борются с инфекциями. 

2. «Я не могу, у меня лапки» или потеря внимательности, концентрации и проблемы с памятью

Человеку сложнее концентрироваться на выполнении рабочих задач, а его память ухудшается, поскольку сон участвует в процессе консолидации памяти. Поэтому, если человек спит мало, ему сложно усваивать и запоминать новую информацию. 

3. Сложно управлять эмоциями 

Невыспавшийся человек становится более раздражительным. Его выводит из себя любая мелочь и он не может нормально управлять своими эмоциями. 

3. Страдает внешний вид

Синяки под глазами, преждевременное старение кожи – сразу же отображаются на внешности невыспавшегося человека. По данным Huffpost, люди, которые страдают недосыпом, кажутся другим менее привлекательными. 

4. Повышается чувство голода и человек переедает

Была выявлена связь между сном и весом у 21 469 людей, старше 20 лет. Люди, которые спали менее 5 часов в сутки, быстрее набирали вес и страдали ожирением. К тому же, недосып влияет на склонность к перееданию и выбору нездоровой пищи при покупке продуктов. 

5. Повышается риск сердечных заболеваний

Сон менее 5 часов в сутки повышает риск инсульта и оказывает негативное влияние на работу сердца. «У людей, которые спят менее 5-6 часов, развитие симптомов инсульта в четыре раза выше», – сказала исследовательница Меган Руйтер из Университета Алабамы в Бирмингеме.

Тест на определение качества сна

Редакция Hurma подготовила для вас небольшой тест, который поможет понять, правильно ли вы спите и каково качество вашего сна. Есть два варианта ответа: «да» и «нет». За ответ «да» вы получаете 1 балл, за ответ «нет» – 0 баллов. 

1. Вы просыпаетесь с легкостью и не нажимаете кнопку «отложить» на будильнике

• да 
• нет

2. Вы засыпаете в течение 10-20 минут 

• да 
• нет

3. Вы засыпаете без смартфона или другого гаджета

• да 
• нет

4. Вы спите не менее 7-8 часов в сутки

• да 
• нет

5. Работаете ли вы по ночам?

• да
• нет

Результаты

5 баллов – у вас все отлично, вы высыпаетесь, быстро засыпаете и чувствуете себя бодрым на работе.

4-3 балла – все не так плохо, но следует с большей ответственностью относиться к своему сну, поскольку от этого зависит ваше состояние.

2-0 баллов – следует пересмотреть свой режим и уделять больше времени сну. Вероятно, стоит планировать свой день таким образом, чтобы раньше засыпать и высыпаться.

Недосып VS Продуктивность сотрудников

Очень часто руководители и HR-менеджеры тратят большое количество времени и ресурсов на развитие сотрудников, внедряя различные внешние и внутренние программы обучения. Не меньше ресурсов тратится и на повышение мотивации и вовлеченности сотрудников. 

Это все замечательно, но иногда основная проблема – это нехватка сна. Даже одна бессонная ночь может лишить работника сил и работоспособности на несколько дней. Что уж говорить о том, если сотрудника мучает бессонница или недосып на протяжении нескольких недель/месяцев. 

Почему важно следить, чтобы сотрудники отдыхали?

По данным NSC, расстройствами сна страдают более 70 миллионов американцев. Недосып влияет на такие факторы в работе:

• Концентрация и продуктивность. Ученые обнаружили связь между лишением сна и сохранением концентрации, необходимой для продуктивной работы и способности принимать обдуманные, важные решения.

• Эмоциональность. Невыспавшиеся сотрудники отличаются излишней эмоциональностью. При недосыпе миндалевидное тело (часть мозга, которая отвечает за обработку эмоций) функционирует «сверхурочно», а вот перфоральная кора, отвечающая за эмоциональный контроль, не работает вообще. В результате человеку сложно совладать со своими эмоциями и рационально мыслить. 

• Креативность. Сильное влияние недосып оказывает и на креативность сотрудников, им сложно мыслить творчески и генерировать новые идеи. 

Если выражать данные в цифрах, то снижение продуктивности работников из-за недосыпа обходится американским компаниям в $411 млрд в год, что составляет 2.28% от ВВП страны. В Японии потери компаний составляют $138 млрд, в Германии – $60 млрд.

Как помочь сотрудникам высыпаться?

Глядя на факты и исследования, можно сделать вывод, что отдохнувший сотрудник = продуктивный сотрудник. Что может сделать компания, чтобы сон у сотрудников стал приоритетом, но при этом рабочие часы не были потеряны? Крупные компании разрешают своим сотрудника спать на работе, оборудуя зоны для сна. 

Google

В офисах Google, казалось бы, есть все для продуктивной работы: бассейны, тренажерные залы, площадки для мини-гольфа и многое другое. Но кроме этого, там есть специальные капсулы для сна и кашемировые маски на глаза и беруши, чтобы сотрудники могли поспать в тишине и темноте. В комнатах для сна расположены симуляторы рассвета для более легкого пробуждения и эфирные масла для успокаивающей ароматерапии. 

Silence Business Solutions

Французская компания выпустила La Boite a Reve (коробку для снов) за $19 000. В звукоизолированной капсуле сотрудник может подремать, а сопровождать его будут 12 световых и звуковых режимов. 

Zappos

Комнаты для сна в компании Zappos – абсолютно традиционное явление. Руководство компании утверждает, что успех пришел к ним благодаря заботе о счастье и благополучии сотрудников. Поэтому в офисах есть специальные комнаты для сна с удобной мебелью.

Thrive Global

В 2007 году основатель Huffington Post Media Group Арианна Хаффингтон доведя себя до истощения из-за постоянной работы и недосыпа, заснула за столом и сломала скулу. Поняв, что изнурительный график работы вредит ей, она начала заботиться о своем здоровье, увеличила качество сна и даже выпустила книгу «The Sleep Revolution».

Сейчас Арианна возглавляет компанию Thrive Global и поэтому неудивительно, что в ней есть комнаты для сна и медитации. 

Чек-лист: как улучшить свой сон

1. Спите в комфортных условиях

Оптимальная температура для спальни – 18-21 градусов. Не забывайте проветривать помещение на ночь, зашторивайте окна, чтобы вам не мешал сторонний свет. 

Купите себе удобную подушку, матрас и одеяло и почаще меняйте постельное белье.

2. Соблюдайте режим

Важно каждый день засыпать в одно и то же время, в соответствии со своими биологическими часами. Таким образом вам будет легче засыпать и просыпаться по утрам. 

3. Прогулка и медитация перед сном

Прогулка на свежем воздухе и медитация успокоят нервную систему и помогут поскорее уснуть. 

4. Отказ от вредных привычек

Алкоголь и курение не помогут быстрее уснуть, а лишь навредят здоровью и качеству сна. 

5. Не переедайте перед сном

Если уж сильно хочется поесть, устройте себе легкий перекус без излишеств.

6. Спальня для сна

Чтобы постель у вас ассоциировалась со сном, не стоит в кровати работать, смотреть фильмы, есть и т. д. 

7. Отложите смартфон или другой гаджет, когда пытаетесь уснуть

Свет от экранов подавляет выработку гормона мелатонина, из-за чего качество сна падает. 

Хороший сон – залог здоровья

Как бы банально это не звучало, но так и есть. Не стоит недооценивать важность сна, поскольку хороший сон поможет не только чувствовать себя лучше, но  и принимать рациональные решения, эффективно мыслить, продуктивно работать и делать меньше ошибок. 

Мы желаем вам всегда высыпаться и не знать, что такое бессонница 🙂

Сообщение Можно ли позволять сотрудникам спать на работе? Кейсы зарубежных компаний появились сначала на HURMA.

Ежедневно HR и рекрутеры работают с электронной почтой, отправляют письма кандидатам, делают корпоративную рассылку, отвечают на сообщения и т.д. Чтобы не попадать в спам, важно знать некоторые особенности, о которых мы поговорим в статье. Также команда Hurma подготовила анти-чек-лист: 9 способов попасть в спам.

Топ сервисов электронной почты

Чтобы вам было удобно работать с электронной почтой, важно подобрать подходящий сервис. 

Gmail

Один из самых популярных провайдеров электронной почты. В 2020 году, количество пользователей почтового сервиса Gmail составляет 1.8 миллиарда. Софт от Google привлекает пользователей удобным интерфейсом и автоматической фильтрацией писем по трем категориям: промоакции, соцсети, важное. 

У Gmail есть блокировка нежелательных писем, 15 GB облачного хранилища и это бесплатно. 

Outlook

Почтовый сервис от еще одного мирового гиганта – Microsoft с 400 миллионами пользователей. В Outlook есть календарь, фильтр сообщений и интеграция со следующими приложениями: Skype, Facebook, PowerPoint, PayPal, Trello. 

У сервиса простой интерфейс – папки и инструменты размещены слева, панель предварительного просмотра – справа. 

Yahoo Mail

Один из главных конкурентов Gmail. Почтовый сервис Yahoo Mail используют 225 миллионов пользователей. Это не удивительно, поскольку объем хранилища в Yahoo Mail – 1 терабайт. 

В сервисе есть блокировка спама и возможность выбрать дизайн интерфейса. Почта Yahoo позволяет быстро находить фотографии, видео и документы, которые вы прикрепляли или получали в сообщениях. 

Email-рассылка: кому и зачем нужна

Рекрутинг

Имейл-рассылки – отличный способ поддерживать контакт даже с теми, для кого у вас пока нет предложений по работе. Предложите им подписаться на вашу рассылку и отправляйте полезные статьи или списки новых вакансий.

Какие еще письма отправляют соискателям? Уведомление с предложением рассмотреть вакансию, сообщение с результатами интервью или же job offer. В нем отправляется информация о зарплате, графике работы, должности, обязанностях и т.д.

Email-рассылка и HR-бренд

Рассылка новостей компании значительно повышает ее узнаваемость. В письмах можно описывать мероприятия, мастер-классы, дни открытых дверей и другие события.

На сайте компании можно создать форму быстрой подписки на рассылку, в которой пользователи будут оставлять свои данные. Отправляя подписчикам полезный контент с новостями компании, новыми вакансиями с подробным описанием, вы не только повышаете HR-бренд, но и привлекаете новых специалистов.

Корпоративная email-рассылка

Очень полезная вещь, поскольку с её помощью можно проводить обучение, адаптацию новичков, поздравлять коллег и сотрудников с днем рождения или годовщиной работы. 

Имейл-рассылки уменьшают количество рутины HR-а и упрощают адаптацию новичков. Конечно, живое общение с руководителем и коллегами рассылка не заменит. Но часть информации удобнее передавать в электронном виде, создав несколько welcome-писем.

Что отправлять новичку в рассылке?

1. Первым этапом идет отправление оффера. 

2. За день до начала работы, можно отправить сотруднику сообщение с подробным описанием организационных моментов: что взять с собой, где можно пообедать и т.д.

3. В день выхода на работу, отправьте сотруднику дружелюбное приветствие, опишите задачи, расскажите о команде, с которой он будет работать. Параллельно можете отправить всем коллегам новость о новом сотруднике, рассказав немного о его увлечениях и интересах.

4. Отправьте новичку информацию о компании, корпоративной культуре и традициях в коллективе.

Сотрудникам можно отправлять информацию об изменениях в компании, новостях, поздравлениях и новых проектах. 

Отслеживание открытия писем

Open rate (показатель открытия писем) – один из самых главных факторов для оценки эффективности email-рассылки. Если вы отправили 10 000 писем, открыло их 10 человек, open rate составляет 0.1% и это мало. 

Чтобы узнать, сколько человек открыло ваше сообщение, используйте плагины для email, например Mailtrack или ContactMonkey. Работают эти плагины по двум методам.

1. Вставка однопиксельной картинки

Плагин вставляет в письмо прозрачную картинку размером 1х1. Когда пользователь открывает сообщение, на сервер приходит оповещение и можно отследить, какое письмо было прочитано. 

2. Переход по ссылке

В письме размещается ссылка со специальным кодом. Все переходы по ней отображаются на сервере. По коду можно понять из какой рассылки к вам пришел пользователь. Метод перехода по ссылкам отлично дополняет первый способ со вставкой картинки. Если картинку не открывали, статистику дополняют переходы по ссылкам. 

Как не попасть в спам?

Вся работа с маркетинговой стратегией, исследованием и сегментированием ЦА, созданием продающего текста и дизайном – без толку, если ваша рассылка попадает в спам. 

Почтовые провайдеры используют антиспам-фильтры, чтобы уберечь пользователей от недоброжелателей. 

Чтобы проверить, может ли ваше письмо попасть в спам, используйте специальные сервисы. Например, mail tester. Этот сервис оценит репутацию вашего домена и определит уровень спама в рассылке. Перед отправкой письма, можно проверить его в mail tester. 

Также для проверки спамности есть сервис Spamassassin. Он проверяет рассылку и выставляет баллы. 0-4 балла – ваше сообщение дойдет до получателя, 4-6 – есть шанс попасть в спам, от 6 – письмо отправится сразу в спам. 

Если вы не хотите, чтобы письма попали в спам, проверяйте их содержание. Мы подготовили анти-чек-лист, чтобы вам помочь

Анти-чек-лист: 9 способов попасть в спам

1. ВНИМАНИЕ!!! Обязательно пишите название через Caps Lock и, пожалуйста, побольше восклицательных знаков (!!!!!!). Пусть все слышат виртуальный крик.

2. Суперсимволы. Добавьте креатив и напишите текст не обычным шрифтом, а с заменой символов: SупеR предлOжениE и тому подобное – бесплатный билет в спам.

3. Сразу к делу. В заголовке используйте все призывы к действию: «Покупай», «Забирай приз», «Заказывай у нас», «Приходи». 

4. Без слов. К чему вообще текс? Замените его мотивирующими картинками.

5. Режим инкогнито – вкл. Не указывайте в письме свой адрес и название компании, эту информацию должны получать лишь избранные.

6. Оставляйте читателя без выбора. Не стоит указывать в сообщении, где можно отписаться от рассылки. 

7. Мне письмо потяжелее, пожалуйста. Спам-фильтры точно заметят сообщения размером в 2-3 МБ.

8. Напоминайте о себе! Отправляйте письма каждый день, чтобы о вас не забыли.

9. Стоп-слова! Используйте в сообщении как можно больше стоп-слов:

• купить, заказать;
• дополнительный заработок, легкие деньги;
• открой свой бизнес, фриланс, сам себе начальник;
• деньги, доллары, наличные, супер доход;
• 100% самые низкие цены;
• скидки, новинки, инвестиции в будущее; 
• не удаляйте, срочно, выгодно.

Это лишь малая часть стоп-слов, но если их использовать в письме – путевка в спам обеспечена.

HR-специалисты и электронная почта

Мы надеемся, что наша статья поможет вам выбрать для себя оптимальный почтовый провайдер и настроить email-рассылку, которая не попадет в спам, а привлечет в вашу компанию новых специалистов. 

Сообщение Работа HR-а с электронной почтой в 2020 году + анти-чек-лист появились сначала на HURMA.

Если раньше большинство работодателей отказывались принимать на работу бывших сотрудников, то сейчас эта практика приобрела большую популярность. В результате появился новый термин – «сотрудники-бумеранги». 

В нашей новой статье мы поговорим о том, кто такие сотрудники-бумеранги, плюсы и минусы сотрудничества с ними, особенности адаптации старых новых работников.

Кто такие «бумеранги» и почему они уходят

«Бумерангом» называют сотрудника, который ушел из компании, но решил вернуться через некоторое время. Согласно исследованию Workforce Institute, 76% рекрутеров положительно смотрят на то, чтобы взять сотрудника обратно на работу. Уходят специалисты по разным причинам и именно на них нужно обращать внимание, прежде чем принять человека обратно.

Переезд

В случае, когда ценный сотрудник покинул вашу компанию из-за переезда, его можно взять обратно, если он решит вернуться. 

Карьерный рост

Иногда сотрудники уходят, если компания не может предложить им рост и возвращаются, когда появляется такая возможность. 

Ушел к конкурентам

В такой ситуации лучше лишний раз подумать, нежели принимать сотрудника обратно. Поскольку если сотрудник однажды ушел к конкурентам – значит он может сделать это еще раз.

Сокращение

Если компания переживает финансовый кризис, некоторых сотрудников сокращают. Когда финансовое положение налаживается, работодатель может вернуть сотрудников, попавших под сокращение.

Как определить «бумеранга»?

К сожалению, конкретных признаков у таких людей нет. Но по статистике, чаще всего уходят и возвращаются миллениалы. Исследование показало, что 46% представителей поколения Y легко вернулись бы к бывшему работодателю, по сравнению с 33% поколения X. В среднем миллениалы меняют работу каждые два года.

Еще один признак «бумеранга» – его опыт работы. Проанализируйте резюме: сколько в среднем кандидат сотрудничал с компаниями, были ли случаи его возвращения. Если да, уточните у кандидата по какой причине так случилось. 

Плюсы и минусы старых новых сотрудников

Итак, какие же плюсы есть у сотрудников-бумерангов, и как они могут помочь компании?

Быстрая адаптация

В отличие от новых специалистов, сотрудник-бумеранг помнит всех коллег, понимает как реагировать на различные ситуации. Также он знает принципы работы и быстро приступает к делу, не теряя много времени на обучение.

Компания долго не может найти узкопрофильного специалиста

После ухода узкопрофильного специалиста, компании могут долго искать ему замену и не всегда удачно. Поэтому, если такой сотрудник захочет вернуться – его, как правило, принимают. 

Компании нужен специалист на руководящую должность

Посторонний человек не знает коллектив, специфику работы, его нужно обучать и тратить на это время и ресурсы. Со старым сотрудником все проще. Он в курсе процессов в компании, знаком с климатом и корпоративной культурой, его знает коллектив.

Повышение бренда работодателя

Возвращение уволившихся сотрудников – главный показатель того, что у вас хорошо развит бренд работодателя. В компанию с негативной репутацией вряд ли будут возвращаться сотрудники. 

Экономия 

По данным исследования, наем сотрудников-бумерангов может сэкономить компаниям до $20 000. Даже если вы предложите работнику повышение зарплаты, вы все равно сэкономите на обучении и адаптации нового сотрудника. 

Новый взгляд на работу

Поработав в другом месте, сотрудник увидел новые возможности и перспективы для компании. Возможно, за время отсутствия, он обучился новым навыкам, усовершенствовал прежние и расширил кругозор. 

Но у сотрудников-бумерангов есть и минусы.

Негативная реакция коллег

Иногда возвращение сотрудника вовсе не радует коллег. Особенно, если он вернулся на руководящую должность. Если у сотрудника до ухода были разногласия внутри команды, это может разрушить позитивную атмосферу в команде, снизить продуктивность и вовлеченность сотрудников.

Изменение взглядов

За время отсутствия у сотрудника могут измениться взгляды на ценности и корпоративную культуру компании, из-за чего сотрудничество может быть неудачным. 

Конфликты на новом рабочем месте

Возвращение бумеранга может случиться из-за конфликтов на новой работе. Для такого человека, возвращение – это способ переждать время, пока он не найдет очередное место работы.

Остался на том же этапе развития

Возвращение сотрудника не всегда выгодно для компании. На другой работе, он мог просто не развиваться, поэтому вряд ли такой сотрудник обучился чему-то новому.

Интервью и адаптационный период сотрудника-бумеранга

Собеседование с сотрудником-бумерангом отличается от обычного интервью при приеме на работу. Во время собеседования задайте бывшему сотруднику несколько уточняющих вопросов:

1. Чем вы занимались с тех пор, как покинули нашу компанию?

2. Как вы улучшили свои навыки и опыт?

3. Остались ли у вас нерешенные проблемы с компанией или бывшими коллегами?

4. Почему вы решили вернуться?

Адаптация старого нового сотрудника занимает меньше времени, поскольку он понимает специфику работы, но она все равно должна проходить по всем правилам. Планируйте и выделяйте для этого некоторое время.

Если человек вернулся на более высокую должность, то ситуация ничем не отличается от ситуации, если бы он остался в компании и получил повышение. Обсудите с сотрудником изменения, расскажите ему о его новых обязанностях. Если за время его отсутствия были наняты новые сотрудники – познакомьте его с ними.

В случае, если коллеги недовольны возвращением и повышением бывшего сотрудника – обсудите эту проблему и объясните почему именно ему предложили эту должность. 

Если же сотрудник ушел ненадолго, – все проще. Нужно лишь вспомнить изменения за это время и рассказать о них специалисту. 

Иногда бывает, что сотрудник возвращается спустя длительное время. В таком случае, его адаптация = адаптации нового сотрудника. Нужно будет рассказать о всех переменах, познакомить с коллективом, объяснить специфику работы и т.д.

Компании, которые любят «бумерангов»

Многие компании постепенно меняют свое отношение к бывшим сотрудникам. Такие крупные организации как Microsoft, Citigroup, Dell, Deloitte создают базы бывших сотрудников и поддерживают с ними хорошие отношения, поскольку не исключают возможность дальнейшего сотрудничества. 

Есть еще несколько компаний, принимающих «бумерангов» обратно.

CTI

В CTI считают нормальной практикой приглашать на работу бывших сотрудников, если они хорошо работали, но уволились из-за того, что компания не могла предложить достойный карьерный рост. 

«Если мы понимаем, что бывший сотрудник может справиться с новыми задачами и ему будет это интересно, то готовы предложить вернуться. Плюсы здесь очевидны: минимальное время для адаптации, максимально достоверный прогноз его будущей успешности», — говорит Мария Иванова, начальник отдела по работе с персоналом компании CTI.

Sodexo

Для поддержания хороших отношений с бывшими сотрудниками, компания внедрила корпоративную программу. В рамках этой программы, каждый сотрудник, который увольняется с хорошей репутацией, зачисляется в базу и получает доступ к онлайн-сообществу Reconnexions. 

Благодаря внедрению корпоративной программы, «бумеранги» имели на 44% более высокий коэффициент удержания.

«Когда бывшие сотрудники возвращаются, они становятся более лояльными и, как правило, остаются дольше», – утверждает Лиза Инсерра.

ICL Services

Компания разработала целую систему для работы с сотрудниками-бумерангами. Если уходит ключевой сотрудник, при увольнении его спрашивают, на какие задачи он мог бы вернуться. 

Когда в компании появляется интересная вакансия – сотрудники получают оповещение от руководства. В ICL Services у сотрудников, которые вернулись в течение 3 месяцев, сохраняются все бонусы. 

Обратно принимать руководство компании не станет сотрудников, уволенных из-за плохой дисциплины. Специалист может попасть обратно, если у него была хорошая репутация, при уходе он не подставил команду, вел себя корректно по отношению к компании после увольнения. 

Возвращение бумеранга: ловить или бросать обратно

Во времена, когда основная часть сотрудников – миллениалы, нужно быть всегда готовыми к их уходу и дальнейшему возвращению. Для защиты бренда работодателя, важно разработать правильную стратегию сотрудничества с потенциальными сотрудниками-бумерангами. 

Чек-лист: стратегия сотрудничества с потенциальными сотрудниками-бумерангами

Проведите exit-интервью

• Сотрудник должен уходить с пониманием того, что он может вернуться. Во время exit-интервью поддержите сотрудника, пожелайте ему удачи на новом месте и разберите все проблемные моменты.. 

Считайте

• Подсчитайте сколько времени и затрат уходит на возвращение «бумеранга» и сравните это с расходами на наем нового сотрудника. Учитывайте экономические факторы, а не только личную симпатию.

Создайте базу бывших сотрудников

• Ведите базу бывших сотрудников, чтобы в случае чего, иметь контакты специалистов и поддерживать с ними связь. Также можно создать в LinkedIn или Facebook группу для бывших сотрудников. 

Будьте на связи

• Отправляйте рассылки новостей о компании бывшим сотрудникам. Кроме этого, можно предоставлять им скидки на продукт вашей компании или обучение, а также отправлять списки открытых вакансий.

Сообщение Особенности работы с сотрудником-бумерангом + чек-лист появились сначала на HURMA.

Почему важно обращать больше внимания на адаптацию сотрудников сейчас?

Новые реалии требуют пересмотра подходов, которые применялись в процессе адаптации сотрудников офлайн, ведь у вас больше нет возможности их использовать. Качественно адаптировать сотрудников становится все сложнее, а некачественная адаптация оказывает негативное влияние на бизнес.

5 последствий некачественной адаптации сотрудников:

1. Приводит к потере ценного специалиста
2. Тратит время рекрутера и деньги компании
3. Не выявляет проблемные зоны
4. Тормозит развитие бизнеса
5. Разрушает бренд работодателя

По данным OC Tanner, 20% сотрудников уходят в первые 45 дней. Таким образом, каждый пятый новичок не задерживается в компании дольше 1,5 месяцев. Почему?

Согласно исследованиям HR-технологической компании Hibob, сотрудники уходят в период адаптации по таким причинам:

1. Эффект «Ожидание-реальность»

Сотрудники чувствуют себя обманутыми из-за некорректного описания вакансий. Более 25% сотрудников говорят, что они не получили достаточно информации о своей должности до принятия оффера. Только 40% респондентов говорят, что их текущие обязанности отражают описание вакансии.

По большому счету, адаптация начинается еще с момента первого собеседования. Именно там рекрутеру необходимо как можно больше рассказать о должности, на которую претендует кандидат. 

2. Сотрудники не вливаются в коллектив

Сотрудникам труднее адаптироваться не к новым задачам, а к коллективу. 49% новичков считают, что лучший способ адаптироваться на новой работе — это завести друзей на рабочем месте.

Поэтому сфокусируйтесь не на задачах, а на построении коммуникаций внутри команд.

3. Сотрудникам не хватает поддержки

38% сотрудников чувствуют себя наиболее комфортно в компании таких же новичков, а 31% предпочитают интерактивные группы по адаптации.

Постарайтесь не нагружать новичка обязанностями в первые месяцы работы. Организуйте обучение в группах, если одновременно к вам приходит несколько новых сотрудников.

Ошибки HR-а из-за которых сотрудник не сможет адаптироваться в вашей компании

Предположим, вы верно донесли обязанности новичка, познакомили с коллективом и уделили ему время на обучение. Но он все равно покинул компанию. Что вы могли сделать не так?

Базовые ошибки HR-а при адаптации сотрудников:

• портрет сотрудника не соответствует требованиям компании;
• нет подготовки к онбордингу;
• HR не вдохновил сотрудника корпоративной культурой;
• у новичка нет ментора/наставника;
• нет адаптационного листа;
• HR не проводит Welcome, Adaptation, Probation митинги;
• HR не получает фидбек от новичка.

 Адаптация в офисе vs. Удаленная адаптация: главные отличия и сложности

Удаленная адаптация сотрудника усложняет процесс знакомства с корпоративной культурой компании и коллегами.

Как адаптируют сотрудников в Google

Google увеличил продуктивность новичков на 25% с помощью одного письма по email. Как компании это удалось?

В своей книге «Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google» , Ласло Бок, экс-президент по персоналу в Google, рассказал о внутреннем проекте, целью которого было определение наилучшего способа повышения производительности Nooglers новых Googlers (гуглер — сотрудник в компании, нуглер — новичок). Эксперимент включал электронное письмо, которое команда отправила менеджерам в воскресенье перед первым днем ​​работы нового сотрудника. Какие же пункты включал себя этот чек-лист?

Чек-лист для менеджеров в Google

1. Обсудите роли и обязанности
2. Найдите вашему Noogler'у офисного бадди
3. Помогите вашему Noogler'у построить сеть контактов
4. Запланируйте митинги для проверки процесса онбординга раз в месяц в течение первого полугода вашего Noogler'а
5. Поощряйте открытость в диалоге

Как результат, в Google обнаружили, что новички, чьи менеджеры следовали этому чек-листу, стали эффективнее на 25%, чем другие сотрудники.

Кейсы и инструменты, которые помогут нам в адаптации новичков онлайн

Давайте рассмотрим, какие инструменты нужно использовать, чтобы качественно онбордить и адаптировать нового сотрудника.

Инструменты для адаптации новичков онлайн

• Быстрая коммуникация: Telegram, Slack, WhatsApp, Facebook Messenger. Скорость принятия решений и скорость решения проблем значительно выше.

• Боты в мессенджерах: Plop и Leo в Slack, AI Partner в Telegram. Удобный инструмент для адаптации сотрудника в компании.

• Опросы (HRM-системы, Google Forms) и LMS-системы.

• Онлайн-комьюнити для поддержания командного духа: игры онлайн («Крокодил», «Мафия», «CODENAMES», «Alias»). Как известно, коллективы геймеров — одни из самых сплоченных. Знакомство команды с новичком через игры — отличный способ адаптировать сотрудника. 

• Digital-документы: 

— адаптационный лист онлайн, 

— подписи договоров с ЭЦП («Вчасно» или «Paperless — для Украины, «HelloSign» и «DocuSign» — для других стран).

Кейс IT Svit: как в удаленной адаптации помогает HRM-система

Как проходит удаленная адаптация в Hurma?

1. Кандидат переводится в сотрудники в один клик.

2. Информация с резюме подтягивается в профиль.

3. HR проставляет сроки испытательного периода в профиле сотрудника.

4. Автоматизированно прикрепляются: документы, онбординг-план, контакты, чтобы вся информация находилась на одной странице.

5. Создается событие в календаре с напоминанием для HR и информированием всех сотрудников о приходе нового члена команды (по email и в чат-боте).

Онбординг сотрудника:

Митинг с HR в Zoom: знакомство, информация о работе в первый день и первый месяц.

1. Высылаем сотруднику рабочую почту, доступ в Hurma.
2. Подписываем договор.
3. Высылаем онбординг-план для ознакомления.
4. Даем ссылку на Zoom для знакомства с тимлидом и СЕО.
5. Встреча в Zoom с TL и СЕО (обсуждаем проект, команду, процессы).
6. PM/TL открывает все доступы сотруднику.
7. Начинаем работать над задачами.

В Hurma:

1. Сотрудник может заочно познакомиться с коллегами, изучить информацию о компании, а в удобном «Дереве компании», познакомиться с отделами и направлениям.
2. Получить необходимые контакты членов команды и узнать краткую информацию о них: на работе ли они сегодня, увидеть фото, узнать из какого они отдела.
3. Увидеть OKR команд.

Митинги в Hurma: Welcome, Adaptation, Probation

1. Создание событий в удобном календаре.
2. Система высылает напоминания в день митинга с HR и за 10 минут до начала.
3. Есть возможность оставить комментарий с action items.
4. Сотруднику тоже приходит напоминание, а встреча отображается в календаре.

Как Hurma помогла клиентам адаптировать сотрудников

Анастасия, DevPro

«Hurma — очень удобный инструмент для адаптации новых сотрудников. Теперь не нужно расшаривать миллион документов, а просто стоит дать доступ к аккаунту, где есть вся информация. Так проще ориентироваться и ребятам в их первый день, и HR-специалистам во время подготовки к первому дню. Очень удобная функция для нас — это "Календарь", она же чаще всего используется. Также удобная функция — это "Мониторинг настроения", который собирает статистику и формирует ее в одном месте».

Татьяна, Elogic

«По сравнению с работой в другой компании без HRM, система значительно помогает в работе. Есть значительные отличия в работе с и без системы. Когда приходит новичок, то система помогает для знакомства с командой, по фото уже можно познакомиться, как выглядит сотрудник, ознакомиться с инфой по компании, с политикой, праздниками и выходными. Очень нравится возможность отправить запрос на фидбек, в одном месте ты получаешь все результаты: не нужно писать на почту, в мессенджерах и потом собирать в одно целое. И очень нравится саппорт, очень помогает и оперативно решает вопросы».

Татьяна, Spribe

«Адаптация помогает, наверное, больше напоминаниями, когда заходишь в "Обзор", то сразу видно, кто на испытательном, кто уже сотрудник. Очень удобный "Календарь", сразу видно, что назначено на сегодня и что происходит в компании (праздники, др, собеседования) + удобно, что база кандидатов хранится в одном месте, и видно на каком этапе кандидат».

Чек-лист: 7 вопросов новичку для улучшения процесса адаптации в вашей компании

Команда Hurma составила удобный чек-лист вопросов, который позволит держать ваш процесс адаптации под контролем:

1. Как вы чувствовали себя в ваш первый рабочий день?
2. На данный момент для вас это та работа, на которую вы рассчитывали?
3. Вы уже познакомились со своими коллегами? Были ли они доброжелательны к вам?
4. По вашему мнению, какая часть процесса адаптации была наиболее эффективной?
5. С какими сложностями вы столкнулись в процессе адаптации?
6. Что бы вы предложили изменить в процессе адаптации в компании?
7. Что компания может предпринять, чтобы ваша адаптация прошла более успешно?

Мы желаем вам успешного онбординга и адаптации. Пусть ваши сотрудники остаются с вами как можно дольше, а Hurma вам в этом поможет 😉

Сообщение Удаленная адаптация и онбординг сотрудников: почему новички уходят и как этого избежать появились сначала на HURMA.

1.  SkillangeBot

Этот чат-бот в Telegram помогает в поисках кандидата, который обладает нужными навыками. Чтобы найти того, кто вам необходим, вам самим придется ответить на несколько вопросов о ваших компетенциях. Затем бот добавит вас в свою базу и даст возможность искать людей по скилам. 

2. Gmail Bot

Такой Telegram-бот станет отличным помощником рекрутера, ведь он позволяет получать новые сообщения по почте не выходя из мессенджера. С Gmail Bot вы не пропустите ни одного письма от кандидата. 

3. Plop

Этот чат-бот поможет в формате игры познакомиться со своими коллегами и лучше узнать их. Как это работает? Бот интегрирован со Slack, он подгружает фото профиля и запрашивает имя коллеги, а сотрудник пытается дать правильный ответ. Такой инструмент отлично подойдет сотрудникам крупных компаний или новичкам. Каждый правильный ответ увеличивает шансы стать лидером игры. 

4. BirthdayBot

BirthdayBot — еще одно решение, интегрированное со Slack. Бот отправляет приватные уведомления, которые напоминают о предстоящем дне рождения сотрудника. А еще бот очень мило поздравляет именинника, посылая поздравление с гифкой. 

5. AI Partner

Чат-бот AI Partner от Hurma System соединяет в себе все процессы HR и рекрутинга, позволяя удобно отправлять (для сотрудников) и утверждать (для HR) запросы на больничный, отпуск и другие виды отсутствий. Также вы можете удобно просматривать свои задачи, информацию о компании и получать уведомления о событиях: выходе нового сотрудника, опросе или грядущем корпоративе. Чтобы подключить такой замечательный помощник в Telegram, нужно только одно условие — быть клиентом Hurma System. 

6. Демон Кирило

Весной 2020 года украинские юристы презентовали бота в Telegram, который помогает сотрудникам компаний эффективно работать в период карантина. Запустив его, вы можете на выбор получить рекомендации, как организовать работу дома, обустроить рабочее место, обучаться или отдыхать. Бот остроумно поддержит диалог, расскажет все о правильном сне и даст ссылки на онлайн-тренировки. 

7. presentationrobot

Этот бот в Telegram станет вашим лучшим помощником в подготовке презентаций. Он предоставляет базу знаний, структурирует информацию и демонстрирует лучшие примеры классных выступлений и презентаций. 

8. GrammarNaziBot

Telegram-бот станет отличным инструментом для HR-специалиста, который часто размещает информацию в корпоративном чате. Он проверяет правописание в каждом сообщении и помогает исправить орфографические ошибки. GrammarNaziBot редактирует текст на русском и английском языках. 

9. AngryModerBot

Если HR — всегда добрый полицейский, то необходимо, чтобы кто-то был злым. AngryModerBot — злой, но справедливый бот-администратор в Telegram, который делает всю грязную работенку: банит участников-нарушителей за мат или спам, запускает голосование за бан и собирает статистику чата. Очень удобно, ведь это не вы забанили очередное некорректное сообщение, а бот. 

10. Text4Insta

Те HR-специалисты, которые ведут корпоративные аккаунты в Instagram, знают, как сложно разделить текст для «правильной» публикации поста. В Text4Insta все как нужно: правильные абзацы, красные строки, текст по центру. Также он подчеркивает и зачеркивает нужные слова. 

11. Meme Generator

В задачи HR входит не только рутинная механическая работа, а и поддержание позитивной атмосферы в коллективе. Что может быть позитивнее смешных мемов на злобу дня? Бот в Telegram сделает вас главным мемологом в чате, который умеет поднять настроение особенными шутками.

12. Бот Алёша

Этот fun-бот украсит любой разговор и разрядит даже самую напряженную атмосферу. Бот Алёша в Telegram умеет создавать голосовые сообщения на основе вашего текста от имени разных персонажей. Это происходит так: вы пишете любой текст, а Алёша переводит его в аудио своим роботизированным голосом. Кроме него, текст могут прочитать Николайка и Танюха. Кроме русского языка, бот поддерживает еще и английский.  

13. MafiaWarBot

Если в вашей компании любят играть в «Мафию» на корпоративах, то работа из дома не должна помешать этой веселой традиции. Добавляйте Telegram-бот в вашу группу и наслаждайтесь любимой игрой.

14. Крокодил 

Любимая игра всех корпоративных мероприятий доступна и в Telegram. Добавляйте бота в свой чат, читайте загаданное слово и показывайте его своим коллегам. 

15. Bot List Bot 

Бывало ли так, что вы устанавливали огромное количество ботов, но так и не смогли найти подходящий? Bot List Bot в Telegram — энциклопедия существующих ботов по любым интересам. В этом списке вы точно можете найти бота, который вам нужен. 

А какими ботами пользуетесь вы? Поделитесь с нами в комментариях ?

Сообщение 15 чат-ботов, которые будут полезны HR-специалистам появились сначала на HURMA.

Зачем специалисту по управлению персоналом навык ведения переговоров? Справедливый вопрос, ведь, кажется, HRы не заключают сделок. Но это только на первый взгляд. На самом деле, каждый человек практически ежедневно имеет дело с переговорами: мы решаем спорные вопросы, отстаиваем свою точку зрения или ищем компромиссы. Профессия HR-менеджера подразумевает постоянную коммуникацию с людьми и не всегда такое общение дает нужный результат. 

Сегодня мы обсудим, как сделать свою коммуникацию более продуктивной, способы подготовки к переговорам и какие книги стоит прочесть, чтобы «прокачать» скилл переговорщика.

Ошибки в переговорах

Собеседования, телефонные интервью, переписка с кандидатами — все это неполный список коммуникационных задач специалистов по персоналу. К сожалению, им не всегда удается достичь поставленных целей. Почему?

Причина №1. Отсутствие подготовки

Часто результат получается «не тот», когда цели были не определены или определены неверно. Другой частый фактор — недостаточная подготовка к самому процессу переговоров. Например:

• не продумано время и место проведения переговоров;
• не подобраны варианты, которые будут выгодны как вам, так и вашему собеседнику;
• вы не аргументируете свою речь: нет примеров, фактов;
• ваш собеседник не готов к переговорам.

Что делать?

1. Создайте комфортные условия для переговоров. Длительность эффективных переговоров составляет не более 40-50 минут. Найдите время в своем рабочем графике, забронируйте переговорную, уточните у собеседника может ли он потратить столько времени на общение с вами.

2. Определяйте еще перед разговором, каких целей вы хотите достичь. Решите, какой результат вас устроит в идеале и в чем вы готовы уступить. К примеру, кандидат претендует на оклад в $1000 и вы знаете, что руководство оценивает работу сотрудника на этой должности максимум в $1100. Эти цифры и есть ваш результат в идеале ($1000) и уступки ($1100). Понимая это, вам будет легче вести диалог.

3. Знайте ответы на «непростые» вопросы. Допустим, кандидат нашел среди множества положительных один негативный отзыв на DOU, и этот отзыв как раз про работу на должности, на которую и претендует кандидат. Как вы отреагируете? Часто именно тщательная подготовка помогает провести важные переговоры эффективно, поскольку благодаря этому вы чувствуете себя более уверенно. 

Причина №2. Недостаток коммуникативных навыков 

Не все от природы обладают ярко выраженными коммуникативными навыками и это нормально. Поэтому, если вам не удается сразу овладеть мастерством общения, не расстраивайтесь. Здесь, как и в любом другом деле, нужны знания и опыт. Хорошие книги и кейсы неидеальных переговоров научат вас этому мастерству. Это правда не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Что делать?

1. Получить знания по таким областям: 

• техника активного слушания;
• презентация;
• конфликтология;
• универсальные способы ответов на «непростые» вопросы.

2. Практиковаться. Не ограничивайтесь только рабочими переговорами, оттачивайте навыки везде, где только можно. Просите друзей и родных помочь вам «прокачать» коммуникативные навыки. И, главное, не бойтесь совершать ошибки.

Причина №3. Негативный настрой

Иногда мы слишком стараемся, когда готовимся к переговорам, и начинаем углубляться в негативные сценарии развития событий. Если немного «перегнуть» с этим, то можно прийти на встречу уже в некотором отчаянии. По сути, вы чувствуете себя как-будто уже провалили переговоры и это явно не способствует их успешному завершению. Негативные эмоции не дают трезво оценивать ситуацию и поступать взвешено. Опытный собеседник сразу ощутит ваш настрой и начнет использовать это в своих целях. 

Что делать?

Негативный настрой может появиться как до переговоров, так и во время них. Продумайте, как вы будете действовать при таком развитии событий, но не готовьте себя к негативному исходу. Сохраняйте спокойствие и доброжелательность. Даже если вы не достигнете своих целей в ходе переговоров, расцените этот опыт как практику и ни в коем случае не преувеличивайте значимость этого разговора для вашей карьеры.

Чек-лист книг, которые сделают из вас гуру переговоров

Команда Hurma System подобрала для вас лучшие книги, которые помогут вам развить навык переговорщика. 

1. Гэвин Кеннеди, «Договориться можно обо всем!»

Эта книга неспроста №1 в нашем списке. Ведь если вы спросите у любого опытного продажника, какую книгу о переговорах стоит прочесть, то скорее всего он посоветует вам «Договориться можно обо всем!». Секреты, описанные в книге, помогут вам не только в профессиональной сфере, а и в ежедневных коммуникациях. 26 глав удачных примеров, хорошего юмора и искусства торговаться от Гэвина Кеннеди сделают из любого осла сову. И нет, мы не хотели вас обидеть, просто Гэвин так категоризирует переговорщиков.

2. Джим Кемп, «Сначала скажите "нет"»

Если с вас останутся вопросы после прочтения первой книги, то еще с десяток приемов вы найдете у Джима Кемпа. Здесь много конкретики: что можно произносить во время переговоров, а что категорически нельзя, как задавать вопросы, чтобы получать нужные ответы. Книга содержит много лайфхаков для начинающих переговорщиков, к примеру, прием «3+». 

3. Джордж Колризер, «Спасите заложника. Как разрешать конфликты и влиять на людей»

Эта книга подойдет для более продвинутых переговорщиков, потому что ее автор — специалист-психолог по освобождению заложников. Книга — своеобразное пособие по личностной психологии и мастерству решения конфликтов. Помимо практических советов по переговорам, автор поднимает тему заложников собственных мыслей и ожиданий общества. «Спасите заложника» вошла в топ-5 книг о переговорах по версии Forbes, и она точно стоит вашего внимания.

4. Роберт Саттон, «Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас»

Преподаватель менеджмента и инженерного дела из Стэнфорда уже долгое время изучает поведение руководителей. В своей книге Саттон рассказывает как быть, если вокруг вас «сложные» люди. А что, если вы и есть тот самый «сложный» человек? Да, эта книга больше не о переговорах, а о непростых взаимоотношениях. Но поскольку все мы помним, что к переговорам нужно готовиться, «Не работайте с м*даками» в этом отлично поможет. 

5. Стив Мартин, Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн , «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным»

Бестселлер «Психология влияния» Роберта Чалдини, который стал классикой в в социальной психологии, вошел в топ-500 лучших книг на сайте Amazon. Его новая книга в соавторстве с успешными бизнес-специалистами подтверждает, что любой человек, изучающий стратегии убеждения, может сделать свое общение более эффективным. Ознакомившись со способами в «Психологии убеждения», по словам авторов, вы сможете лишь одной фразой в письме заставить кандидата ответить вам. Любопытно, не так ли?

Переговоры — необходимый навык для HR

Наша жизнь состоит из коммуникаций, а профессиональная жизнь HR на них построена. Именно поэтому специалистам по персоналу так важно «прокачивать» свои навыки общения. Таким образом вы повышаете свой профессиональный уровень, а следовательно, эффективнее подбираете кандидатов, общаетесь с руководством и договариваетесь с сотрудниками.

Сообщение Почему HR важно уметь договариваться + чек-лист книг о переговорах появились сначала на HURMA.

Что такое прокрастинация простыми словами

Многие считают, что прокрастинация является обыкновенной ленью, но это не так. Когда человек ленится, он не беспокоится по этому поводу. Прокрастинатор хочет заниматься делами, но у него просто не получается. 

Возможно, тогда он отдыхает? И снова нет. Ведь, когда мы отдыхаем, то восполняем энергию. При прокрастинации мы ее скорее теряем. В результате энергии становится меньше и зачастую мы снова откладываем задачу на неопределенный срок. 

Прокрастинация выражается в том, что мы осознаем необходимость заняться важными делами, которые конкретны и измеримы, но пренебрегаем ею, отвлекая свое внимание на что угодно, кроме наших дел. Это ощущение испытывал каждый из нас. Особенно, когда мы выполняем задачи, которые не вызывают у нас особого восторга или кажутся слишком сложными. Можно даже сказать, что это нормальная реакция организма. Но иногда прокрастинация становится большой проблемой.

Когда прокрастинация выходит за рамки нормы?

Если мы прокрастинируем слишком часто. Может наступить момент, когда состояние «ничегонеделания» станет образом жизни человека. Что же с ним будет? Бо́льшую часть времени прокрастинатор будет откладывать важные задачи, срывая все дедлайны. В конечном итоге, когда от него потребуют выполнения задач, он может попытаться сделать все и сразу за короткий промежуток времени, что совершенно невозможно, или вовсе отказаться что-либо делать. Из-за некачественного выполнения задач, результатами такого поведения могут быть проблемы на работе или в семье, конфликты с окружающими, стресс, чувство вины и отсутствие мотивации.

Таким образом, коктейль из негативных эмоций и перерасхода сил вновь и вновь запускает прокрастинацию, а человек будто бы ходит по кругу. Как говорил Сенека, «Пока мы откладываем жизнь, она проходит». Прокрастинация не дает человеку возможности жить полноценной жизнью и реализовываться в полной мере.

Как бороться с прокрастинацией?

5 легких способов избавиться от прокрастинации и делать все вовремя.

1. Составляйте To Do List 

Список дел не дает возможности прокрастинировать, ведь столько еще нужно сделать! Плюс ко всему, вы вряд ли забудете что-то, если это есть в вашем To Do List. Приучайте себя записывать даже нерабочие цели на день/неделю/месяц, тогда у вас будет развиваться привычка и выполнять рабочие задачи по списку вам станет намного проще.

2. Делайте важные дела в первую очередь

Зачастую дело, которое мы откладываем на потом, нам не нравится. Но его все равно придется делать, не так ли? Тогда почему бы не сделать его сразу, чтобы не думать об этом целый день. Когда вы составляете свой To Do List на день, старайтесь ставить все важные и нелюбимые дела на первое место. Тогда ваш список будет быстро становиться на один пункт короче, а вы избавитесь от тянущего чувства ожидания неизбежного.

3. Найдите компанию для важных дел

Все просто, если вы не можете себя заставить сделать важное дело, значит вас должен заставить кто-то другой. Например, вам нужно заняться оформлением документов, а вы терпеть не можете заполнять бумажки. Возьмите с собой коллегу или подругу, которая делает это без проблем. Договоренность с ней станет вашим стимулом довести дело до конца. Разбирайтесь вместе в дурацких бюрократических правилах. Возможно, вам даже понравится, и вы будет заполнять документы легко и просто.

4. Начните готовиться заранее

К примеру, вам нужно провести телефонное интервью. А это, скажем так, не самая любимая часть ваших обязанностей. Просто начните готовиться — найдите резюме, обозначьте вопросы, пропишите контактный номер телефона. Возможно, подготовка вас так увлечет, что вы не захотите откладывать дело, а доведете его до конца. 

5. Получайте удовольствие от выполнения дел

Так приятно наконец завершить задачу, выполнение которой вы откладывали с прошлой недели. Ура! А теперь остановитесь, запомните это чувство и ориентируйтесь на него, когда в следующий раз вам вновь нужно заставить себя что-либо сделать. Еще, вы можете мотивировать себя и баловать чем-то вкусненьким каждый раз, когда вы завершили важную, но такую неприятную задачу. 

Чек-лист книг про прокрастинацию

Эта тема интересна для многих авторов во всем мире, именно поэтому найти литературу, в том числе и от психологов, в наше время не составит труда. В нашем списке книг вы можете найти профессиональные советы, как избавиться от прокрастинации.

1. «Победи прокрастинацию! Как перестать откладывать дела на завтра», П. Людвиг

Петр Людвиг один из тех авторов, кто, кажется, знает все о прокрастинации. Книга содержит конкретные признаки прокрастинации, пояснение ее природы и рекомендации по ее преодолению. Автор углубляется в психологию, рассказывая о том, как работает наша мотивация, эффективность и удовлетворенность. Это все помогло ему определить действенные инструменты в борьбе с прокрастинацией.

2. «Легкий способ перестать откладывать дела на потом», Н. Фьоре

Нейл Фьоре является психологом с многолетним стажем. Он экс-президент калифорнийского отделения Американского общества клинического гипноза и уже более 35 лет изучает прокрастинацию. Авторская методика планирования от Нейла, поможет избавиться от чувства вины и полюбить себя.

3. «Книга о потерянном времени. У вас больше возможностей, чем вы думаете», Л. Вандеркам

24 часа в сутках — много или мало? Эта книга призвана показать нам разницу между теми, кому вечно не хватает времени, и теми, кто тратит время на пустяки. Автор предлагает сосредоточиться в работе и дома на тех вещах, которые выходят у вас лучше всего и тратить 168 часов в неделю продуктивно.

4. «Ловушка времени», А. Маккензи, П. Никерсон

Вы перегружены информацией и «тонете» в потоке дел?

Эта книга по тайм-менеджменту уже помогла многим вынырнуть из рутины, оптимизировав свои трудовые будни, и сделав их максимально продуктивными. Она основана на многолетних исследованиях и содержит советы по росту продуктивности, а также полезные интервью.

«Ловушка времени» поможет вам правильно распределять свое время, не попадаясь в ловушки крупных корпораций, медиа и рекламных сообщений. 

5. «Новый год прокрастинатора. 23 привычки, которые помогут побороть лень и достичь результатов», Эс Джей 

Книга четко структурирована, в ней нет «воды» и она полна легко реализуемых стратегий. Автор издания — Эс Джей, известный эксперт в области личностного роста и тайм-менеджмента. Он помогает разобраться, как работают стратегии борьбы с ленью и прокрастинацией, и рассказывает, как немедленно применять их на практике. 

6. «Максимальная концентрация. Как сохранить эффективность в эпоху клипового мышления», Л. Д. Палладино 

Согласитесь, то чем мы занимаемся в течение дня иногда сложно назвать работой. Ведь мы хаотично переключаемся с одной задачи на другую, отвлекаемся на оповещения, открываем почту. Нам тяжело сосредоточится, а наше внимание постоянно разорвано. Как прекратить это делать? Прочитать книгу «Максимальная концентрация. Как сохранить эффективность в эпоху клипового мышления» психолога с 35-летним стажем. Здесь вы найдете практические решения и научитесь концентрироваться на каждой важной задаче.

7. «Меньше, но лучше. Работать надо не 12 часов, а головой», М. Бьяуго, Д. Милн 

«Работать надо не 12 часов, а головой» — известная фраза Стива Джобса, с которой трудно не согласиться. Авторы книги Мартин Бьяуго и Джордан Милн — успешные стартаперы, которые знают, как эффективно построить бизнес, не работая сутки напролет и жертвуя другими сферами жизни. Советы, описанные в книге, помогут руководителям делать больше и повышать личную эффективность.

HR, не теряйте свое время!

Ведь вам его всегда не хватает. Представьте, сколько всего вы начнете успевать, если избавитесь от прокрастинации. HR-специалистам важно уметь дисциплинировать себя, чтобы показывать достойный пример коллегам и сотрудникам. А если вы чувствуете усталость и острое желание заняться «ничегонеделанием», то просто отдохните. Вы восстановите силы и вернетесь к работе более энергичными, а в вашем графике больше не будет времени на прокрастинацию.

Сообщение Прокрастинация: что это такое, как с ней бороться + список книг появились сначала на HURMA.

Размещение вакансий

Работа в IT-компаниях Украины

Портал, где можно разместить вакансию и найти специалиста для IT-сферы в Украине. Помимо вакансий, в группе можно найти интересные статьи, информацию о тематических акциях, конференциях, курсах.

Зачем читать: чтобы быстро закрыть техническую вакансию.

Работа для креативщиков

В этой группе можно быстро найти автора, дизайнера, SMM-менеджера и других специалистов творческих профессий в Украине.

Зачем читать: чтобы найти мастера креатива на проект, фриланс или в офис.

Работа маркетинг

Группа, в которой рекрутер сможет быстро найти маркетолога и других специалистов по продажам.

Зачем читать: для быстрого поиска специалистов в сфере маркетинга.

Digital/IT Jobs

Еще одна группа в которой можно найти специалиста для IT-сферы и направлена на расширение комьюнити диджитал-специалистов в Украине.

Зачем читать: для того, чтобы быстрее найти технических кандидатов.

Работа для HR Ukraine

А в этой группе сами рекрутеры и HR-менеджеры могут найти себе работу по душе. В группе представлены вакансии по разным городам Украины и даже можно найти варианты для удаленной работы.

Зачем читать: найти работу для себя, если вы HR или рекрутер.

HR и рекрутер. Украина (только вакансии и резюме)

В группе публикуются только вакансии, резюме и мероприятия для HR и рекрутеров.

Зачем читать: в группе постоянно обновляются вакансии и свежие мероприятия для специалистов по персоналу.

Информационные страницы

HR&Management

Информационно-развлекательная группа для HR-менеджеров. Тут можно найти тематические статьи, профессиональный юмор и многое другое.

Зачем читать: развиваться, узнавать новое в сфере управления человеческими ресурсами.

Hurma System 

Официальная страница Hurma System, где публикуются новые статьи, анонсы тематических мероприятий, шутки про HRM и многое другое.

Зачем читать: читать интересные статьи, следить за развитием HRM в Украине и, конечно, получать заряд позитива от профессиональных шуток.

HR-лига

Страница, созданная для того, чтобы сформировать библиотеку знаний и базу нормативно-правовых актов для специалистов по работе с персоналом. Также в ней можно найти информацию о профессиональных мероприятиях: конференциях, курсах, тренингах и т.д.

Зачем читать: чтобы искать информацию, следить за курсами и мероприятиями HRM в Украине.

HR-кофейня

Кофейня — это клуб HR-менеджеров из Львова. Тут можно пообщаться с коллегами, обсудить кейсы, тенденции и другие рабочие вопросы. Во Львове регулярно проходят встречи клуба.

Зачем читать: для уютного общения с единомышленниками.

Работа с персоналом

Проект HR-Journal публикует последние новости сферы, аналитику, обзоры, кейсы, новые инструменты и освещает другие темы, связанные с работой HR и рекрутеров в СНГ.

Зачем читать: для того, чтобы быть в курсе последних новостей и трендов.

Профессиональные группы

HR и рекрутер. Украина

Тут можно найти интересные статьи, мероприятия, а также другие материалы и инструменты для работы менеджера по персоналу.

Зачем читать: чтобы профессионально развиваться.

Digital HR

Группа для HRM специалистов целью которой является повысить уровень профессионализма. В ней участники делиться самыми современными знаниями в области управления персоналом.

Зачем читать: узнавать новое, находить новые инструменты для работы.

Заметки HR-a

В этой группе публикуются вакансии, рекомендации кандидатов, вопросы, инсайты, и полезные статьи. И все это без рекламы и другой информации не по теме. Только польза.

Зачем читать: находить кандидатов, узнавать новое.

HR_О главном

Страница, посвященная эмоциональным проблемам и другим сложным ситуациям, с которыми менеджеры по персоналу сталкиваются на работе.

Зачем читать: чтобы найти поддержку и сохранять душевное равновесие.

Обучение

Центр управленческого консалтинга “София"

В группе можно найти полезную информацию, уроки, курсы от Елены Мостовой и прокачать свой HR-level.

Зачем читать: изучать новое, повышать профессионализм.

PROFI-CONSULTING

Блог компании, которая уже много лет занимается обучением в сфере управления персоналом.

Зачем читать: узнавать о последних новостях, учиться.

HR Course

На странице собрано огромное количество информации для менеджеров по персоналу. От методов вовлечения и повышения мотивации до способов удержания сотрудников.

Зачем читать: для поиска и изучения тематической информации.

События

HR ивенты

Самые актуальные мероприятия из HR и рекрутмента. Теперь не надо серфить по всему интернету, чтобы найти интересный вебинар или тренинг.

Зачем читать: чтобы быть в курсе последний новостей и мероприятий.

IT Recruitment & Management 3.0 

Официальная страница крупнейшей HR-конференции Украины. Тут можно узнать о различных мероприятиях и других новостях сферы управления персоналом в Украине.

Зачем читать: чтобы не пропускать профессиональные встречи и события.

IT HR LifeStyle

Группа для практикующих HR менеджеров, рекрутеров и всех для кого HR/Recruiting — это образ жизни. Здесь можно найти много полезной информации о мероприятиях и жизни HR в Украине.

Зачем читать: чтобы не пропустить ни одну важную новость или событие.

Форум HR-директоров

Официальная страница конференции для HRD. На странице можно найти анонсы мероприятий, которые будут интересны директорам отдела кадров.

Зачем читать: чтобы быть в курсе тренингов и конференций.

На английском

HR.com

Страница крупнейшей социальной сети дает доступ к общим знаниям о лучших практиках, тенденциях и отраслевых новостях.

Зачем читать: подтянуть английский, узнать о новостях и трендах западного рынка HRM.

HR Open Source 

Группа призвана облегчить практикующим HR-специалистам доступ к ресурсам, советам, инструментам и приемам, которые им необходимы для успешной работы.

Зачем читать: найти новые ресурсы и инструменты для работы + подтянуть английский.

The Employer Brand Forum

Группа, посвященная брендингу работодателя. Здесь можно пообщаться с коллегами, узнать об их опыте и отраслевых новостях.

Зачем читать: узнать, как формируют бренд работодателя за рубежом, пообщаться с коллегами.

Зачем HR и рекрутерам использовать Facebook

За последние несколько лет одной из самых важных тенденций в рекрутинге стало использование Facebook для привлечения талантов. Эта практика даже получила свое название “рекрутинг в Facebook”.

Помимо этого, социальные сети (не только Facebook) позволяют следить за мировыми новостями и новостями профессиональной сферы. Это гораздо быстрее и удобнее, чем использование десятков порталов. У множества блогов есть свои страницы в мессенджерах, например, Telegram, и социальных сетях, что позволяет получать уведомления о новых публикациях прямо в социальной сети и решать, хотите ли вы пойти на сайт и прочесть эту статью или нет.

Управление человеческими ресурсами сегодня невозможно без мест, где миллионы человек тратят десятки часов еженедельно — социальных сетей. Поэтому людям, которые работают в HRM, просто необходимо понимать, как устроен мир Facebook, Instagram и других социальных медиа, и использовать их для работы и развития.

Сообщение 25 Facebook каналов для HR и рекрутеров появились сначала на HURMA.

Сегодня HR-процессы проходят стадию автоматизации, и специалистам сферы важно держать руку на пульсе. Команда Hurma System подобрала для вас чек-лист записей бесплатных вебинаров. Узнавайте новое и делитесь с нами впечатлениями!

1. Инструменты оценки при подборе: преимущества и ограничения различных методов

Если вы хотите получать больше информации о кандидатах в сжатые сроки, сократить бюджет на рекрутинг, избежать ошибок при подборе, то этот вебинар для вас. Коуч и руководитель проектов Talent Q Анна Георгу и менеджер по работе с ключевыми клиентами Александра Крюкова подготовили для вас список инструментов для оценки при подборе кандидатов.

2. Построение HR-функции с нуля 

Как успешно выстроить процессы HR, грамотно спланировать свои действия и что важно учитывать в этой ситуации? Вебинар от образовательной онлайн-платформы Spalah ответит на все эти вопросы.

3. Серия вебинаров «Умный HR». Адаптация персонала

HR Digital School в своей коллекции уже имеет целую серию вебинаров для HR-специалистов на разные темы. Здесь можно найти информацию об адаптации сотрудников, инструментах поиска для ресечеров и рекрутеров, этапах собеседования и многое другое. Отметим, что раздел вебинаров на YouTube-канале регулярно обновляется.

4. Как стать IT-рекрутером? 

Какие отличия у IT-рекрутинга от рекрутинга в другой сфере? Хороший вопрос. Потому что по словам соучредителя кадрового агентства «Wanted: Profi» Егора Яценко, инструменты классического рекрутинга не работают в отрасли IT. Почему? Об этом он рассказал на своем вебинаре.

5. HR-аналитика – незаменимый инструмент в работе HR BP

Наталья Володина, HR-директор в «Otto Group Russia», в своем новом вебинаре рассказала о том, как грамотно выстроить функцию HR-аналитики в компании и поделилась методами эффективного использования HR-аналитики в работе HR BP.

Надеемся, что наша подборка будет полезна для вашего профессионального роста и вы узнаете для себя что-то новое и интересное. Делитесь в комментариях ссылками и отзывами на интересные онлайн и оффлайн-ресурсы для HR.

Подписывайтесь на Telegram-канал, чтобы всегда быть в курсе свежих вебинаров, курсов и лекций!

Сообщение Чек-лист бесплатных вебинаров для HR и рекрутеров появились сначала на HURMA.

Компании тратят много времени и средств на найм лучших талантов. Поэтому очень важно убедиться в том, что новые сотрудники останутся в вашей компании и будут работать у вас долго и продуктивно. Первый шаг к достижению этой цели – эффективный процесс адаптации, который поможет сотрудникам чувствовать себя комфортно на новом рабочем месте и быстро включиться в работу.

Что такое адаптация персонала

Адаптация, или онбординг, персонала – это процесс, который компании проходят, чтобы приветствовать и интегрировать новых сотрудников в компанию. Само это определение предполагает, что процесс адаптации на новом месте выходит далеко за рамки первого дня на работе: он продолжается до тех пор, пока сотрудники полностью не приспособятся к своей роли и команде.

И в этом главное отличие адаптации от ориентации. Адаптация сотрудника в компании относится к любому действию, которое помогает понять, как все работает в новой рабочей среде, познакомиться с культурой компании и почувствовать себя нужным и ценным в новой команде.

Ориентация – это всего лишь первый шаг в адаптации. Новые сотрудники изучают основы новой среды: например, они могут ознакомиться с офисным зданием и политикой компании, понять свои новые должностные обязанности и познакомиться со своими коллегами.

Зачем компаниям нужна адаптация

Вспомните свой первый день на любой работе. Скорее всего, вы были взволнованы и нервничали. Если вы не получаете достаточного внимания и инструкций в первые дни, это может негативно повлиять не только на настроение, но и на мотивацию.

Отсутствие правильной адаптации это одна из причин, по которым многие новые сотрудники бросают работу в течение первых трех месяцев. Это огромная потеря для компании, которой приходится повторять дорогостоящий процесс найма, чтобы найти замену. И это не считая ресурсов, потраченных на обучение и зарплату нового сотрудника в течение работы в компании.

Правильная адаптация новых сотрудников может значительно повлиять удержание персонала в вашей компании. Еще одно преимущество хорошей политики онбординга заключается в том, что новые сотрудники быстрее достигают полной производительности. Если они не получают адекватной помощи от отдела кадров или их менеджера, то просто пытаются разобраться со всем самостоятельно и ваша компания теряет потенциальный доход. Если новые сотрудники проходят через отлично организованный процесс адаптации, они быстрее освоятся на новой должности и станут более ценными для своей команды и компании.

Адаптация важна не только для штатных сотрудников, но и для удаленных. Удаленным сотрудникам гораздо сложнее разобраться со всеми инструментами и правилами компании, они оторваны от команды и нуждаются в продуманном и хорошо спланированном процессе онбординга еще больше.

7 шагов для создания программы адаптации мирового уровня

Создать эффективную программу адаптации не так просто, как может показаться на первый взгляд. Нужно подойти к этому вопросу стратегически и учесть все факторы.

Погрузить в культуру компании

Многие талантливые новички пытаются ассимилироваться в новых культурах и им сложно почувствовать себя частью команды. А иногда, новые сотрудники занимающие управленческие и лидерские роли, приносят с собой свои старые корпоративные привычки, что, очевидно, не лучшим образом влияет на атмосферу в компании и ее корпоративную культуру.

Потратьте время, чтобы погрузить новых сотрудников в ваши цели и культуру. Будьте честны с ними, ведь нет ничего хуже, чем не оправдать надежд новых сотрудников.

Учитывать аудиторию

Организации часто строят свои программы, сосредотачиваясь только на содержании, и не тратят достаточно времени на то, чтобы успешно передать эту информацию. 

Сегодня, у компаний есть все условия для того чтобы разрабатывать программы, которые соответствуют интересам, техническим привычкам и поведению сотрудников на рабочем месте. Создавайте такие адаптационные практики, которые будут комфортны и эффективны для каждого сотрудника.

Снизить темп

У компаний есть ужасная привычка ускорять адаптацию людей и давать им большие объемы информации уже в первый день. Не спешите и не заставляйте новый персонал изучить за несколько дней все тонкости. Помните, что адаптация персонала – это не гонка.

Кроме того, если мы знаем, что первые шесть месяцев работы являются самыми показательными, почему мы должны сосредоточиться на онбординге только в первые 30-60 дней? Адаптация гораздо продолжительнее и масштабнее, чем многие считают.

Рассказать, как все устроено

Многие новые сотрудники присоединяются к команде и получают только информацию, связанную с их конкретным отделом. Работников оставляют практически без понятия о том, что происходит с остальной частью бизнеса. Для работников становится все более важным сотрудничать и общаться между отделами, чтобы помочь организации внедрять инновации и быстрее адаптироваться.

Поэтому прежде чем полностью погрузить нового сотрудника в нюансы работы его отдела, расскажите, как функционирует компания в целом.

Мотивировать целью

Если вы нанимаете кого-то, это означает, что они являются важной частью вашего стратегического плана. Независимо от того, является ли новый сотрудник частью команды по уборке или старшим руководителем, каждый играет определенную роль в воплощении вашей стратегии в жизнь. 

Тем не менее, такая информация зачастую нечеткая или вообще отсутствует. Как люди будут идти к цели компании, если они даже не знают, что это за стратегия или как они с ней связаны. Компании, внедрившие адаптации мирового уровня, знают, что понимание цели и стратегии компании сотрудниками в значительной мере влияет на их вовлеченность и эффективность.

Расстановка приоритетов для менеджеров

Люди не уходят из компаний, они уходят от менеджеров. Это причина номер один, почему сотрудники переходят в другие организации. Таким образом, кажется безумием, что ведущие менеджеры являются самой недооцененной группой персонала в вопросах онбординга.

Большинство менеджеров скажут вам, что у них нет времени заниматься адаптацией новых сотрудников, потому что они слишком сосредоточены на выполнении задач. Но в таком случае, может быть, мы сфокусировали их не на том? Главная задача ваших менеджеров – развивать и создавать высокоэффективные команды. Нужно обучить менеджеров использовать правильные навыки и инструменты, чтобы быть лучшими лидерами команды.

Показать возможности развития

Все больше и больше сотрудников покидают компании, потому что не видят доступных возможностей для развития. Большинство выпускников ищут возможности для карьерного роста, но вместо четкого пути развития, видят путешествие больше похожее на бурелом.

Все чаще работодатели жалуются, что миллениалы хотят повышение прежде, чем себя проявят. Может быть, если мы будем более откровенны о том, как выглядит их карьерный путь и сколько времени это займет – таких вопросов станет меньше. Каждый сотрудник должен понимать, какие у него есть пути для роста и развития.

3 стратегии адаптации персонала

Стратегия 1: Расширение обучения

Традиционные программы адаптации обычно имеют переходный характер. Ознакомление сотрудников с технологиями, обучение их основным политикам и процедурам, а также обеспечение функционального обзора работы – все это общие мероприятия для адаптации.

Тем не менее есть большая разница между этой начальной фазой и настоящим корпоративным обучением, которое является более постоянным, длительным и которое должно быть частью программ онбординга. Добавление последовательности и продолжительности в концепцию адаптации персонала имеет решающее значение для стратегического внедрения. Этот тип обучения не происходит за день, неделю или даже месяц. Это то, что длится долго и постепенно.

Продление адаптации в течение первого года или более может увеличить удержание нового персонала. Исследования показывают, что необходимо как минимум шесть месяцев для эффективного обучения. 

Преимущества расширения программы адаптации персонала:

1. Обучение небольшими частями, известное как “эффект интервала”, позволяет лучше понять и усвоить информацию.
2. Более продолжительная адаптация помогает сотруднику лучше понять свою работу, понять, как она влияет на компанию, и быстрее достичь производительности.
3. Качественная адаптация поддерживает вовлеченность и заинтересованность сотрудников, что является ключевым фактором для улучшения удержания новых сотрудников.

Стратегия 2: Наставничество

Есть большая ценность в подходе “покажи мне, а не говори". Добавление индивидуального подхода к вашей расширенной программе адаптации персонала значительно улучшает восприятие обучения, поскольку именно так, мы, как люди, естественно, хотим учиться. 

Преимущество стратегии наставничества:

1. Люди учатся лучше, когда им показывают процесс лично в рабочей среде.
2. Общение лицом к лицу требует внимательного слушания и обратной связи, что приводит к более продуктивному обучению.
3. Способность понимать "мягкие" навыки работы. Мы все знаем, что есть так много необходимых навыков вне должностных обязанностей, которым важно учиться, чтобы быть успешным.
4. Наставник, обучающий нового сотрудника, тоже выигрывает от этого, так как он имеет отличную возможность повторить и закрепить свои знания.

Стратегия 3: Оценка адаптации персонала

Скорее всего, вы знаете, что ваша программа онбординга в некоторой степени приносит результаты. Но, вероятно, точных данных у вас нет.  К счастью, все довольно легко рассчитать, если сосредоточиться на отслеживании этих показателей на двух уровнях: уровне самой программы адаптации и уровне сотрудника.

Чтобы точно измерить влияние, важно измерить показатели в начале программы. На уровне программы выстраивайте метрики вокруг определенных бизнес-целей. Некоторые из них могут включать в себя:

• Показатели завершения программы
• Участие в программе и показатели прогресса
• Групповые показатели производительности

На уровне сотрудников важно оценить следующие моменты:

• Какое влияние оказывает на них ваша программа адаптации
• Возрастает ли их продуктивность
• Всего ли хватило
• Нравился ли им сам процесс

Помимо этого, стоит проводить опросы, чтобы определить потенциальные проблемы, которые можно исправить и улучшить адаптацию.

Чек-лист: процесс адаптации

Построение сильного процесса адаптации – это лучший способ приветствовать и удерживать новых сотрудников. Онбординг не начинается и не заканчивается в день приема на работу: он начинается в начале процесса найма и заканчивается, когда ваш новый сотрудник полностью освоился на своей должности.

Вот подробный разбор и некоторые чек-листы, которые специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут использовать для разработки хорошей программы адаптации.

За 1-2 недели до первого дня работы нового сотрудника

• Подготовьте новые документы. Рассмотрите возможность включения следующих политик и форм для новых сотрудников для заполнения и подписания:
  • Трудовой договор
  • Соглашение о неразглашении
  • Справочник для сотрудников

• Настройка учетных записей нового сотрудника, в том числе:
  • Электронная почта компании
  • HRIS
  • Программное обеспечение для постановки задач и отслеживания производительности, используемое в компании
  • Другое ПО, используемое сотрудниками компании

• Подготовьте необходимую технику:
  • Ноутбук или ПК
  • Телефон, если он нужен
  • Наушники

• Подтвердите новый номер телефона вашего сотрудника.
• Закажите пропуск и удостоверение личности, если они используются в вашей компании.
• Запланируйте вводные встречи с ключевыми сотрудниками в течение первых нескольких недель нового сотрудника.
• Поощряйте членов команды (особенно тех, кто будет контактировать с новым сотрудником в первые дни) обращаться к вашему новому коллеге, чтобы поздравить и поприветствовать его.
• При необходимости организуйте парковку.
• Запланируйте первое задание для вашего нового сотрудника.
• Организуйте соответствующие внутренние (или внешние) тренинги, необходимые для работы.
• Отправьте приветственное письмо с подробными инструкциями. Включите карты, детали встречи и т. д. Убедитесь, что новый сотрудник знает когда и куда приехать в первый день.

За день

• Очистите стол вашего нового сотрудника и соберите приветственный набор. Что можно туда включить:
  • Приветственное письмо
  • Новые документы по найму и кадровые документы
  • Инструкции по настройке ПО
  • Фирменная футболка
  • Кружка компании
  • Ручки
  • Стикеры
  • Копия вашей офисной карты
  • Копия организационной диаграммы вашей компании
  • Копия графика первой недели

• Убедитесь, что новая учетная запись электронной почты компании настроена и отправляет приглашения на регулярные встречи команды.
• Отправьте сообщение в отдел, где будет работать сотрудник, чтобы напомнить всем о дате начала.
• Добавьте электронную почту вашего нового сотрудника в соответствующие списки рассылки и добавьте его номер телефона в соответствующие списки телефонов.
• Добавьте сведения о новом сотруднике в систему HRIS, если вы еще этого не сделали.

В первый день 

• Проведите подробный офисный тур и сообщите сотруднику о его расписании на первые несколько дней.
• Организуйте приветственную встречу с менеджером, который представит команду.
• Запланируйте время для оформления документов.
• Дайте вашему новому сотруднику некоторое время для того, чтобы настроить свое новое оборудование, установить пароли и войти в учетные записи.
• Проведите официальное собрание, на котором обсудите подробную информацию о зачислении зарплаты, отпусках и политике, структуре, культуре компании и расскажите про миссию и ценности компании. 

В течение первой недели

• Запланируйте регулярные встречи 1:1.
• Установите четкие цели и задачи по производительности как минимум для первых 3 месяцев.
• Запланируйте значимые рабочие задачи.
• Обеспечьте быструю обратную связь по первоначальным рабочим задачам и расскажите, каких результатов вы ожидаете.

В течение первых 3 месяцев

• Продолжайте проводить регулярные встречи в формате 1:1.
• Проведите неофициальный 30-дневный период для решения любых неотложных проблем, а затем 90-дневный период, чтобы узнать, как идут дела.
• Попросите обратную связь о вашем процессе адаптации, чтобы вы могли улучшить ее для будущих новых сотрудников.

Выводы

Великолепные программы адаптации персонала охватывают гораздо больше, чем один день или даже неделю. Они могут длиться 90 дней или даже год. Хорошие программы задействуют HR-менеджеров, руководителей, рекрутеров и новых сотрудников и создают сильное чувство командной принадлежности и общей цели.  
Помните, что культура вашей компании каждый день обновляется лидерами и сотрудниками. Чтобы процесс адаптации развивался вместе с культурой, ваши руководители и HR-специалисты должны взять на себя обязательство пересматривать и совершенствовать опыт адаптации с течением времени.

Для того чтобы автоматизировать процессы и улучшить программы онбординга, стоит использовать специальное ПО. Hurma System помогает HR-менеджерам, руководителям и сотрудникам быстро и эффективно взаимодействовать между собой. Например, в системе можно в несколько кликов планировать приветственные и адаптационные встречи. 

Ваша программа адаптации может стать настоящей отличительной чертой, которая заряжает энергией сотрудников, которых вы нанимаете сегодня, и привлекает таланты, которые вам понадобятся в будущем.

Сообщение Как создать программу адаптации персонала + чек-лист появились сначала на HURMA.