К чему HR-специалистам готовиться в 2021 году? | HURMA

К чему HR-специалистам готовиться в 2021 году?

Команда HURMA

  • 8 мин
  • 1718
  • 0

2020 год стал для всех сфер бизнеса и жизни беспрецедентным вызовом и HR – не исключение. Им пришлось изо всех сил бороться с пандемией и взять на себя огромный пласт работы: организация удаленной работы, удержание ключевых сотрудников, поиск новых талантов, разработка стратегии и т.д. 

Все трудности прошлого года закалили и сделали HR-менеджеров более гибкими, научив их быстро адаптироваться к новым условиям. Теперь руководители и специалисты по управлению талантами отлично подготовлены ко всему, что может произойти в 2021 году. 

К тому же, в 2020 году в жизнь HR-специалистов и компаний вошло много новых тенденций, которые не потеряют свою актуальность и в 2021. Что это за тенденции и к чему стоит готовиться HR-ам в 2021 – в новой статье Hurma. 

Внедрение технологий в рабочие процессы

Резкий переход на remote work заставил HR-специалистов быстро учиться планировать и реализовывать рабочий процесс в режиме онлайн. Сюда относится и проведение встреч, интервью в Zoom, управление проектами с помощью различных task-менеджеров, автоматизация рутинных задачи в HRM или ATS-системах. Многие специалисты отметили, насколько сильно эти решения упрощают жизнь и работу. Поэтому они не планируют отказываться от них, а наоборот – продолжат и далее оптимизировать свою работу, используя технологии.

Пандемия вынудила нас переосмыслить то, как мы работаем. Начиная от поддержки топовых команд, которые развивают, управляют и совершенствуют наш продукт, заканчивая созданием эффективной, устойчивой, корпоративной культуры на удаленке. Мы гордимся нашими сотрудниками и тем, как быстро они смогли принять новые изменения и адаптироваться к ним. Мы получили уникальную возможность внедрять новые методы работы и усовершенствовать старые, оптимизируя их под новую реальность.

Андреа Феррара, главный специалист по персоналу PepsiCo Beverages North America

Основной фокус на стратегию 

В 2020 году все силы HR-менеджеров были направлены на то, чтобы бизнес выжил в условиях сильной турбулентности, параллельно пытаясь находить новые идеи и решения для развития компании. Ведь важно не только удержаться на плаву, а еще и найти решения, которые помогут развить HR-бренд организации. 

Многие проекты пришлось отложить на второй план из-за COVID-19 и я оптимистично настроен, что в 2021 году с вакциной и стратегией по смягчению последствий кризиса, мы сможем стать еще более сильными. Сможем возобновить личные встречи и мероприятия. Я думаю, что это важная часть построения успешных команд и прочных взаимоотношений с руководством.

Джеймс Кинир, главный специалист по персоналу Регионального медицинского центра Индианы в Индиане

Новые тактики привлечения талантов

Удаленный формат работы повлиял не только на стратегии HR, но и рекрутинга. Специалисты по найму перестали зависеть от географического расположения и начали искать кандидатов по всему миру, собеседования также перешли в онлайн, еще больший упор был сделан на соцсети и продвижение вакансий в интернете. 

В 2020 году моя компания разработала новую тактику найма для поддержки растущего штата сотрудников. К счастью, в 2020 году мы смогли продолжить рост не только компании, но и нашего штата. Это позволило нам оптимизировать и увеличить скорость найма так, как это было невозможно до COVID-19.

Кассандра Пратт, старший вице-президент по персоналу Progyny, компании по управлению пособиями по рождаемости в Нью-Йорке

Remote work: гибкий график и домашний офис

До начала пандемии многие компании привлекали специалистов возможностью работать из дома 1-2 дня в неделю. Но во время карантина специалисты начали работать из дома, их график стал более гибким, что очень обрадовало подавляющее большинство сотрудников и положительно сказалось на их продуктивности.

Одно из самых оптимистичных событий 2020 года – это меняющаяся роль офисного пространства и влияние HR на формирование опыта сотрудников. Люди хотят быть более свободными и не привязанными к офису, иметь гибкий график и работать в удобное время. Прошли те времена, когда каждый сотрудник имел рабочее место в офисе, куда приходил каждый день к 09:00.

Популярность удаленной работы будет только расти. Когда после пандемии можно будет вернуться в офисы, они будут выглядеть совсем по-другому. Они будут ориентированы на сотрудничество и взаимодействие, а не на индивидуальную работу.

Джо Дил, главный исполнительный директор LogMeIn, разработчика программного обеспечения

Развитие эмпатии на рабочем месте

В 2020 году сотрудники могли сами болеть COVID-19, могли болеть их близкие. Возможно, многие специалисты столкнулись с семейными проблемами из-за того, что все резко остались дома. Кому-то пришлось совмещать бытовые проблемы и уход за детьми/животными/близкими с выполнением рабочих задач. Все это привело людей к истощению и выгоранию, а HR-специалистам было крайне важно вовремя оказать поддержку и предложить помощь. 

В результате всех этих проблем, важность эмпатии значительно выросла. Я видела искреннюю заботу и сострадание к коллегам, а также удивительную солидарность в отношении здоровья и безопасности друг друга. Я считаю, что проявление эмпатии на рабочем месте зародит в коллективе более дружескую и товарищескую атмосферу.

Кара Бреннан Алламано, старший вице-президент по персоналу и кадрам Udemy, платформы обучения

Главное – взять из 2020 самое лучшее

Как бы банально это не звучало, но основа успешного развития в 2021 году – правильные выводы из 2020. Трудности закаляют, на ошибках учатся. Именно поэтому не стоит забывать в 2021 году о тенденциях и инновациях, которые пришли к нам в прошлом году. 


По материалам SHRM. Перевела и адаптировала команда Hurma. 

    Hurma ответит за вас: автоматизация переписки с кандидатом + готовые шаблоны сообщений
    Мы хотим рассказать вам об обновлении системы Hurma, которое позволит автоматизировать почтовое общение с кандидатом во время перехода с одного этапа воронки на другой. Кроме того, у пользователей появится возможность ...
    Алгоритм проведения стратегической сессии на remote work
    Январь-февраль – самое оптимальное время для проведения стратегической сессии и определения целей компании на текущий год. Руководителям нужно выбрать ключевые результаты для достижения целей и расставить приоритеты, поскольку именно от ...
    Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам: