Успешный бизнес строится на сильной команде. Но как сформировать эту команду быстро и эффективно, когда количество вакансий растет, а качественные кандидаты исчезают с рынка за считанные дни? Тем более что последствия для бизнеса от этого ощутимы:

• согласно отчету Careerplug, негативные впечатления, такие как недостаток коммуникации или нечеткие ожидания от работы, привели к тому, что 26% соискателей отказались от предложений.
• статистика Standout-cv 50% кандидатов заявили, что не будут покупать товары или услуги компании после негативного опыта во время процесса найма.
• по подсчетам рынка (аналитика EvoTalents и данные портала Work.ua), стоимость найма одного сотрудника в среднем может колебаться от 1200 до более 4000 долларов (включая прямые и косвенные расходы: зарплаты, налоги, недополученная прибыль, время руководителя и т.д.).

Как же избежать таких затрат и успеть все сделать качественно в условиях нехватки времени? Ответ — автоматизация рекрутинга.

Что такое автоматизация рекрутинга?

Автоматизация рекрутинга — это использование специальных инструментов и систем, таких как ATS (Applicant Tracking System), для автоматизации процессов подбора персонала.

В настоящее время такие решения позволяют:

• автоматически собирать отзывы с job-порталов и соцсетей в одну базу;
• создавать вакансии в несколько кликов и сразу публиковать их на разных платформах;
• управлять воронкой подбора, видеть на каком этапе находятся кандидаты;
• предоставлять автоматизированный фидбек всем кандидатам, даже тем, кто не прошел дальше;
• анализировать эффективность рекрутинговых каналов, процессов и командной работы.

То есть цель автоматизации — снять с рекрутера рутинные задачи и помочь ему работать быстрее, эффективнее и с лучшей репутацией.

Почему процесс автоматизации рекрутинга важен для компаний?

Согласно последним данным, 45% рекрутеров сейчас тратят более половины своего времени на административные задачи, которые можно было бы выполнять более эффективно.

Ответом на это является исследование SHRM — 85% работодателей, которые используют автоматизацию или искусственный интеллект, отметили, что это экономит им время и/или повышает эффективность. Более того, более двух третей специалистов считают, что количество заявок, которые они должны просматривать вручную, уменьшилось благодаря использованию автоматизации.

Все это говорит об экономии времени, поэтому автоматизация процессов рекрутинга — это необходимость для любой компании, которая хочет побеждать в борьбе за таланты (с минимальными затратами ресурсов).

Какие преимущества автоматизации процесса рекрутинга?

Чем быстрее компания внедрит систему автоматизации рекрутинга, тем больше конкурентных преимуществ получит:

1. Уменьшение ошибок и повышение точности. Автоматизированные системы снижают риск человеческих ошибок, обеспечивая точность в хранении и обработке данных кандидатов.
2. Улучшение опыта кандидатов. Автоматизация позволяет обеспечить своевременную и персонализированную обратную связь с кандидатами. Это повышает их удовлетворенность процессом найма и укрепляет бренд работодателя.
3. Аналитика и отчетность в реальном времени. Системы позволяют отслеживать ключевые метрики, такие как время найма, эффективность каналов поиска и конверсии на каждом этапе воронки рекрутинга. Это позволяет оперативно выявлять узкие места и оптимизировать процесс найма.
4. Удобство и оперативная работа. Вся информация в одном месте – это облегчает доступ к информации, улучшает коммуникацию между членами команды и способствует эффективному управлению кандидатами.

С ATS-системами рекрутеры могут дышать свободно 🙂

Проблемы, с которыми сталкивается каждый рекрутер

Представим типичный рабочий день рекрутера в компании, где еще не внедрена автоматизация процессов рекрутинга. Вакансий все больше, кандидаты есть, но не те — а процессы остаются ручными:

8:00 — Начало рабочего дня

Проверка почты, мессенджеров, таблиц. Менеджеры еще вчера вечером прислали несколько новых запросов на открытие вакансий. Нужно собрать требования к кандидатам, создать вакансии, согласовать их с менеджерами.

9:30 — Коммуникация с нанимающими менеджерами

Менеджеры не всегда оперативно предоставляют обратную связь. Нужно несколько раз напомнить в мессенджерах, чтобы получить четкий список требований к новой вакансии или фидбек по кандидатам.

11:00 — Рутинная ручная работа

Вакансии публикуются вручную на нескольких job-порталах. После этого нужно вручную копировать данные кандидатов из почты или из личного кабинета портала в таблицу. Ведение базы в таблице Excel — постоянный ctrl+c и ctrl+v.

13:00 — Рекрутинг «вслепую»

Никакой понятной аналитики нет. Какой канал дает лучших кандидатов? Где затраты не окупаются? Все это — «на глаз». Приоритеты определяются интуитивно.

15:00 — Поиск времени на общение с кандидатами

На качественную коммуникацию с кандидатами просто не хватает времени. Часть кандидатов не получает фидбек, хотя ожидает его (по данным Candidate Experience Report, 34% кандидатов считают, что их игнорируют уже через неделю после подачи резюме). Это портит репутацию компании.

16:30 — Сбор данных по разным вкладкам

Резюме хранятся в разных таблицах, на диске, в почте, в чатах. На поиск нужной информации уходит 2–3 часа. Быстро найти нужного кандидата — задача не из легких.

17:30 — Формирование отчетов

Ежедневная подготовка отчетов — отдельная история. Данные приходится собирать вручную из множества таблиц. Ошибки неизбежны. Рекрутер не всегда видит актуальную картину.

18:30 — Завершение дня

Рекрутер заканчивает день с чувством усталости и недоделанных задач. Часть кандидатов не получила ответов, нанимающие менеджеры ждут обновлений, а на завтра уже нужно показать результаты.

Что мы имеем?

Такой день — это стресс и нехватка времени, падение эффективности, снижение качества опыта кандидатов и замедление найма.

Что делать?

Внедрить систему автоматизации рекрутинга, чтобы наконец избавиться от ручной работы и вывести рекрутинговые процессы на новый уровень.

Как HURMA помогает автоматизировать процесс рекрутинга?

На примере ведущей украинской системы HURMA покажем, как ATS автоматизирует ежедневную работу рекрутеров, нанимающих менеджеров, сорсеров и целых команд.

Интеграция с job-порталами

HURMA позволяет подключить основные job-порталы напрямую к системе и получать отзывы автоматически — интеграция с Work.ua, Robota.ua, Djinni, grc.ua, а также поддержка импорта отзывов с DOU, LinkedIn, Telegram через карьерную страницу или плагин AI Fox (о нем далее).

Отзывы с портала автоматически добавляют карточки кандидатов в систему — дубликаты не создаются.

Сорсинг кандидатов с помощью плагина AI Fox

Плагин AI Fox позволяет быстро добавлять кандидатов в систему с job-порталов и соцсетей. Поддерживаются Robota.ua, Work.ua, DOU, Djinni, LinkedIn и другие ресурсы.

Плагин автоматически сканирует профиль кандидата и добавляет информацию в HURMA. При добавлении можно сразу прикрепить кандидатов к вакансии и этапу, а также автоматически отправить письмо.

Работа с кандидатами на канбан-доске

В HURMA все отзывы с job-порталов, карьерной страницы и других источников автоматически собираются в одну канбан-доску. Это обеспечивает удобное управление кандидатами на всех этапах воронки подбора.

Кандидатов можно легко перемещать по этапам с помощью drag&drop или через карточку кандидата. В свою очередь система фиксирует линейную историю перемещений для корректного формирования воронки рекрутинга.

Формирование базы кандидатов

В HURMA есть удобная база кандидатов, где можно:

• добавлять кандидатов вручную или через AI Fox;
• импортировать базу из других систем;
• удобно искать и фильтровать кандидатов по широкому набору параметров (ФИО, контакты, опыт, образование, источники, теги и т.д.);
• выполнять массовые действия (добавлять теги, перемещать по вакансиям, закреплять ответственных рекрутеров, отправлять письма, добавлять в черный список и т.д.).

Работа с профилем кандидата

В HURMA профиль кандидата — это удобное место, где собрана вся информация о нем: контакты, опыт, источники, вакансии, на которые он подавал заявки, а также история взаимодействий. Здесь рекрутер может добавлять комментарии, назначать интервью, фиксировать задачи, отправлять письма или формировать оферты.

Вся коммуникация с кандидатом сохраняется в одном профиле, что позволяет быстро восстановить контекст на любом этапе подбора. При необходимости кандидата легко перевести в статус сотрудника или добавить в черный список.

Аналитика: воронка рекрутинга и эффективность источников

HURMA предлагает мощные аналитические отчеты:

Воронка рекрутинга:

1. Визуализация всего пути кандидата — от первого контакта до принятия оферы.
2. Аналитика по периоду, по рекрутерам, по источникам кандидатов.
3. Расчет абсолютной и относительной конверсии на каждом этапе.
4. История перемещений кандидатов по этапам (экспорт в .xlsx).

Эффективность источников рекрутинга:

1. Анализ эффективности источников (job-порталы, соцсети, реферальная программа и т.д.).
2. Отслеживание, из каких источников кандидаты принимают оферы.
3. Подробный отчет по вакансиям, филиалам, методам добавления кандидатов.
4. Экспорт в .csv или .pdf для отчетности.

Реальные результаты

Процесс автоматизации рекрутинга с HURMA прост и эффективен – и это слова клиентов. Вот, например, что говорит команда рекрутеров «Goal»:

HURMA значно полегшила нам роботу. Тепер ми можемо швидко аналізувати, скільки кандидатів пройшло кожен етап воронки, які конверсії ми отримуємо, та автоматично створювати звіти. Це дозволяє оцінювати ефективність роботи кожного рекрутера і швидко приймати рішення.

И это только один из примеров. Узнайте больше о том, как другие компании автоматизируют рекрутинг — читайте истории клиентов: от производства до IT.

Внедряйте автоматизацию рекрутинга с HURMA уже сегодня

Если ваша команда стремится:

• быстро находить и нанимать лучших кандидатов;
• оптимизировать расходы и повысить эффективность процессов подбора;
• строить сильный бренд и создавать положительный опыт для кандидатов;
• получать прозрачную аналитику и принимать взвешенные бизнес-решения.

Пришло время автоматизировать рекрутинг с HURMA! Упростите весь процесс подбора — от первого контакта с кандидатом до принятия оферы и аналитики результатов. Запросите бесплатное демо HURMA уже сегодня — и сделайте свой рекрутинг современным, эффективным и прозрачным.

Сообщение Автоматизация рекрутинга: как ATS решает проблемы рекрутеров появились сначала на HURMA.

Пейрол (англ. payroll) – это система управления заработной платой, которая охватывает учет отработанного времени, начисление зарплат, бонусов, отчислений и налогов. Другими словами, это автоматизированный процесс расчета зарплаты, который помогает бизнесам избегать рутинной работы и снижать риск ошибок при выплатах.

Раньше HR-специалисты и бухгалтеры тратили массу времени на составление зарплатных ведомостей вручную, используя Excel или даже бумажные документы. Но к ним постучалась HURMA и упростила все эти процессы, чтобы управление выплатами происходило в несколько кликов.

Кому полезен Payroll?

Система пейрола подходит для любого бизнеса, независимо от размера компании. Но особенно полезна она для:

1. HR-менеджеров – автоматизирует расчеты, позволяет быстро просматривать историю выплат, хранить реквизиты сотрудников и вести их карточки.
2. Бухгалтеров – уменьшает нагрузку, минимизирует риски ошибок в расчетах и помогает формировать отчетность.
3. Финансовых директоров – упрощает контроль расходов на зарплатный фонд и дает прозрачную аналитику.
4. Руководителей бизнеса – позволяет прогнозировать бюджеты, видеть распределение средств и автоматизировать выплаты.
5. IT-компаний, где нужно учитывать удаленную работу, разные валюты и гибкие графики.
6. Фриланс-платформ, которые работают с почасовой или проектной оплатой.
7. Ритейла, где многие работники работают посменно.
8. Сейлз-менеджеров, ведь имеют сложные системы расчета.
9. Строительных компаний, где нужно учитывать сдельную оплату.
10. Креативных агентств с большим пулом подрядчиков.

В конце концов зарплата — это самая главная мотивация для многих людей, и это окей. Так пусть каждый талант получает справедливую оплату без ошибок!

Как устроен пейрол?

Возьмем для примера такую ситуацию:

Компания работает в IT-секторе и имеет 50 сотрудников, из которых:

• 30 - на фиксированной ставке;
• 10 - работают по почасовой оплате;
• 10 - получают бонусы за выполнение KPI.

Как здесь поможет Payroll:

1. HR вносит данные о каждом сотруднике (график работы, ставку, налоги и т.д.).
2. Система автоматически фиксирует отработанные часы и отсутствия.
3. В конце месяца система подсчитывает зарплату каждого работника, учитывая все выплаты и налоги.
4. Генерируется отчет, который бухгалтер может экспортировать и передать в банк.

Все просто.

Как работает пейрол в HURMA?

Учет рабочего времени

HURMA интегрируется с расписанием сотрудников и автоматически учитывает отработанные дни, больничные, отпуска и сверхурочные часы.

Расчет заработной платы

Вы можете настроить разные типы выплат — фиксированную зарплату, сдельную оплату или почасовую ставку. Система автоматически подсчитает сумму с учетом бонусов, штрафов, налогов и страховых взносов.

Настройка коэффициентов

Если в вашей компании есть доплаты за сверхурочные часы или ночные смены, HURMA учтет эти нюансы и рассчитает правильную сумму к выплате.

Сохранение истории выплат

Вы можете просмотреть предыдущие начисления и анализировать изменения зарплат.

Автоматическое формирование отчетов

HURMA позволяет быстро генерировать отчеты для бухгалтерии, налоговой и финансовых отделов. Вы можете экспортировать данные в удобном формате и передавать их в банк или в другие системы.

Почему стоит автоматизировать процесс выплат?

Приятно получить заработанные деньги вовремя и без недостач, правда? Автоматизация может это и еще больше:

1. Экономия времени – сокращает время на учет рабочего времени и расчет зарплаты.
2. Минимизация ошибок — система точно учитывает все факторы и уменьшает риск неточностей.
3. Удобство — все данные в одном месте, доступны онлайн в любой момент.
4. Прозрачность — каждый сотрудник может просматривать свои выплаты и отсутствия.

Если в вашей компании еще используют Excel или ведут расчеты вручную, самое время перейти на HURMA!

Сообщение Что такое пейрол: как автоматизация упрощает управление выплатами? появились сначала на HURMA.

Продакт-менеджер (или просто PM) – это человек, который стоит на пересечении бизнеса, технологий и потребностей пользователей. Это как дирижер оркестра: у каждого музыканта своя партия, но именно PM помогает создавать единую мелодию 🙂

Но чтобы лучше понять, чем именно занимается PM, рассмотрим его основные задачи:

1. Формирование стратегии продукта – куда мы движемся? PM определяет видение продукта, цели и ключевые результаты.
2. Планирование функционала — что делаем в первую очередь? Расстановка приоритетов функций, которые принесут наибольшую ценность пользователям.
3. Коммуникация — как объединить команды разработки, маркетинга и продаж? Обеспечение слаженной работы всех заинтересованных сторон.
4. Анализ рынка — мониторинг конкурентов, трендов и потребностей целевой аудитории.
5. Управление жизненным циклом продукта — от идеи до запуска и последующей оптимизации.

Вот насколько важна роль PM в развитии продукта.

Каким должен быть идеальный кандидат на позицию продакт-менеджера?

Выбор идеального кандидата зависит от ваших потребностей. Однако существуют универсальные навыки и качества, которые делают продакт-менеджера эффективным:

• аналитическое мышление – PM должен уметь работать с данными и анализировать метрики;
• крутые коммуникационные навыки — способность объяснить сложное простыми словами, эффективно взаимодействовать с различными командами;
• уверенность — умение вдохновлять команду, принимать решения и брать ответственность;
• эмпатия к пользователям — понимание боли и потребностей клиентов для создания полезных решений;
• базовое техническое понимание — как работает продукт на техническом уровне, для эффективной работы с разработчиками;
• гибкость и адаптивность — способность быстро реагировать на изменения рынка и внутренние вызовы;
• организованность — эффективное управление временем и ресурсами, чтобы обеспечить выполнение задач в установленные сроки.

Эти навыки полезны для всех-всех!

Где искать продакт-менеджера?

Используя эти ресурсы, вы значительно увеличите свои шансы найти подходящего кандидата:

1. LinkedIn – одна из самых популярных сетей для поиска специалистов разного уровня.
2. Специализированные сообщества — группы или форумы для продакт-менеджеров.
3. Карьерные сайты — для стартапов, для ИТ-специалистов, или глобальные платформы.
4. Рекомендации — часто лучшие кандидаты приходят благодаря личным контактам и рекомендациям коллег. Реферальный рекрутинг вам в помощь!
5. Профессиональные события — конференции, воркшопы, где можно не только найти потенциальных кандидатов, но и оценить их навыки в реальных условиях.

А еще можно искать везде и сразу с HURMA System. Интеграция с ведущими джоб-порталами, кросспостинг, автоматизированная переписка с кандидатами – и вот, вы уже с тем самым PM!

Как выглядит процесс найма PM?

Четко определите потребности

Перед тем как начать поиск, нужно четко понять, кого именно вы ищете:

• опишите роль и задачи PM в вашей компании;
• определите, какие проблемы он должен решить;
• установите ожидания по результатам работы.

Здесь все понятно, а что дальше?

Создайте понятное и привлекательное описание вакансии

Описание вакансии — это не просто перечень обязанностей, оно должно быть релевантным, привлекательным:

• четко указывайте, что именно вы ищете;
• подчеркивайте уникальные особенности вашей компании и продукта;
• добавьте информацию о возможностях для развития и обучения.

Хорошее описание вакансии поможет привлечь активных кандидатов, которые реально ищут предложение.

Поиск и скрининг кандидатов

После того как вакансия опубликована, важно эффективно оценить потенциальных кандидатов:

• анализируйте не только резюме, но и профили в соцсетях;
• обращайте внимание на достижения, а не просто на опыт работы;
• используйте рекомендации для проверки бэкграунда кандидатов.

Такой подход позволит сосредоточиться на самых перспективных талантах.

Собеседование — погнали

Собеседования могут состоять из условных раундов:

1. Первый разговор: проверка общего соответствия кандидата культуре компании.
2. Техническое интервью: анализ кейсов или задания, чтобы оценить аналитические навыки.
3. Практическое задание: предложите кандидатам разработать стратегию для условного продукта или описать, как они бы решали конкретную проблему.
4. Финальное собеседование: обсуждение ценностей, мотивации и долгосрочных целей.

Примеры практических заданий для кандидата

Практические задания — это база:

• создать roadmap для нового продукта;
• провести анализ конкурентов на рынке;
• разработать план запуска новой функции;
• проанализировать данные пользователей и предложить улучшения продукта.

Что спрашивать?

Простые и меткие варианты для вас:

1. Расскажите о продукте, над которым вы работали. Каковы были ваши ключевые задачи?
2. Как вы принимаете решение о добавлении новой функции?
3. Как вы работаете с технической командой, если не согласны?
4. Опишите неудачный проект. Что пошло не так и что вы вынесли из этого опыта?
5. Как вы работаете с отзывами пользователей для улучшения продукта?

Так поймем опыт, подход и навыки кандидата.

Чего избегать нанимая продакт-менеджера?

Чтобы процесс найма шел как по маслу, избавляемся:

• неясных ожиданий: если вы не знаете, что вам нужно, то и кандидат вряд ли вас поймет;
• ориентиров в виде «красивого» резюме: опыт важен, но мотивация и способность учиться — не менее значимы;
• игнорирование культурной совместимости: даже суперталантливый PM может не сработаться с командой;
• проверки только технических навыков: важно оценить также лидерские качества, критическое мышление и эмоциональный интеллект.

Еще больше интересного о найме узнайте в нашем блоге!

На что обратить внимание после найма?

Помогайте новым талантам, адаптация — это 70% успеха:

• четкий онбординг: помогите PM понять продукт, процессы и команду;
• регулярные one-on-one встречи: обсуждайте цели, вызовы и идеи;
• обратная связь: конструктивный фидбек всегда полезен;
• поддержка в профессиональном развитии: предоставляйте возможности для обучения и повышения квалификации.

Стройте сильные команды с HURMA! Мы с вами от идеи о найме и до адаптации новичка (и еще немножко больше).

Сообщение Как нанять продакт-менеджера: простой гайд появились сначала на HURMA.

Представьте себе компанию, которая работает как живой организм. Но чтобы этот организм функционировал безупречно, нужна слаженная работа всех его частей. А кто является самым ценным ресурсом в любой организации? Конечно же, люди! 

Именно HR-процессы отвечают за то, чтобы этот ресурс работал эффективно и с вдохновением. 

Описание HR-процессов

HR-процессы - это систематизированные действия, обеспечивающие эффективное взаимодействие с работниками на всех этапах их карьерного пути. Эти процессы обеспечивают эффективное управление человеческими ресурсами, создавая основу для успеха компании:

1. Рекрутинг и сорсинг. Поиск и привлечение талантов - ключевой этап, начинающийся с определения потребностей компании в новых работниках и формирования стратегии привлечения. Важно учитывать специфику роли и культуры компании, чтобы найти наилучшего кандидата.
2. Оценка и отбор. После привлечения потенциальных кандидатов необходимо оценить их навыки и способности. Это может включать интервью, тесты и оценки, которые помогают определить, соответствует ли кандидат требованиям компании.
3. Адаптация новых сотрудников. Новички нуждаются в поддержке для быстрой адаптации в коллективе. Этот процесс называется "онбординг". Он включает обучение, знакомство с корпоративной культурой и понимание обязанностей.
4. Управление эффективностью. Регулярная оценка результативности помогает определить сильные и слабые стороны сотрудников, что является основой для принятия решений о повышении, обучении или коррекционных мероприятиях.
5. Развитие и мотивация. Постоянное обучение и развитие персонала важны для поддержания высокой производительности и удовлетворенности работников. Мотивационные программы могут включать тренинги, бонусы, карьерные возможности.
6. Управление кадровым резервом. Формирование кадрового резерва помогает быстро заполнить вакансии и минимизировать риски, связанные с неожиданными увольнениями.

Использование эффективных HR-процессов позволяет компаниям не только сохранять конкурентоспособность, но и обеспечивать устойчивое развитие, адаптируясь к быстрым изменениям рынка труда.

HR-процессы в IT

В сфере ИТ HR-процессы играют ключевую роль, поскольку привлечение и удержание талантливых работников является критическим для успеха компании. Вот несколько аспектов, которые следует учесть:

1. Скорость найма. ИТ-индустрия характеризуется высоким уровнем конкуренции, поэтому компании должны быть готовы быстро принимать решения о найме.
2. Техническая оценка. Важной частью процесса отбора является оценка технических навыков кандидатов. Это может быть осуществлено с помощью тестов или практических заданий.
3. Гибкость и адаптивность. ИТ-компании часто работают в условиях быстро меняющихся технологий, поэтому HR-процессы должны быть гибкими, чтобы оперативно реагировать на изменения в рынке труда.
4. Инновационная среда. Обеспечение возможностей для инноваций и развития новых навыков является важным фактором мотивации и удержания работников.

Эти факторы делают HR-процессы в ИТ-сфере чрезвычайно динамичными, требуя от HR-специалистов постоянного совершенствования своих подходов.

Построение HR-процессов в компании

Эффективное построение HR-процессов включает несколько важных шагов, которые обеспечивают систематический подход к управлению человеческими ресурсами:

1. Анализ потребностей компании. Начальный этап – определение стратегических целей организации и соответствующих потребностей в человеческих ресурсах.
2. Разработка политик и процедур. Создание четких политик и процедур, которые регулируют все аспекты управления персоналом, от рекрутинга до развития и оценки эффективности.
3. Интеграция с корпоративной культурой. HR-процессы должны быть интегрированы с корпоративными ценностями и культурой, чтобы способствовать их соблюдению и поддержке.
4. Технологическая поддержка. Использование современных технологий и программного обеспечения для автоматизации HR-процессов повышает их эффективность и точность.
5. Регулярная оценка и совершенствование. Постоянный анализ эффективности HR-процессов и внесение необходимых коррективов для их оптимизации.

Благодаря четко структурированным HR-процессам компании могут стремительно развиваться.

Оптимизация HR-процессов

Оптимизация HR-процессов является ключевым фактором для повышения их эффективности. Существует несколько основных подходов к оптимизации, позволяющих достичь наилучших результатов:

1. Автоматизация. Использование специализированных HR-систем для автоматизации рутинных задач, таких как обработка резюме, управление временем и отпусками, что позволяет HR-специалистам сосредоточиться на более стратегических задачах.
2. Анализ данных. Применение аналитики данных для получения инсайтов об эффективности HR-процессов и принятия обоснованных решений по их совершенствованию.
3. Обратная связь. Регулярное получение обратной связи от работников позволяет выявить слабые места в HR-процессах и усовершенствовать их.
4. Гибкость. Обеспечение гибкости HR-процессов позволяет оперативно реагировать на изменения в бизнес-среде и потребности работников.

В этом контексте система HURMA становится незаменимым инструментом для HR-специалистов, стремящихся эффективно управлять человеческими ресурсами и автоматизировать рутинные процессы. Благодаря HURMA System, компании могут не только оптимизировать HR-процессы, но и сосредоточиться на стратегических инициативах, таких как развитие талантов и формирование корпоративной культуры. Это позволяет создать благоприятную рабочую среду, где работники чувствуют свою ценность и имеют возможности для профессионального роста. Используя HURMA System, вы сможете достичь новых высот в управлении персоналом и обеспечить устойчивое развитие вашей компании в условиях современного рынка.

Сообщение Что такое HR-процессы? появились сначала на HURMA.

Мы подготовили обновленный путеводитель по HURMA для всех сотрудников, которые только знакомятся с системой и хотят узнать о ней больше.

Начало
Обзор
Расписание
Рекрутинг
Компания
Структура
OKR
Профиль
Чат-боты в Telegram и Slack
HURMA System экономит ваше время и нервы

Начало

Как только вы заходите в систему, она спрашивает «Как дела?» и предлагает выбрать смайлик в соответствии с вашим настроением. Диапазон настроений разнится от «Плохо» до «Отлично». Кроме того, вы можете написать комментарий под смайликом. В поле можно рассказать, чем вызвано ваше настроение, например, пожаловаться на проблему или же рассказать о радостном событии, поблагодарить за что-то.

Показатели настроения и ваш комментарий смогут увидеть руководители и HR-специалисты. Эта опция помогает мониторить настроение в команде и решать проблемы по мере их возникновения, не давая им усугубляться. А если вы напишите благодарность, коллеги будут рады, что их усилия оценили.

Обзор

Это первая страница, на которую вы попадаете в системе. Вверху есть информация об отпуске и других видах отсутствия на работе.

Слева находятся данные об отпуске: количество доступных дней и сколько из них использовано. Если навести мышку на эту иконку, вы увидите детали его начисления, обнуления и калькуляции. Настройки отпуска могут иметь три типа начисления:

• ручное управление;
• лимит дней;
• автоначисление.

Информация во всплывающем окне будет зависеть от того, какие настройки использует ваша компания.

Аналогично отображается информация в окошках «Работа из дома» (По запросу/Сколько использовано), «За свой счет» (Текущий месяц/за год), «Больничный» (Доступно дней без справки/использовано), а также можно переключиться на «Больничный со справкой».

В случае, если ваша компания использует Time Tracking, следующим вы увидите именно этот виджет. В нём можно запустить отсчет времени, нажав на кнопку Play. Запущенное время можно ставить на паузу, например, если вы выходите пообедать. Если нажмете кнопку «Стоп», вы завершите рабочую сессию. Эту функцию можно использовать в рамках одного дня, например, одна сессия — один день, либо в рамках задач, когда одна сессия — это одна завершенная задача. Также время можно вносить вручную, но тогда обязательно нужно оставить комментарий с объяснениями.

Ниже в разделе «Основная информация» можно подробно ознакомиться с политикой компании, нажав на кнопку «Больше». Очень удобно, когда правила, ценности, цели собраны в одном месте и не нужно искать их в каких-то отдельных документах.

Справа раздел «События», там видны ближайшие события компании.

Ниже вы можете увидеть ближайшие дни рождения ваших коллег и администрацию компании — фото и контакты ключевых сотрудников.

Расписание

Следующая вкладка в системе — «Расписание». Здесь вы можете увидеть расписание ваших коллег.

Если кого-то из команды нет в офисе, с помощью расписания легко узнать, работает ли он удаленно, ушел в отпуск или заболел. Также в расписании можно отслеживать такие события и узнавать о них быстро, не ожидая ответа от HR-менеджера.

Слева есть возможность искать сотрудников по фамилиям.

А справа можно сортировать их по алфавиту или по типам отсутствия, а также искать сотрудников по командам.

Расписание очень полезно при планировании отпуска. Тут вы сможете проверить, не совпадает ли ваш отпуск с отпуском специалиста такого же профиля.

Тимлид видит все запросы на отпуск и проследит, чтобы не совпадали даты специалистов, которые могут заменить друг друга.

Рекрутинг

Во вкладке «Доступные мне» отображаются вакансии, в которых вы принимаете участие в процессе подбора. Здесь, в зависимости от прав доступа, вы увидите воронку вакансии, карточки кандидатов и комментарии рекрутеров.

Во вкладке «Социальный рекрутинг» размещаются имеющиеся в компании вакансии, чтобы вы могли предложить их своим друзьям и знакомым.

Вы можете зайти в карточку вакансии, изучить её подробнее и скопировать вашу уникальную ссылку — рекрутеры увидят кандидатов, пришедших именно от вас. А в случае, если такой соискатель выйдет на работу, вы получите денежное вознаграждение.

Компания

На вкладке «Сотрудники» размещается база всех людей, работающих в компании, их фото, должности, телефоны и электронная почта. Вы можете найти нужного человека и связаться с ним. Особенно это удобно в больших компаниях. Также эта опция очень полезна для новых сотрудников.

Структура

В подразделе размещается структура компании: какие в нее входят подразделения и кто именно в них работает, кто — менеджер и HR каждой команды, а также их график. Доступ к этой информации существенно облегчает адаптацию новичков.

OKR

OKR (Objectives and Key Results или Цели и Ключевые Результаты») — это методология, с помощью которой компания может синхронизировать командные и индивидуальные цели. Некоторые только рассматривают перспективы применения этой методологии, а многие — уже внедрили.

Если ваша компания использует OKR, в этом разделе вы сможете отследить цели и ключевые результаты — как свои, так и своей команды, других подразделений и всей компании.

Профиль  сотрудника

Календарь 

Здесь каждый сотрудник видит события, которые касаются его лично. В частности, назначенные встречи, совещания, собеседования, которые вы должны провести, обучение, а также события компании, профессиональные праздники, дни рождения коллег и т. д.

Календарь HURMA можно связать с вашим Google-календарем, тогда в нем будут отражаться события из системы HURMA. 

Прямо из календаря вы можете создать запрос. Кликните на день, когда вы, например, хотите взять отпуск, и на экране всплывет окошко «Создать». Нажмите на плюс и выберите нужный тип отсутствия.

Ваш запрос придет HR-менеджеру и руководителю. Когда они утвердят его, вы получите уведомление об этом в системе HURMA и на почту. Если вы используете помощника AI Partner, то он пришлет вам уведомление в Telegram и Slack. Подключить бот можно на основном экране системы, нажав на надпись AI Partner под аватаром.

Профиль

На вкладке «Профиль» каждый сотрудник видит информацию о себе, своих задачах, запросах, графике, отработанном времени и т. д. Кроме того, здесь можно создать запросы на получение обратной связи и проведения митинга 1:1.

Отправляя запрос на Feedback, вы пишите комментарий, какой тип обратной связи вам нужен или какие вопросы хотите задать, чтобы коллега мог подготовиться ко встрече и дать вам полную информацию.

Если вы хотите поговорить один на один с кем-то из коллег, вы пишите запрос на 1:1 и выбираете человека, который его получит.

В окошке для комментариев также указывайте тему, которую хотите обсудить. Например, детали своего проекта или внеплановый отпуск. Когда коллеги, которым вы отправили запрос, ответят на него, система пришлет вам уведомление о времени назначенной встречи.

Кроме того, в своем профиле вы можете оставить дополнительную информацию о себе, например, написать о своем хобби, чтобы HR-специалисты учитывали его при планировании корпоративов и тимбилдингов.

Раздел «Ревью» связан с пересмотром целей и анкетированием сотрудников. Здесь вы получите анкету, и после того, как вы ее заполните и сохраните, она отправится HR-менеджеру.

В разделе «Мои задачи» — задания, которые вам назначает HR, например, вам нужно провести техническое собеседование и т. п. После встречи с кандидатом вы оставляете свой отзыв в этом же разделе.

В разделе «Запросы» можно создать запрос на отсутствие, так же, как и в календаре. Тут же вы видите, на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос в данный момент.

В разделе «Отчеты» вы увидите статистику по типу и числу дней своего отсутствия на работе. Например, когда именно вы были в отпуске и как долго он длился. 

Под вашей фотографией эта информация представлена более наглядно.

Чат-боты Telegram и Slack

Каждый пользователь HURMA может связать свой профиль с чат-ботами AI Partner в Telegram и Slack. Для этого кликните на свой аватар в правом верхнем углу системы и выберите логотип удобного для вас мессенджера.

Система перенаправит вас в чат-бот, а для настройки будет достаточно нажать на несколько кнопок. В чат-боте вам будут доступны следующие возможности:

• Запросы. Запросите отсутствие прямо из мессенджера или посмотрите статус по текущим запросам. Здесь же доступен отчет по оставшимся дням и история ваших отсутствий;
• Мои задачи. Просмотрите актуальные задачи, в которые вы подключены в системе;
• Компания. Будьте в курсе актуальных событий, информации о компании и ближайших днях рождениях коллег;
• Дерево. Изучите оргструктуру компании прямо в мессенджере.
• Мой профиль. Здесь отображается название вашей должности и актуальная информация по оставшимся отсутствиям.
• Вакансии. Просматривайте список актуальных вакансий в вашей компании и изучайте их описание. Прямо из мессенджера вы сможете скопировать свою уникальную реферальную ссылку и отправить её знакомым.
• Отсутствуют сегодня. Изучите, кого из коллег и почему сегодня нет на рабочем месте.
• Уведомления. Получите список всех актуальных уведомлений, которые система отправила вам.

HURMA System экономит ваше время и нервы

В HURMA вы легко найдете ответы на вопросы: «А сколько у меня осталось дней отпуска?», «Что делать, если я заболел?», «Кто мой тимлид?», «Какие цели у компании?». Это поможет сэкономить время на поиск нужной информации, а новичкам — быстрее адаптироваться в коллективе.

Сообщение Путеводитель по Hurma System: инструкция для сотрудников появились сначала на HURMA.

В статье расскажем, чем он будет для вас полезен, а также:

• о новых возможностях поиска;
• об улучшениях опросов;
• о дополнительных категориях в «Словарях»;
• об индивидуальной локализации системы.

Свет, камера, мотор – обновления HURMA в свете софитов.

Поиск по сотрудникам и кандидатам: понимает точнее, исправляет опечатки

Чем больше компания, тем чаще HR-специалистам и рекрутерам нужно пользоваться поиском по кадрам. Напомним, что в системе HURMA поиск по сотрудникам находится в модуле «Компания» на странице «Сотрудники», а по кандидатам – в модуле «Рекрутинг» на странице «Кандидаты».

Благодаря сентябрьскому релизу искать коллег и соискателей станет еще проще и быстрее. Наш новый поиск научился нескольким «приемам»:

• Если при вводе ФИО вы случайно добавили неверные или лишние символы, в результатах выдачи покажутся сотрудники, которых вы на самом деле имели в виду.

• Теперь запросы на латинице автоматически транслитерируются. Если вы вводите в поиске Ivanov, найдете и сотрудника, у которого в системе указано «Иванов». В обратную сторону всё работает по такому же принципу.

• Если вы забыли сменить раскладку с другого языка и из-за этого ввели случайный набор символов, поиск распознает это и предложит вам соответствующих сотрудников/кандидатов. Например, по запросу «Fufhrjdf» вы найдете пользователя с фамилией Агаркова.

А еще мы научили систему поиску по должности, номеру телефона и адресу электронной почты. Например, зайдите в модуль «Компания» на страницу «Сотрудники» и введите в поисковую строку «Бухгалтер» – система выдаст вам всех коллег с соответствующей должностью. Важно: поиск по этим фильтрам возможен только по сотрудникам.

Опросы: делайте анкеты живее и ярче при помощи картинок

Чтобы держать руку на пульсе компании, вам периодически надо задавать сотрудникам вопросы. eNPS, Q12 или даже простой сбор предложений по проведению мероприятий, опросы в HURMA – незаменимый инструмент для HR. 

В сентябрьском релизе мы постарались решить одну из самых распространенных проблем анкетирования – недостаточную вовлеченность респондентов. 

Согласно исследованиям Kantar, опросы, содержащие визуал, могут быть до 10 раз эффективнее обычных текстовых. Так что теперь в HURMA вы можете добавить картинку к каждому вопросу в опросе!

Чтобы сделать это, создайте секцию в опросе и добавьте вопрос. Под полем «Введите вопрос» теперь появилась кнопка «+ Изображение». Нажмите на неё, и вы сможете загрузить со своего устройства картинку в форматах jpg, png, webp, gif, bmp, ico, svg и размером до 10Мб.

Для изображений доступно выравнивание по левому и правому краям, а также по центру. Чтобы удалить картинку, нажмите на иконку с корзиной. Обратите внимание, что в результатах опросов картинки не отображаются.

Опросы получили и еще несколько доработок:

• Вариант «Другое». Ответ «Другое» в опросах нужен тогда, когда респондент не может выбрать из существующих вариантов. Он пишет свой собственный комментарий. Раньше это вносило путаницу в статистику ответов – каждый отдельный «отличающийся» ответ считался по-отдельности.
  
  Теперь в статистике вы увидите общий показатель для поля «Другое». Отдельные комментарии всё ещё можно посмотреть, если нажать на «Показать ответы». Даёшь больше статистики – полезной и логичной!

• Создание одинаковых вопросов. Раньше HURMA не позволяла вам создавать одинаковые вопросы в опросах. Мы считали повторения ошибками. Оказалось, иногда они – крайне необходимая штука.
  
  Один из примеров – опросы 360, когда после выбора оценок нужно 50 раз узнать, почему респондент поставил именно ее. Больше не придётся ничего переформулировать.

Словари: добавили самые запрашиваемые категории

Подробно о «Словарях» мы рассказывали в статье о летнем релизе. Вкратце, эта функция позволяет вам добавлять свои собственные значения в некоторые из фильтров/категорий в профилях сотрудников. Например, вы можете кастомизировать вид занятости, причины увольнения, тип родства и семейного положения.

В сентябрьском обновлении мы добавили самые запрашиваемые категории:

• Уровень сотрудника. Теперь не только Junior, Middle или Senior! Это особенно важно для компаний не из IT-сектора, в которых может быть своё собственное деление по компетенциям.
• Форма сотрудничества. По умолчанию в системе были доступны только три типа: «Внештатный», «Сотрудник» и «ФЛП». С помощью «Словарей» вы сможете добавить, например, ИП, самозанятость или любые другие формы.
• Языки. По умолчанию система отображала в профиле сотрудника только владение следующими языками: английским, украинским, русским, немецким и французским. Теперь вы сможете добавить информацию о любых языках (даже о парселтанге ?).

Отметим, что все созданные вами значения автоматически появятся в фильтрах на странице «Сотрудники». Это значит, что, например, вы сможете отсортировать всех коллег, владеющих японским языком или оформленных по особому статусу.

Сценарии: новый уровень автоматизации HR-задач

Как часто вам нужно проделывать примерно одинаковую последовательность действий в HR? Например, при приёме на работу нового сотрудника и его онбординге передать доступы, познакомить с командой, выдать ключи от офиса и так далее... Постоянно создавать одни и те же задачи (а ещё хуже просто держать их в голове) – рутина, отнимающая много времени. В сентябрьском релизе мы постарались облегчить вашу HR-жизнь.

Встречайте «Сценарии»! Этот инструмент позволяет создавать цепочки из задач (в системе HURMA они называются HR-действиями) и управлять ими в полуавтоматическом режиме.

Вот пример цепочки, которую вы могли бы собрать при помощи HURMA:

Подробнее о «Сценариях» мы расскажем совсем скоро, а пока самое основное:

• Сценарии работают по принципу пошаговости. Это значит, что следующий шаг автоматически откроется сотруднику тогда, когда он завершит предыдущий.
• В рамках одного шага задачи могут выполняться параллельно. Например, на первом шаге вы ставите три HR-действия: «Передать доступы», «Отдать ключи от офиса», «Провести инструктаж». Следующий шаг и его задачи откроются сотруднику по выполнению всех этих HR-действий.
• Администраторы и HR могут создавать свои собственные шаблоны из задач и применять их к любым сотрудникам.

Одной строкой: язык системы, редактор комментариев, расширенный импорт сотрудников

Обновление HURMA в этот раз получилось по-настоящему большим. Чтобы не занимать у вас много времени, коротко расскажем об остальных «новинках»:

• Смена языка системы. Теперь каждый сотрудник, использующий HURMA, может поменять язык локализации своего собственного личного кабинета. Выбор доступен из четырёх вариантов: русский, украинский, английский и казахский.
  
  Для осуществления изменений нужно кликнуть на иконку своего профиля в правом верхнем углу и выбрать «Настройки аккаунта». Перейти во вкладку «Язык системы», сделать выбор и сохранить его. Изменения сразу вступят в силу и не повлияют на личные кабинеты других коллег.

• Импорт сотрудников. На странице «Сотрудники» вы можете быстро добавить группу людей при помощи импорта данных. Для этого используется файл-шаблон с таблицей, и в новом релизе мы внесли в него несколько изменений: 
  • Поле «Должность» переименовано в «Специальность»;
  • Поле «Отдел» в «Отдел (Команда)»;
  • Добавили поля «Пол» и «Место проживания», «Telegram» и «Facebook» для соцсетей, «Github», «Gitlab», «Behance», «Dribbble», «Codepen» и «Notion» для портфолио.
    
• Редактор текста в комментариях. В HURMA вы можете оставлять комментарии практически к любым HR-действиям. Раньше такой текст нельзя было форматировать – только сохранять единым сплошным пластом.
  
  Теперь в текстовых полях появился редактор. Чтобы вызвать его, достаточно выделить редактируемый текст. Вы сможете настроить размер и жирность шрифта, курсив, добавить ссылки, маркированные и нумерованные списки, цитату, разделитель. А также отменить или повторить действие.

Растём вместе с вами

Нам остаётся только бесконечно благодарить вас за поддержку и доверие. Система продолжает совершенствоваться, а значит уже совсем скоро мы снова расскажем вам о новых функциях!

Обращайтесь за помощью в нашу техподдержку, если вам непонятны какие-то из новых функций. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы.

Сообщение Сентябрьский листопад обновлений HURMA: сценарии, редактор комментариев, улучшенный поиск появились сначала на HURMA.

Сегодня расскажем:

• что научился делать чат-бот AI Partner в Telegram и Slack;
• о новой функции «Словари» в системе;
• о возможности редактирования корпоративного email;
• об улучшении раздела «Карьера» в профиле сотрудника. 

На улице жарко, но у нас еще жарче 😉 Начинаем рассказывать об обновлениях.

AI Partner, кого сегодня нет на работе: добавление absence page

Чат-бот – лучший способ для удобного взаимодействия с сотрудниками и именно за ним будущее. В мессенджерах может находится личное и рабочее общение, чаты и каналы с интересной информацией. И конечно же, чтобы установить чат-бот, не нужно будет освобождать память в своем смартфоне для приложения, скачивать его и устанавливать. Чат-бот подключается в один клик и работает без дополнительных установок, регистраций и всего прочего.

Бот AI Partner в HURMA System реализует практически все возможности системы. С помощью бота вы можете:

• создать собственный запрос и просмотреть запросы сотрудников;
• просмотреть свои задачи, информацию о компании;
• открыть раздел «Дерево компании»;
• посмотреть информацию из своего профиля;
• узнать, какие вакансии открыты;
• просмотреть уведомления.

Сегодня мы хотим вам рассказать о новом разделе в меню чат-бота AI Partner «Отсутствуют сегодня», который станет просто must-have функционалом для тимлидов, руководителей отделов, HR-специалистов, да и каждого сотрудника в компании. Теперь вы сможете узнать, кто из коллег в отпуске, на больничном, у кого перенос, не заходя в систему. 

Вам нужно лишь открыть меню чат-бота AI Partner в Telegram или Slack и выбрать пункт «Отсутствуют сегодня». 

Нажав на поле «Отсутствуют сегодня» вы сможете посмотреть отсутствующих как во всей компании, так и по какой-то конкретной команде. 

Все сотрудники:

По команде:

Вот так вот просто вы сможете буквально парой кликов узнать, кого из ваших коллег нет на месте.

Привлечение лучших кандидатов в HURMA: отложенная отправка писем

Еще одна очень крутая и важная функция, которая упростит рекрутерам процесс коммуникации с кандидатами и даст возможность системно работать с холодной базой. Теперь вы можете не только отправлять письма кандидатам сразу из системы, но и планировать их отправку в любое удобное время. 

Теперь без фидбека не останется ни один кандидат, поскольку рекрутер сможет запланировать отправку писем точно на оговоренное время. А для еще большей экономии времени, можно воспользоваться готовыми шаблонами писем, которые содержат всю необходимую информацию. 

Чтобы запланировать отправку письма, вам нужно открыть профиль кандидата и перейти на вкладку «Письма». При создании нового письма вы увидите чек-бокс с надписью «Запланировать отправку», где сможете выбрать подходящую дату и время. Кроме этого вам нужно будет заполнить тему и тело письма, расставить теги и прикрепить необходимые файлы. 

Еще больше гибкости и адаптивности: функция «Словари» в HURMA

Нам приходило очень много запросов о добавлении возможности добавлять кастомные значения в «Словари». В рамках этого релиза появилась такая функция. Вы можете добавить свои значения для вида занятости, причин увольнения, типа родства, семейного положения.  Далее мы будем масштабировать эту функцию и добавим еще категории. У вас будет возможность задавать свои значения в разделы: «Языки», «Уровень сотрудника», «Формат сотрудничества». 

Расположился раздел «Словари» в настройках, под пунктом «Onboarding», где вы и сможете увидеть значения добавленные по умолчанию и создать свои. 

Хотим отметить, что новые, созданные значения автоматически подтянуться в фильтры на странице «Сотрудники», а также в соответствующие поля «Профиля сотрудника». 

Жизненный путь сотрудника: улучшение раздела «Карьера»

Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших клиентов и пытаемся в кратчайшие сроки воплотить их в жизнь. Недавно на одном из user-интервью мы получили запрос о том, что было бы неплохо разделить блоки «Карьера» и «Компания», чтобы было понятнее и логичнее. Мы так и сделали, и теперь – отдельный раздел «Карьера» вы можете найти во вкладке «Персональные данные». Этот блок поможет упростить ведение информации о сотруднике, фиксируя его перемещения по карьерной лестнице. 

Теперь раздел «Карьера» является практически самостоятельной частью системы, в которой пользователь может вносить и хранить информацию о карьерных изменениях сотрудника. 

• Мы добавили возможность установить период в карьере «по настоящее время». Например, один сотрудник в компании может совмещать несколько должностей. В системе HURMA вы сможете вести каждую должность отдельной записью. 
• Также теперь не обязательно выставлять период испытательного срока, как это было раньше.

Важно! С выходом этого обновления, должность в разделе «Карьера» не влияет на его реальную позицию. Отредактировать должность вы сможете в разделе «Компания», все изменения отобразятся в шапке «Профиля сотрудника». 

При создании сотрудника, автоматически сохраняется первая запись со следующими параметрами:

• должность;
• дата начала работы до «настоящее время»;
• команда;
• испытательный период (если был задан);
• ФИО того, кто создал сотрудника.

При увольнении сотрудника из шапки профиля, создается запись об увольнении с информацией:

• дата увольнения;
• причина увольнения;
• комментарий.

Все легко и просто: редактирование корпоративного email

Наша команда делает все возможное для того, чтобы сделать взаимодействие пользователей с системой максимально удобным. Поэтому, мы упростили функционал редактирования корпоративного email в профиле сотрудника. 

Ранее, для того, чтобы изменить корпоративный email, на который сотрудник получает доступ к системе, нужно было заходить на страницу редактирования всего профиля. Мы упростили этот процесс и теперь отредактировать email вы сможете прямо с боковой панели «Контакты» в профиле сотрудника. 

Важно! После изменения корпоративного email, не забудьте отправить сотруднику доступ в систему. 

В планах еще много горячих и огненных обновлений 

Именно так, поскольку команда HURMA активно врывается в лето и хочет по максимуму избавить HR-специалистов от рутины в это теплое, солнечное время. 

Оставайтесь с нами и узнавайте обо всем первыми 😉

Сообщение Горячие летние обновления HURMA: чат-бот, словари, карьерный путь сотрудника появились сначала на HURMA.

На рекрутере лежит большая ответственность за то, какое впечатление у кандидата останется о компании. Грамотная и качественная коммуникация с соискателями – тот ключ, который помогает сохранить лояльность человека к компании. Даже если рекрутер откажет кандидату в работе, но сделает это тактично, сохранив хорошие отношения, в дальнейшем они смогут сотрудничать и специалист не пойдет писать гневные комментарии о компании.

Команда HURMA System рада рассказать и представить вам новый функционал, который сделает коммуникацию с кандидатом еще проще – отложенную отправку писем. Теперь вы можете не только отправлять письма кандидатам сразу из системы, но и планировать их отправку в любое, подходящее для вас время. Особенно эта функция поможет рекрутерам, работающим с холодной базой кандидатов, которых нужно постоянно «подогревать». 

Сейчас мы расскажем, как работает наша новая функция и какие возможности появились у пользователей. 

Коммуникация с кандидатами и её влияние на бренд работодателя

Некачественное общение с кандидатами, отсутствие обратной связи по итогам собеседования или тестового задания сильно вредят бренду работодателя. По данным исследования Guid, только 1% кандидатов не ждут от рекрутера обратной связи после интервью. 62% специалистов ждут фидбек с решением и объяснением причин, если получают отказ, 17% хотят, чтобы им предоставляли развернутую обратную связь, 12% достаточно просто сообщения с решением, а вот 8% кандидатов хотят получать максимально детальный фидбек с рекомендациями по развитию. 

Интересная статистика, правда? Из этого мы можем сделать вывод, что кандидаты всегда хотят получать фидбеки, вне зависимости от того, положительный результат или же отрицательный. 

Именно для упрощения коммуникации и сохранения хороших отношений между рекрутерами и кандидатами команда HURMA создавала такой функционал как автоматическая отправка писем, подбор лучшего кандидата с помощью искусственного интеллекта и, конечно же, новая опция – отложенная отправка писем.   

С помощью новой функции, рекрутер сможет запланировать отправку предложения о работе специалисту или письма с фидбеком, точно на оговоренное с кандидатом время. А для еще большей экономии времени, можно воспользоваться готовыми шаблонами писем, которые содержат всю необходимую информацию, если вам нужно отправить стандартное сообщение.

Новая возможность в профиле кандидата 

При переходе на вкладку «Письма» в профиле кандидата вы увидите новую колонку, в которой будут отображаться все отправленные письма и кнопка «Написать письмо». В самой форме отправки письма появится чек-бокс «Запланировать отправку». 

Вам нужно будет выбрать дату и время отправки, заполнить тему и тело письма, расставить необходимые теги или же прикрепить какой-то файл, например, резюме кандидата или описание вашей вакансии и отправить письмо. После этого вы увидите всплывающую плашку с надписью «Письмо будет отправлено в указанное время».

Как мы уже писали выше, все отправленные и запланированные письма будут отображаться в левой колонке. Возле запланированного письма будет отображаться иконка с таймером, возле писем, которые находятся в процессе доставки – иконка с круговыми стрелками, а возле неотправленных или отправленных с ошибкой – красный треугольник. 

Редактирование и удаление запланированных писем

Нажав на письмо, вам откроется его полное окно с голубой плашкой с надписью «Запланированная отправка», а также иконками для редактирования и удаления письма. 

Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉

Подписаться

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Спасибо!

Вы подписаны!

Нажав на «Редактировать», вы сможете изменить дату и время отправки, тему и содержание письма. Единственное, что нельзя отредактировать – это теги, поскольку они уже интегрированы в письмо. Также можно отредактировать прикрепленные файлы в письме на отправку. 

При удалении письма, появляется модальное окно с текстом: «Удалить запланированное письмо?» и кнопками «Удалить» и «Отмена». 

В левой колоне вы можете увидеть возможность отсортировать письма по статусу отправки:

• Отправленные
• В процессе доставки
• Запланированные
• Не отправленные

Своевременный ответ кандидату = отличная репутация компании

В HURMA ни один кандидат не останется без внимания, ведь именно поддержка таких простых правил как своевременный ответ, предоставление обратной связи, детальная коммуникация создают позитивный бренд работодателя и атмосферу доверия. 

На этом пока что все. Оставайтесь с нами, чтобы не пропустить ни одной функции 😉

Сообщение Привлечение лучших кандидатов в HURMA: отложенная отправка писем появились сначала на HURMA.

Налаженная коммуникация рекрутера с нанимающими менеджерами – залог успеха в найме и подборе персонала. Очень важно вовремя узнать, кого именно ищет менеджер в свою команду, какими софт и хард скилами должен обладать кандидат, чтобы влиться в коллектив и продуктивно работать. 

Если вы пользуетесь системой HURMA, то наверняка знаете о такой полезной функции как «Нанимающий менеджер». С её помощью руководитель отдела или тимлид команды может создать заявку на вакансию со всей необходимой информацией и отправить её рекрутеру. 

И сегодня мы хотим рассказать вам об усовершенствовании функции «Нанимающий менеджер». Теперь пользователь с ролью нанимающего менеджера в HURMA сможет сделать собственный шаблон для заявки с необходимыми критериями для конкретной вакансии, на его базе создать заявку и отправить рекрутеру. 

Возможность гибкой настройки заявки на вакансию в HURMA

Команда HURMA System постоянно ведет коммуникацию с клиентами, чтобы держать руку на пульсе и быть в курсе зон, которые нужно улучшить. Общаясь с HR-специалистами или рекрутерами самых разных компаний мы выяснили, что заявки на вакансию в каждой из компаний разные и возможность гибкой настройки – просто must-have. 

Потратив не один месяц на разработку этой возможности, мы с трепетом и радостью готовы поделиться всеми нюансами работы новой функции. Но для начала, пару слов о том, какие возможности получат пользователи HURMA благодаря новой функции:

• создание гибкой формы заявки на вакансию;
• передача информации из заполненной заявки в вакансию, при создании вакансии на базе заявки;
• отправка нанимающим менеджерам уведомления как об утверждении, так и об отклонении заявки;
• указание в вакансии связи между ней и соответствующей заявкой;
• добавление в заявку уровня владения языками. 

Итак, что собой представляет шаблон с гибкой настройкой, что нового появилось на странице создания заявки и вакансия и какие уведомления приходят нанимающему менеджеру – рассказываем и показываем ниже 😉

Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉

Подписаться

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Спасибо!

Вы подписаны!

Шаблон для заявки

С выходом новой функции вы могли заметить в разделе «Шаблоны» новую вкладку «Заявки». Нажав на неё, перед вами откроется страница редактирования шаблона.

Эта страница состоит из списка полей, которые будут отображаться в заявке на вакансию нанимающего менеджера. Разделена она на три блока: «Общая информация», «Описание вакансии» и кастомного блока с возможностью добавить любую информацию. Созданный вами блок вы сможете скопировать, перенести наверх или же удалить. 

Вот как это работает:

Общая информация

В этом блоке есть два обязательных поля: «Название вакансии» и «Количество позиций», под остальными есть чек-бокс, нажав на который, вы сможете сделать поле обязательным для заполнения. 

Описание вакансии

В этом блоке размещены поля: «Описание вакансии», «Требования», «Обязанности», «Будет плюсом», «Условия работы». Под каждым из этих полей точно также есть чек-бокс с возможностью сделать поле обязательным для заполнения и возможность добавить новое поле, скопировать и удалить его. 

Информация из полей в этом блоке будет передаваться в, создаваемую на базе данной заявки, вакансию. Вам не нужно будет вручную переносить эту информацию, поскольку она автоматически подтянется из заявки. 

Кастомный блок

Вы теперь также можете добавлять собственные блоки и расширять шаблон для заявки. 

Создание и редактирование заявки: дополнения и новые возможности

На основе созданного шаблона вы сможете оформить заявку на вакансию, введя все данные, которые указали необходимыми для позиции. 

После отправки заявки, вы также можете её отредактировать прикрепить файлы, например список требований к позиции и т.д. Рекрутер и HR получат уведомление о создании новой заявки и смогут добавить в неё ответственных, после чего утвердить и приступить к созданию вакансии. 

And one more thing…

Для еще большего удобства мы настроили автоматический перенос полей из заявки в вакансию. Теперь при создании новой вакансии на основе заявки, общие поля из заявки автоматически переносятся в вакансию.  

Во время ручного создания вакансии появилась возможность указать на базе какой заявки она создается. В таком случае в вакансию перетянется информация блока «Описание вакансии» в заявке. 

А подобрать лучшего кандидата под созданную вакансию вам поможет искусственный интеллект HURMA System. 

На этом пока что все, но скоро, мы расскажем вам о многих других обновлениях в системе HURMA 😉

Сообщение Больше свободы в HURMA: обновлена функция «Нанимающий менеджер» появились сначала на HURMA.

Функционал создания действий: назначение митингов, встреч, интервью – один из самых востребованных в системе HURMA. Кейсы наших клиентов: «Эпицентр маркетплейс», «Neogames» только подтверждают эти слова. Но, как вы знаете, наша команда никогда не останавливается на достигнутом и работает, чтобы совершенствовать систему, делая её еще удобнее. 

Сегодня мы расскажем о новых действиях в системе HURMA, как они работают, какие задачи решают и какие действия теперь будут доступны. 

Какие задачи решают обновленные «Действия» в HURMA

С выходом новой функции, пользователь сможет создавать необходимое действие прямо из календаря, профиля сотрудника или кандидата, а также из разделов «Все сотрудники» или «Все кандидаты». Сейчас мы детально рассмотрим, как работает эта функция и как пользователь может создать действие из  перечисленных разделов. 

Создание действия из календаря

Теперь в разделе «Календарь», кроме запроса на отсутствие, вы сможете создать  персональное действие, нажав на кнопку «+». 

Персональные действия в HURMA: создавайте заметки и напоминания не выходя из системы

Мы не собираемся превращать HURMA в систему управления проектами, но для дополнительного удобства пользователей, мы реализовали возможность создания персональных задач. Создать персональное действие для себя вы можете в разделе «Календарь», а также в личном профиле. 

В связи с этим, в личном профиле появилась кнопка «Персональное действие», нажав на которую вы увидите следующее модальное окно:

В модальном окне укажите название действия, дату проведения, описание действия и прикрепите файлы. 

Дату проведения действия вы можете поставить как на весь день, так и указать конкретный промежуток времени. 

Важно! Персональное действие может видеть только тот, кто его создал. 

После сохранения всех изменений вы сможете выбрать статус задачи: «В работе» или «Завершена» и оценить её выполнение. 

Рекрутинговые действия

В профиле кандидата вы сможете создать рекрутинговое действие по шаблону или же сделать собственное. В модальном окне создания рекрутингового действия вы сможете указать дату, ответственных, прикрепить нужные файлы. В созданном действии также есть возможность отправить напоминание, если кто-то из ответственных забыл отреагировать на задачу. 

HR-действия

Работает по принципу создания рекрутинговых действий. Вы точно также сможете создать любое действие с сотрудником по шаблону или же сделать любое кастомное действие. 

Здесь есть поле для выбора сотрудника, шаблон, название действия (если создается собственное действие), дата проведения (работает точно так же как и в рекрутинговых действиях), организатор, описание задачи, файлы и ответственные. 

После заполнения данных и сохранения информации, вы увидите модальное окно с возможностью открыть действие в новой странице, скопировать на него ссылку, чтобы отправить кому-то, а также иконку «...», где вы сможете отредактировать или удалить действие. 

Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma 😉

Подписаться

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Спасибо!

Вы подписаны!

В этом же действии вы можете принять или отклонить задачу и оставить комментарий. 

Наглядная демонстрация работы HR-действия:

Создание действия Performance Review

Мы полностью обновили процесс создания Performance Review для сотрудника. Если раньше модальное окно создания Performance Review выглядело так:

То сейчас оно стало гораздо информативнее и удобнее:

Мы добавили поле сотрудник, шаблон, тип Performance Review, дату проведения, отображение организатора, описание, файлы и ответственных (их может быть несколько, на ваше усмотрение). 

После того как вы сохраните все изменения, вы увидите модальное окно в режиме просмотра. В правом верхнем углу будут добавлены элементы навигации:

• «...» с дополнительными функциями «редактировать» и «удалить»;
• «х» с функцией закрытия модального окна. 

Вы также сможете оставить комментарий и оценить ревью специалиста. 

Общие изменения в системе с выходом обновления

«Действия» в профиле сотрудника

Слегка изменен дизайн вкладки «Действия» в профиле сотрудника. Теперь в этом разделе будут отображаться все его действия: запросы на отпуск и другие виды отсутствия, персональные действия, HR и рекрутинговые действия. 

Персональные действия отображаются в серой плашке, без аватарки автора, HR-действия отображаются в синей плашке, рекрутинговые в оранжевой.

Кроме того, все действия сейчас открываются в новом окне, что очень удобно. Вот как это выглядит, например, в календаре:

Создание шаблонов действий

Как мы уже говорили, действие можно создавать как по конкретному шаблону, так и самостоятельно. Но это не значит, что вы не можете создать собственный шаблон 😉 Мы реализовали и эту возможность. 

Вам нужно лишь зайти в настройки системы и открыть вкладку «Действия», после чего вы сможете создать собственный как HR, так и рекрутингового действия. 

Это еще не конец

Команда HURMA полностью переосмыслила взаимодействие HR, рекрутеров и других участников процесса с системой и начала двигаться в сторону создания мега-функционала для автоматизации процессов онбординга, оффбординга, оценки 360 и многих других. Новые действия в HURMA – это первый, но очень важный шаг для автоматизации еще большего количества HR-процессов. 

Сообщение Обновленные «Действия» в HURMA появились сначала на HURMA.