Как компании научиться учиться?

Самообучение: всесторонний взгляд

В современном мире людям и бизнесу нужно постоянно заниматься преобразованием себя. В этом случае может помочь самообучение, как один из видов учебных активностей, но только в том случае, если оно используется правильно. Елена Жильцова, руководитель Executive MBA kmbs и автор программы «Управление обучением. Системный подход к L&D» делится мыслями о том, что необходимо для эффективного самообразования и каких ошибок следует избегать. 

Обучение и развитие

Прежде всего, стоит разобраться – что именно вы считаете обучением. Моё определение: это целенаправленная работа, которую мы проводим для того, чтобы освоить, понять, осознать определенный материал и начать использовать его на практике. Например, мы учимся говорить на испанском языке или «читать» финансовую отчетность компании. 

Развитие – это более обширное понятие, оно касается качественных, существенных изменений в человеке. Развитие нельзя свести только к усвоению новых знаних и умений. Я буду рассказывать о целенаправленном обучении, а не про развитие в целом. 

Осознанный старт

Учеба – это очень затратный процесс. И речь не только о деньгах, а и об энергии, времени, пространстве, памяти… Иногда мы учимся «за компанию», иногда – потому что кто-то написал «это must» в Facebook. Бывают и вовсе банальные причины: например, кто-то подарил вам купон на конференцию со скидкой, и как же теперь не пойти? Или кто-то подарил вам книгу – как же её не прочесть?

Одна из типичных ошибок – мы не думаем о том, зачем вообще начинаем учиться чему-то, какова наша цель, какую задачу мы решаем. И релевантен ли навык или знания, которые мы получаем, нашей карьере, профессиональной и личностной стратегии (если, конечно, у нас она есть).

Также нередко мы сразу «бросаемся в бой», действуем очень импульсивно и не проводим никакой диагностики «на берегу». И это большая ошибка! Перед началом обучения следует подумать: насколько мы вообще способны к обучению этого материала? На какой стадии понимания мы сейчас находимся? Это поможет принять решение, а стоит ли учиться, и если так – как построить образовательную стратегию. 

Проектный подход

Кроме магистральной цели, для целенаправленного обучения нужен своеобразный проектный менеджмент. Мы должны разбить цель на подцели, их – на задания и ключевые отрезки. Как-то определить их для себя во времени, найти метрики, какими будем измерять эффективность. 

После этого двигаемся постепенно. Например, во время изучения английского языка мы разобрались с условными артиклями, проверили, что действительно с ними разобрались, отпраздновали победу – и начали разбираться с условными предлогами.

Отметить победу чрезвычайно важно. Ведь одна из самых больших проблем в обучении –долгосрочное отсутствие ощущения прогресса. Можно учиться год, но кажется, что кардинально ничего не изменилось. А мы устроены таким образом, что отсутствие прогресса блокирует желание и способность продолжать. 

Собственная образовательная стратегия

К сожалению, мы редко учимся учиться. А для самообучения это крайне необходимо: понимать природу обучения и себя в обучении, какой должна быть последовательность действий, какие есть правила, что делать можно, а чего нельзя. У нас есть стереотип: способность учиться – какая-то врожденная, неизменная, что-то вроде цвета глаз. И если не дано, то все. На самом деле, все могут научиться учиться. Главное – знать свой учебный стиль и подходы. 

Нужно не только осваивать новые знания, но и находить себя как ученика. Как минимум, можно выполнить такое упражнение: взять лист бумаги и выписать все кейсы, когда вы учились, и процесс шел легко, а результат был положительным. Потом – попробовать выделить что-то общее. Потом – честно вспомнить неудачные кейсы обучения, собственные образовательные провалы, и подумать, что в них общего. Такая рефлексия поможет сформировать свою эффективную учебную стратегию. 

Создавая дизайн самообучения, нужно учитывать: где вы лучше всего обучаетесь, в какое время суток, в каком темпе. Подумать, какие темы вы можете пройти очень быстро и легко, а на каких нужно останавливаться и углубляться. Каких авторитетов вы хотите привлечь к обучению (книги, спикеры, события и т.д)? Каким способом лучше всего себя координировать и оценивать? 

Две стороны самообучения

Преимущества самообучения – это гибкость и стоимость. Но минусом есть нехватка обратной связи. Она может привести к тому, что вы слишком поздно обнаружите какую-то ошибку, то есть заучите что-то неправильно и будете иметь определенное ментальное искривление. 

Еще один недостаток – отсутствие комьюнити. Ведь на самом деле, мы учимся не только у преподавателя, но и у других участников. Комьюнити стимулирует, подтягивает, мотивирует не опускать руки. Например, один участник у нас в kmbs рассказывал, что он смотрел не только на тех, кто сильнее его, но еще и на тех, кто склонен к тем же ошибкам. И говорил себе: «Вот как ты выглядишь, когда используешь неэффективную стратегию». 

И, конечно, у самообучении остро встает вопрос мотивации и дисциплины. Есть люди очень самомотивированные и самоорганизованные, но большинству все же нужен кто-то со стороны, такой себе «разрыхлитель теста», тот, кто расшевелит, задаст вопросы, не позволит опустить руки, когда ты начнешь сбавлять темп. А также кто-то, кто поддержит во время встречи с трудностями и ошибками. 

Факторы успешности

Существует теория, предложенная Гарвардской бизнес-школой, которая утверждает: для эффективного самообучения нужны пять «софтовых» атрибутов:

1. Вдохновение (inspiration), то есть страсть, стремление к  достижениям, амбиция, высокий уровень усилий. Это когда ты хочешь в этой жизни прорыва и понимаешь, что тебе нужно для этого учиться. Тогда каждое обучение ты воспринимаешь не как очередное напряжение, а как очередную возможность, чтобы реализовать приложенные усилия.

К слову, небольшое упражнение: перед любым обучением возьмите лист бумаги и пропишите (продумать не достаточно!), что вы получите после того, как его пройдете. Пересчитайте все бенефиты, большие и маленькие. Это очень мотивирует.

2. Самоосознание. Нужно постоянно актуализировать информацию о себе, оценивать себя касательно требований бизнес-мира, которые меняются, и понимать, что ты на самом деле знаешь, а чего не знаешь, что на самом деле умеешь, а что нет, насколько то, что умеешь, релевантно тому, как это сейчас делается в мире. Можно сравнивать себя с определенными эталонными моделями, с другими людьми – подходы могут быть очень разными. 

Следует найти тех, кто будет готов предоставить вам честную обратную связь, «отражать» вас. Это поможет в актуализации информации о себе. 

3. Самоменеджмент. Можно неплохо знать себя и то, что следует улучшить в себе, но так и не переходить к активным действиям. То есть самосознание есть, а самоменеджмента – нет. 

Чтобы выйти из этого заколдованного круга, можно попробовать письменно ответить на вопросы: почему я не исправляю и не улучшаю то, что как я знаю, давно уже должен исправить и улучшить? Иногда причина – наши страхи, иногда – приоритеты и т.д. Нужно дойти до первоисточника. 

4. Заинтересованность, способность сохранить в себе детское любопытство. Это когда вам хочется задавать вопросы, исследовать, думать, искать, экспериментировать. 

5. Неуязвимость. Когда мы уже достигли высокого уровня в чем-то, нам сложно опять играть роль новичка, осознавать, что мы чего-то не понимаем, просить кого-то объяснить нам что-то повторно. В такие моменты мы чувствуем себя насколько уязвимыми, что блокируем себя и не идем в обучение глубже. Поэтому следует развивать в себе в определенном смысле неуязвимость – давать себе право на постепенный успех, на неуклюжесть, на ошибку. 

Полезные советы

Ключевое изменение в мышлении, которое необходимо для успешного обучения, – это восприятие обучения как прогресса, а не результата. Да и вообще, не стоит ожидать быстрых результатов. Нам хочется, чтобы мы сами и окружение сразу же признали ощутимый прогресс, но чтобы подняться с одного уровня качественного владения определенной способностью до другого, нужно в среднем 6-7 месяцев. 

В то же время, окружение заметит только 10% прогресса. Поэтому стоит переключаться в другой «регистр»: ничего от себя не требовать, глобально себя не оценивать, кроме намеченных промежуточных этапов, радоваться небольшим победам и максимально получать удовольствие от прогресса. А когда пройдут условные 6 месяцев, и вы возьмете промежуточную «высоту», нужно громко это отпраздновать. 

Также стоит понимать, что самообучение не равно обучению в вакууме. Мы не выносим за скобки других людей. Да, мы сами руководим процессом обучения, но нам все равно кто-то нужен: например, наставник или ментор, который будет задавать четкие вопросы, делиться профессиональными рецептами, предоставлять обратную связь, способствовать нашему самосознанию. Также нам следует продумать систему практики: где и с кем мы попробуем применить новые знания.

И напоследок: на самом деле, чтобы учиться лучше, нужно учиться меньше. Не буквально, конечно. А в том смысле, что нам требуется некое ментальное пространство, этапы учебной тишины, чтобы новые знания могли структурироваться в голове. Поэтому не стоит забывать про отдых, хороший сон и перерывы в обучении.

Авторские статьи и комментарии к ним отображают исключительно экспертизу и точку зрения их авторов. Редакция Hurma System может не разделять мнение авторов.

• Обучение