Удаленная работа в приоритете: 10 компаний, выбравших модель Remote First

В 2020 году компании по всему миру были вынуждены перейти на «работу из дома». Многих руководителей это тревожило, поскольку никто не мог точно спрогнозировать  результат такого перехода. Будут ли сотрудники продуктивно работать? Не начнут ли они срывать дедлайны? Будет ли эффективной работа за кухонным столом, в окружении детей и домашних питомцев? 

Эти факторы вызывали серьезные опасения. Но когда удаленная работа стала единственным способом ведения бизнеса, многие были приятно удивлены тем, насколько продуктивными и эффективными они стали. Это привело к тому, что компании стали задумываться, а есть ли вообще смысл работать из офиса? Поэтому многие работодатели стали использовать модель Remote First (сначала удаленная работа).

Успешно удалились

Мы познакомим вас с опытом 10 компаний, которые первыми успешно перешли на удаленку. 

Hitachi

Японский гигант электроники недавно объявил, что с апреля 2021 года работа из дома станет для компании нормой. Это заявление удивило многих, учитывая, что Япония – страна, которая известна своей требовательной культурой труда, где сотрудники работают до 80 часов в неделю. 

Hitachi заявила, что будет давать сотрудникам 3000 йен ($28) в месяц на покупку масок и дезинфицирующих средств. Кроме того, компания будет помогать с покупкой мебели и техники, чтобы улучшить условия удаленной работы. 

Кроме того, руководство компании планирует увеличить количество вспомогательных офисов, где смогут работать надомные сотрудники и разработать безопасную сетевую инфраструктуру, чтобы можно было безопасно передавать информацию.

Hitachi уже разработала систему, позволяющую сотрудникам получать безопасный доступ к серверам компании за пределами офиса. Сейчас сотрудники могут выбрать любой день для работы из дома, независимо от подразделения. Это позволяет присматривать за детьми или тратить время на другие занятия. 

В Hitachi есть система, которая дает возможность проводить видеоконференции с людьми в офисе, а также с внешними деловыми партнерами. Для них руководство компании предоставило 30 000 комплектов мониторов и гарнитур. 

Конечная цель Hitachi – организовать все так, чтобы 70% сотрудников, а это около 23 000 человек, работали удаленно два или три дня в неделю. 

Dell

Более 50% сотрудников компании будут работать удаленно даже после завершения пандемии. Джейсон Уорд, управляющий директор Dell Technologies, говорит: «Это больше не работа в офисе с 9:00 до 17:00. Мы поощряем всех руководителей и сотрудников к тому, чтобы они работали в удобное для них время, когда их продуктивность на пике. Мы даем возможность персоналу жить таким образом, чтобы они могли соблюдать баланс между работой и личной жизнью».

Dell создает для своих сотрудников все технологии, которые позволяют эффективно выполнять работу в любое время из любой точки мира. Для мотивации удаленных работников руководство компании использует социальные сети и различные цифровые ресурсы, чтобы рассказать об их успехах. 

Чтобы люди не теряли вовлеченность и не отстранялись от компании, в Dell разработали группу ресурсов под названием Conexus, которая  поддерживает рабочую среду для совместной работы. Участие в группе дает возможность членам команды поделиться своим опытом и историями успеха, задавать вопросы. 

Компания создала информационную панель, которая помогает оценить ситуацию и принимать оптимальные решения по возвращению в офис. 

Groupe PSA

Французская компания PSA, которая производит Peugeot, Citroën, DS, Opel, Vauxhall, объявила о «новой эре гибкости». Эта эра подразумевает удаленную работу персонала. 

«Учитывая положительный опыт и эффективные меры, уже принятые в контексте кризиса Covid-19, Groupe PSA решила усилить удаленную работу и сделать ее эталоном для деятельности, не связанной напрямую с производством», – заявили в компании. 

Groupe PSA планирует изменить дизайн своих офисов, чтобы при необходимости можно было сотрудничать лично. При этом компания уменьшит занимаемую ею площадь офиса. Руководство PSA сказало, что это упростит поездки в офис и позволит сотрудникам гармонизировать баланс между работой и личной жизнью. 

В марте 2020 компания усилила свои IT-возможности, что позволило ей быстрее развить технологии для дистанционной работы. 

Mastercard

В ближайшее время Mastercard не планирует возвращать сотрудников в офис. В мае руководство компании заявило, что люди могут работать дистанционно, пока не убедятся, что коронавирус находится под контролем: с помощью вакцины или других мер, сообщает Reuters. 

Сегодня удаленно работает 90% персонала компании по всему миру, включая 500 человек из азиатских регионов. Сотрудников, которые работают в офисе, руководство просит соблюдать правила социального дистанцирования, носить маски и проходить температурный скрининг. 

Shopify

Shopify – онлайн-платформа, которая предлагает услуги электронной коммерции и точек продаж. Она помогает людям создавать и вести собственный бизнес. Генеральный директор Shopify Тобиас Лютке недавно объявил о планах компании стать «цифровой по умолчанию», заявив, что «офисные» времена прошли. 

Офисы компании будут закрыты до 2021 года, а после этого большинству сотрудников будет разрешено работать дистанционно. 

Генеральный директор компании отмечает, что многие продавцы Shopify уже работают из дома, поэтому, если остальные сотрудники работают таким же образом, они могут лучше понять клиентов и их потребности.

Siemens

Siemens – крупнейшая корпорация в области промышленной электротехники и электроники. Она планирует сделать удаленную работу основной формой сотрудничества во время пандемии и после нее: сотрудники смогут работать из дома 2-3 дня в неделю, когда им удобно. 

Это решение последовало за глобальным опросом персонала, в ходе которого люди отметили, что хотят больше гибкости и индивидуальных условий для принятия решения о том, где им выполнять свою работу. 

Дистанционная работа в Siemens – больше, чем просто работа на дому. Сотрудники, после консультации со своим руководством, могут самостоятельно выбирать место, где они наиболее продуктивны. Это может быть не только дом или офис, но и коворкинг. 

Coinbase

Компания по обмену криптовалют также планирует сделать удаленную работу постоянной. Генеральный директор Брайан Армстронг в мае объявил, что компания предложит офисные помещения тем, кто хотел бы там работать после пандемии, но большинство позиций останутся дистанционными. 

Руководство планирует выделять не десять этажей офисных площадей в одном городе, а по одному офисному этажу в десяти городах. Предполагается, что от 20% до 60% сотрудников Coinbase продолжат работать удаленно после снятия ограничений, введенных  из-за Covid-19.

Twitter

Руководство Twitter в мае сообщило сотрудникам, что они могут работать из дома неограниченное время. Компания приостановила деловые поездки и личные мероприятия до конца 2020 года. 

Для сотрудников, которые захотят вернуться в офис, компания обустроит комфортные условия с дополнительными мерами предосторожности. 

В Twitter отмечают, что когда офисы откроются, это не будет возвращением к прежней рабочей модели. Офисы будут открываться для сотрудников постепенно.

Facebook

Марк Цукерберг сообщил, что до 50% сотрудников Facebook могут работать удаленно в течение следующих 5-10 лет. Цукерберг представил эту идею как попытку удовлетворить желания сотрудников и создать «более широкое экономическое процветание». 

Компания продлила дистанционную работу до июля 2021 года и выделяет сотруднику $1000 на технику и мебель для обустройства домашнего офиса. 

Automattic

Эта компания разработала такие приложения, как WordPress.com, Longreads, Simplenote, Gravatar, Polldaddy. Сотрудники компании работают из любых точек мира. Их нынешняя команда состоит из 1000 сотрудников, находящихся в более чем 50 странах. Для коммуникации они используют текстовые сообщения в Slack, блог P2 и видеовстречи. У этой компании вообще нет офиса, а все сотрудники работают дистанционно.  

Джозефа Хаден, исполнительный директор проекта WordPress в Automatic, отметила, что создание сильной культуры удаленной работы – это напоминание всем о необходимости соблюдать ритуалы и распорядки. Она подчеркнула важность личного распорядка дня, включая завтрак и подготовку к работе, даже если ваш офис находится возле кровати. 

Команды в Automattic начинают рабочий день с встреч в приложении Slack Geekbot. Каждый сотрудник утром делится своей повесткой дня, благодаря чему топ-менеджерам легче отслеживать прогресс команды. 

Remote First – современная модель сотрудничества

Как бы многих ни пугала дистанционная работа в начале 2020 года, опыт крупнейших компаний показывает, что даже в этой ситуации можно найти способ для эффективного сотрудничества. Гибкость и быстрая адаптация к новым условиям труда – вот те факторы, которые помогут вам выстроить результативную удаленную работу. 
По материалам SocialTalent. Перевела и адаптировала команда Hurma.