Ми запустили новий розділ “Ефективність” — місце, де HR, менеджери й керівники можуть проводити Performance Review або 360-оцінювання без Excel, копій опитувальників і нескінченних нагадувань вручну.

HURMA тепер підтримує повний цикл оцінки ефективності співробітників: від планування та аналізу до фідбеку й розвитку.

Всередині 360: що придумала HURMA

Гнучкі цикли оцінювання

Тепер кожен процес — це цикл зі статусом:

1. Чернетка — налаштовуєте учасників, правила проведення, питання для оцінки, дати проведення та доступ до результатів;
2. Запланований — система знає, коли старт, і оцінка автоматично запуститься в цей день;
3. Активний — автоматично створює завдання для всіх учасників і показує прогрес;
4. Завершений — результати зафіксовано, невиконані задачі завершуються.

Адміністратор циклу має повний контроль: редагує, дублює, завершує, скасовує тощо.

Формати оцінки

HURMA підтримує три типи оцінювання, які можна комбінувати:

1. Самооцінка — співробітник оцінює себе;
2. Оцінка від колег — колег призначає адміністратор циклу, або їх може вибирати учасник, якого оцінюють;
3. Оцінка від менеджера — автоматично за оргструктурою або вручну.

Розумний відбір учасників

Вам не потрібно збирати списки вручну.

Просто створюєте умови відбору (за відділом, тегами, датою тощо), і система сама підтягує співробітників, які відповідають критеріям.

Можна поєднувати логічні оператори AND / OR, щоб гнучко формувати групи для оцінювання. Детальніше про налаштування тут.

Конструктор питань

Три типи питань, щоб налаштувати форму під потреби компанії:

1. Рейтинг — кількісна оцінка за шкалою (до 10 рівнів);
2. Один зі списку — вибір однієї відповіді з переліку (до 20 варіантів);
3. Текст — якісний фідбек, відкриті коментарі.

Кожне питання можна зробити обов’язковим, додати поле для коментаря, визначити, хто саме відповідає (менеджер, колеги, сам співробітник).

Налаштування видимості результатів

У HURMA можна точно визначити, що і кому видно після завершення оцінки.

Доступні рівні:

1. «Не бачать» — співробітник не бачить нічого;
2. «Підсумкові середні оцінки» — тільки зведені бали без додаткової інформації;
3. «Детальні без імен/коментарів» — доступні виставлені оцінки, обрані варіанти відповіді та відповіді на відкриті питання з текстом, але без імен та без коментарів до відповідей;
4. «Детальні без імен, з коментарями» — виставлені оцінки з коментарями, обрані варіанти відповіді з коментарями, відповіді на відкриті питання з текстом, але без імен;
5. «Детальні з іменем, без коментарів» — оцінки, обрані варіанти відповіді, відповіді на відкриті питання з текстом разом з іменем, але без коментарів до оцінки та вибраного варіанту;
6. «Бачать усе» — повна відкритість.

Тепер адміністратор вирішує, коли саме відкрити результати, і кому.

Аналітика та контроль прогресу

Після запуску циклу система автоматично створює завдання, розсилає запрошення та нагадування. У вкладці «Прогрес» видно:

• загальний % виконаних оцінок;
• окремо: самооцінки, оцінки від колег і менеджерів;
• таблицю з детальним статусом кожного учасника.

Після завершення — відкриваються вкладки «Загальні оцінки» та «Детальні оцінки», де HR може:

• порівнювати результати за типами оцінок;
• переглядати розбіжності між сприйняттям працівника та команди;
• експортувати результати оцінок у зручному форматі для подальшого аналізу або проведення зустрічей з фідбеком.

Результати у профілях співробітників

У профіль кожного співробітника додано блок «Ефективність», де зберігаються всі результати попередніх оцінок. 

Це зручно для проведення 1:1 зустрічей, побудови PDP-планів розвитку та відстеження динаміки ефективності.

Чому це круто?

🧡 Весь процес в 1 вкладці 

Без сторонніх форм і таблиць. Від створення до аналітики — усе всередині HURMA.

🧡 Прозора аналітика

Середні бали, детальні відповіді, коментарі, порівняння між типами оцінки тощо.

🧡 Повний контроль

Налаштовуєте доступи: хто, що, коли і в якому обсязі.

🧡 Автоматичні нотифікації

Система сама надсилає запрошення, нагадування (наприклад, через 4 дні без відповіді) і повідомлення про завершення.

🧡 Готові звіти для зустрічей і розвитку

CSV для HR, PDF для менеджерів.

Як працює 360 в HURMA покроково?

Дуже просто:

1. Перейдіть у “Ефективність — Цикли оцінки” та натисніть “Створити цикл”.

2. Заповніть основні поля (назва, адміністратор, період проведення) та виберіть типи оцінок (самооцінка, від колег, від менеджера).

3. Налаштуйте фільтри для учасників (наприклад, усі співробітники команди “Маркетинг”), додайте питання потрібних типів і вкажіть, хто на них відповідає.

4. Визначте видимість результатів для кожної ролі та опублікуйте цикл — система створить усі завдання і надішле запрошення.

Після завершення — відкрийте результати учасникам, експортуйте звіти і використовуйте для 1:1.

Готово!

HURMA+ВИ=🧡

“Ефективність” — це перша версія великої системи розвитку персоналу, яка вже сьогодні може автоматизувати процес оцінки: від планування до отримання результатів.

І головне: ми будуватимемо цю систему разом із вами, адже попереду ще багато оновлень!

Кожен і кожна, хто тестує новий функціонал, може напряму впливати на те, якою буде наступна версія модуля. Адже покликання нашого оновлення — зробити вашу роботу максимально комфортною.

Напишіть нам в Telegram @hurmasystem — ми завжди раді повідомленням з фідбеком, пропозиціями чи зауваженнями.

Разом до нових висот!

Сообщение Оцінка 360 у HURMA: повний цикл розвитку співробітників в одній вкладці появились сначала на HURMA.

У нас день народження! Хіба це не чудовий привід пригадати, з чого все почалося? Як змінювались ми й продукт, і що нас тримає й сьогодні.

Тож як виростити хурму по-справжньому – наші 7 років за 7 кроків:)

Крок 1. Садимо кісточку: як зʼявилася ідея

Ідея зʼявилась з внутрішніх процесів – кісточки, до якої треба було знайти правильний ґрунт.

На початках у команди не було бізнес-плану. Було бажання зробити інструмент для себе, який розвʼяже повсякденні HR- та рекрутинг-задачі.

До HURMA ми вже запускали кілька продуктів – десь не вистачало часу, десь зусиль. Ці спроби не стали успішними, адже ми помилялися. Але саме ці помилки стали фундаментом досвіду, без якого не було б системи.

Тому HURMA виникла з бажання автоматизувати власні процеси – і ця мотивація виявилася найстійкішою.

«Мені завжди хотілося зробити щось, що реально буде цінно та корисно для людей.

Володимир Федак, СЕО HURMA

Крок 2. Чекаємо на паростки: HURMA була створена для себе?

Справжній поштовх дала рутина, яка наростала всередині команди: друковані резюме, таблички, лікарняні вручну. Компанія зростала, а процеси…

«Все було в табличках, а рекрутери реально роздруковували резюме на принтері. На них ми робили замітки. І ми подумали, що це можна автоматизувати. Ми ж айтівці і хотіли зробити краще для себе. Проте тоді ще не думали, що ми будемо виводити систему у світ, чи взагалі продавати її. А потім, коли я вже побачив, що це дійсно треба іншим, ми загорілися по-справжньому».

Володимир Федак, СЕО HURMA

І зробили.

Саме такий підхід – щирий, з потреби – став найміцнішою основою для перших паростків.

Володимир поділився: 

«Якось на HR-конференції я сказав, що маємо свою систему, тож у нас почали запитувати візитівки. А їх було всього 2. Я віддав одну, а другу відвідувачі конференції поклали на стіл і почали фотографувати. Саме тоді я зрозумів, що продукт потрібен на ринку».

Тож ми почали активно готувати систему для виходу у світ.

Крок 3. Підживлюємо дерево: команда, що формує систему

Щоб хурма росла далі – треба підживлювати її. Для HURMA це зробили люди. Команда не просто працювала – вона була залучена з перших днів, росла разом із продуктом, вкладала в нього силу і серце.

Ми запитали у нашого СЕО: «Хто є батьками HURMA?»

«Батьки в нас у багатьох особах. Саме люди зіграли ключову роль в народженні продукту. Копірайтер, що запропонував назву. Дизайнер, який створив перший інтерфейс. Продажі, які вели перших клієнтів. Маркетинг-команда, яка донесла ідею».

Володимир Федак, СЕО HURMA

HURMA зростала й розвивалася, і тоді зʼявилася наша прекрасна Фоксі! Вперше, на святкових різдвяних листівках:

Назва HURMA теж зʼявилася органічно – її обрали під час відкритого голосування всередині компанії. Ідея народилася від гри слів із HUman Resource MAnagement, і згодом перетворилася на солодкий та соковитий бренд, який обирають понад 1000 компаній в Україні та всьому світі!

Сьогодні у команді залишаються й ті, хто застав перші паростки – люди, які пройшли разом усі сезони росту.

«В нас на всіх підрозділах – найкращі спеціалісти з досвідом. А правильні люди в бізнесі вирішують взагалі все».

Володимир Федак, СЕО HURMA

І саме з командою пов’язаний один з важливих інсайтів за всі роки. Щоб дерево вижило – не обовʼязково садити його в ідеальний ґрунт. Але обов’язково – поливати з любовʼю, не бути до нього байдужим.

Крок 4. Радіємо цвітінню: проривні функції та перші “вау”

Цвітіння – це момент, коли ти вперше бачиш результат своїх зусиль. Не фінальний плід, але вже сигнал: дерево живе і росте.

Перше «вау» ми побачили, коли HURMA почали впроваджувати зовнішні компанії. Не знайомі, не партнери – зовсім сторонні бізнеси. Просто тому, що їм було зручно.

«Я тоді сам продавав HURMA і проводив демоверсії, тож отримував фідбек напряму. Зворотного звʼязку було дуже багато – це надихало працювати ще і ще».

Володимир Федак, СЕО HURMA

У системі з’явились функції, які й сьогодні залишаються провідними, найкращими:

• рекрутинг з автоматизованою аналітикою, воронка найму, звіти;
• HR-функціонал, опитування, календар, події;
• персональні кабінети співробітників, облік відсутностей;
• зручні чеклісти для онбордингу та офбордингу;
• інтеграції з job-порталами та поштою тощо.

Згодом прийшло і більше технологічних проривів – як-от розширення для сорсингу кандидатів:

«У нас є дуже класний драйвер – це AI Fox, тобто як інтелектуальна система для додавання кандидатів в систему. Це найшвидший сканер карток кандидатів в Україні».

Володимир Федак, СЕО HURMA

І, звісно ж, найвищий рівень безпеки:

«До нас часто приходять компанії, які працюють із чутливою інформацією, адже у нас архітектура Single-Tenant. Дані кожної компанії ізольовані, при тому, як у всіх інших продуктів дані зберігаються разом із даними інших компаній, іноді конкурентів... Це найкраща модель і вона єдина на ринку».

Володимир Федак, СЕО HURMA

Ці прориви – як квіти на дереві. Вони не тривають вічно, але саме вони дають силу чекати на врожай. Іти далі, вкладатися, робити ще краще.

Крок 5. Переживаємо заморозки: як повномасштабне вторгнення вплинуло на HURMA

Кожне дерево вразливе до морозів. Особливо молоде.

У 2022 році HURMA потрапила під різкий удар, як і весь український бізнес. Як і вся наша країна, люди. Повномасштабне вторгнення росії застало всіх зненацька – і водночас змусило діяти швидко.

Плани, показники, задачі – все знебарвилось. Хтось виїжджав з родиною і виходив на дзвінки зі сховищ. Хтось залишався в Харкові та підтримував клієнтів, відповідав на запити, допомагав.

«Я працював з підвалу будинку на Північній Салтівці у Харкові і проводив звідти дзвінки. Так, зараз це не дивина, а тоді було дуже незвично. Але ми не зупинялися. Всі продовжили працювати – хто звідки міг. У когось був інтернет, хтось продовжив за кордоном. Але жодного простою не було».

Володимир Федак, СЕО HURMA

Інфраструктура HURMA була і залишається розподілена між датацентрами в Німеччині та Франції, що забезпечило стабільну роботу навіть під час блекаутів. Доступність системи залишалася на рівні 99,8%.

Але технічна стабільність – це лише половина історії.

«Найголовнішими для нас завжди є люди. Декілька колег залишилися на окупованій території, один з них у Маріуполі. Ми доклали неабияких зусиль, щоб його знайти і знайшли. Він живий – і це було головне»

Володимир Федак, СЕО HURMA

І хоч заморозки ще тривають – ми не просто встояли. Ми проросли глибше і наше коріння стало сильнішим.

Крок 6. Укорінюємо: цінності, які визначають HURMA

Коріння не видно, але саме воно тримає дерево. HURMA тримають цінності – ті, що були ще до перших клієнтів, до назви і готового продукту.

Спочатку вони не були прописані – але відчувались у спілкуванні й підході до роботи, у турботі про деталі. Пізніше ми їх вербалізували.

Робити красиво

Красиво, щоб кожна деталь – мала сенс і користь. 

«Рішення мають бути цінними для клієнта. Технологічними, зрозумілими. Крутими та сучасними, але простими у використанні» – пояснює Володимир.

Гумор

Це не про сарказм, а про здатність посміятися над собою. Про легкість у команді, самоіронію. «Це про екологічний гумор, який об’єднує» – наголошує Володимир.

Клієнтоорієнтованість

У HURMA клієнт – це фокус, з якого все починається. Ми дивимось на продукт очима користувача: якщо щось незрозуміле – змінюємо, якщо є барʼєр – прибираємо. Ми уважно слухаємо зворотний звʼязок і швидко реагуємо. За цим стоїть не просто підхід, а одна з найсильніших команд customer success – ті, хто щодня підтримують, пояснюють, допомагають і залишають клієнтів із відчуттям: тут справді дбають.

«Клієнтоорієнтованість – це перше, на що ми зважаємо. Ми слухаємо, адаптуємо, переписуємо. Це найважливіше».

Володимир Федак, CEO HURMA

Крок 7. Збираємо плоди: що ми виростили за 7 років?

За сім років ми виростили не лише систему, яка стала серцем HR- та рекрутингових процесів для тисяч компаній. Ми зібрали найкращу спільноту, сформували власну культуру й підхід до роботи – де кожен не просто «виконує задачу», а справді залучений. HURMA створюється руками людей, яким не байдуже. Це і є наша сила.

«Помилки – це нормально, особливо коли ти на вістрі змін і технологій. Без них не буває експериментів і проривів. Ми постійно тестуємо, шукаємо нове – і маємо помилятися. Це частина шляху. Але байдужість – ні. Якщо людині все одно – нам точно не по дорозі».

Володимир Федак, CEO HURMA

Екосистема HURMA: комʼюніті, події, мерч

З прагнення розвивати HR-культуру народилася HURMA Community – простір знань, підтримки й реальних можливостей. Головна місія спільноти — підвищити рівень української HR-індустрії.

HURMA Community допомагає учасникам розвивати особистий бренд через виступи, публікації та колаборації. Підтримує їхні ініціативи та ділиться ними з аудиторією понад 100 000 підписників. Крім того, HURMA Community організовує зустрічі з експертами, надає доступ до ексклюзивного контенту, знижок від партнерів та галузевих подій.

Команда HURMA організовує й офлайн-заходи. За нашими плечима успішні події: HR Power Hours та HR Power UP!

Топові спікерки з mono, Comfy, Uklon, JustSchool, jooble приєдналися до HURMA, щоб поділитися найкращими практиками, методиками й натхненням. Понад 200 учасниць та учасників створили неймовірну атмосферу:

Технології, нетворкінг, автепаті – все це незабутній досвід, яким хочеться ділитися.

Неможливо не згадати наш крутий мерч, де можна знайти легендарні “Карти Таро HURMA”, які так сподобались нашим гостям на HR Power Up! А ще шкарпетки, шопери, чашки – маленькі атрибути, які обʼєднують велику спільноту.

Співпраця з ВНЗ: розвиток та навчання

Ще один напрям нашої екосистеми — співпраця з університетами, де ми допомагаємо майбутнім HR, рекрутерам та менеджерам побачити, як насправді працює сучасна індустрія, і навчаємо їх користуватись інструментами, які сьогодні змінюють ринок.

Ми вже провели лекції, вебінари й практичні заняття у КНЕУ, ЛНТУ, НУХТ, ХНЕУ ім. С. Кузнеця, ХНУМГ ім. О.М. Бекетова, ВНТУ та ХНУ. Пояснювали студентам і студенткам, як працює HURMA, показували можливості системи в дії, відповідали на запитання.

Так ми ділимось досвідом і відкриваємо доступ до практики — щоб випускники виходили на ринок уже з розумінням процесів та інструментів, які реально використовуються в бізнесі. 

Це інвестиція не тільки в освіту, а й у майбутнє українського HR.

Найкращі клієнти: від стартапів до великих компаній

Сьогодні нам 7 років, і ми бачимо, як HURMA щодня працює у компаніях різного масштабу – від середнього до великого бізнесу. Особливо зараз, коли все складніше знаходити спеціалістів і наймати лінійний персонал. Ми добре розуміємо ці виклики й допомагаємо долати їх щодня – автоматизуємо, пришвидшуємо та впорядковуємо.

«Для нас майже неможливо працювати без системи автоматизації HURMA. Наразі в базі понад 10 тис. резюме».

Тетяна Режевська, керівниця відділу з підбору персоналу Viyar

А ще ми поруч з ІТ-бізнесами, які ростуть, відкривають нові напрямки, виходять на міжнародні ринки – і не можуть дозволити собі помилки у рекрутингу чи ручну роботу. Їм потрібна гнучкість, масштабованість, зрозуміла аналітика, інтеграції з платформами та інструменти, які справді економлять час.

Саме таку систему ми й створюємо для наших клієнтів.

«Раніше закривали 4–5 вакансій на місяць. Зараз з тією ж кількістю рекрутерів та HURMA — 19».

Світлана Онищенко, CPO у TechVill

Ми цінуємо довіру всіх, хто обирає нас – незалежно від сфери. І саме їм, а також усім, хто поруч і хто формує HURMA – найкращим клієнтам, партнерам, команді – ми дякуємо.

«Я реально люблю хурму. І фрукт, і систему. Бо знаю, як вона виросла, скільки всього пройшла, і як багато ще попереду. У день народження HURMA я не відкорковую шампанське, а, напевно, рефлексую. Думаю, як можна зробити продукт краще і що досягнуто за ці роки, які помилки були зроблені, і як це прекрасно. Помилки – це наш драйвер і розуміння того, як ми можемо стати краще».

Володимир Федак, CEO HURMA

Погляд у майбутнє

«HURMA – це не просто софт. Це стратегічний партнер для українських компаній, що допоможе їм пройти трансформацію від “ми боремося з проблемами” до “ми ростемо завдяки системності й AI”. Саме так я бачу наше майбутнє – допомагати бізнесу перемагати навіть у найскладніших умовах».

Володимир Федак, CEO HURMA

Ми плекаємо продукт і створюємо середовище для активного зростання. 

До речі, вже бачимо нові пагони. А значить далі буде…

Сообщение Як виростити хурму: 7 років історій, змін інсайтів та сильних людей  появились сначала на HURMA.

Прокачані HR-сценарії – автоматизація, яка справді працює
Автоматичне передання обов’язків: як не залишити команду без підтримки під час відсутності?
Оновлення «Воронка рекрутингу» – ще більше інсайтів для вашого найму!
Ліміт перебування кандидатів на всіх етапах – наймаємо на повну швидкість
HURMA чує та діє

Сьогодні вранці компанія HURMA офіційно оголосила про оновлення, яке може кардинально змінити процес рекрутингу. Користувачі вже активно обговорюють нові можливості, а експерти прогнозують значний вплив на ефективність найму.

Перші відгуки говорять про серйозні покращення. У соцмережах рекрутери та HR діляться своїми першими враженнями, а HR-спільнота готується тестувати нові функції.

Що зміниться? Як це вплине на вашу роботу? Відповіді вже зовсім скоро (буквально через один рядок).

p.s. Сподіваємось, ви прочитали це стереотипним голосом ведучого новин 🙂

Прокачані HR-сценарії – автоматизація, яка справді працює

Якщо ви часто виконуєте рутинні задачі – наприклад, створюєте однотипні задачі для співробітників, надсилаєте повторювані листи або розподіляєте запити – “Сценарії” в HURMA допоможуть автоматизувати ці процеси й пришвидшити вашу роботу.

Сценарії – це послідовність взаємопов’язаних дій, які виконуються одна за одною. Вони можуть запускатися вручну або автоматично за тригером (заданими умовами):

«Я налаштував сценарій, але щоразу вручну призначаю відповідального… Можна без цього?»

Так! Тепер система сама підставляє потрібну людину залежно від того, для кого запущений сценарій. Більше не потрібно вручну вибирати відповідальних – вони визначаються автоматично!

Як це працює:

1. Ви створюєте сценарій і вибираєте, хто має відповідати за дії.
2. При його виконанні система автоматично додасть як відповідального необхідну людину з команди.
3. Жодних затримок – відповідальний отримує задачу без зайвих рухів.

У кожному сценарії ви можете автоматично призначати відповідального за виконання задачі. Це залежить від ролі людини в системі:

1. Сам співробітник – якщо дія стосується людини, до якої застосований сценарій.
2. HR команди – призначається ейчар з команди співробітника.
3. Менеджер команди людини, до якої застосовано сценарій, бере під контроль виконання задачі.
4. Team Lead команди людини, до якої застосований сценарій.
5. Конкретна людина – можете вручну призначити будь-кого.

Додаємо таким чином:

«Окей, а якщо відповідальних кілька? Як вирішити, хто має затвердити дію?»

Є вибір! Ви самі вирішуєте, як має відбуватися затвердження:

1. Будь-хто з відповідальних – хто перший підтвердить, той закриє задачу, а всім іншим не потрібно більше реагувати на задачу.
2. Всі відповідальні – кожен має затвердити дію, і тільки тоді вона вважатиметься виконаною.

Розгляньмо на прикладі:

Перші дні нового співробітника – це завжди багато задач, які виконуються різними людьми. Щоб нічого не забути та не тримати всі процеси в голові, можна налаштувати автоматичний сценарій онбордингу. Це може виглядати так:

• IT-відділ – надає доступ до систем;
• HR – організовує welcome-мітинг;
• адміністратор або офіс-менеджер – готує робоче місце;
• наставник – проводить ознайомчу зустріч;
• менеджер – вводить у проєкти команди.

Усі ці дії стосуються різних людей, і щоб вони виконували свої задачі вчасно, можна автоматизувати процес. Кожен співробітник отримає свою задачу у потрібний момент, а HR чи менеджер може відстежувати її виконання. Всі задачі йдуть у потрібному порядку, і новачок отримує злагоджений процес адаптації.

Дещо ще:

• якщо співробітник працює в кількох командах, система призначить усіх відповідних HR, менеджерів чи Team Lead;
• якщо в команді немає потрібної ролі, відповідальний просто не призначається.

Гнучко? Ще й як!

Хурминки на торті

Ось, чому це корисно:

1. Менше ручної роботи – менше помилок;
2. Ніяких затримок – відповідальні отримують задачі миттєво;
3. Чіткий контроль – сценарій не зупиниться, поки не будуть виконані всі потрібні кроки;
4. Мінус хаос, плюс порядок – жодних ситуацій «а хто мав це зробити?».

Делегуйте максимум ручних процесів, автоматизуйте!

Автоматичне передання обов’язків: як не залишити команду без підтримки під час відсутності?

Всі ми люди, і час від часу нам потрібен відпочинок або відновлення. Але що робити, якщо ти на лікарняному, у відпустці чи у відрядженні, а команда продовжує працювати? Запити накопичуються, колеги не знають, до кого звертатися, і все це може спричинити хаос.

Щоб уникнути цього, тепер можна заздалегідь обрати виконувача обов’язків (ВО) на період своєї відсутності. Ця людина автоматично отримуватиме всі запити, які надходили б відсутньому працівнику, а також зможе їх обробляти. При цьому сам відсутній співробітник, якщо буде онлайн, також може залишати свої коментарі чи затверджувати запити.

Головна перевага – запити не губляться, всі знають, до кого звертатися, а відповідальний працівник у відсутність колеги не перевантажується питаннями, які його не стосуються.

Для яких типів відсутностей це працює?

Спочатку функція була лише для відпусток, а тепер її додано ще й для інших типів відсутностей: 

• відпустка;
• лікарняний (з довідкою чи без);
• робота з дому;
• власним коштом;
• відрядження.

Якщо співробітник оформлює одну з цих відсутностей, йому одразу пропонується вибрати того, хто тимчасово візьме на себе його обов’язки.

HR або адміністратор може налаштувати цей процес під потреби компанії:

1. "Обов'язково" – при створенні запиту потрібно обрати ВО, без цього відправити запит не можна.
2. "Необов'язково" – можна вибрати ВО, а можна і не вибирати.
3. "Вимкнено" – ця функція не використовується взагалі.

Таке налаштування застосовується до кожного типу відсутності окремо.

Застосуємо на практиці!

Крок 1. Співробітник оформлює запит на відсутність

При заповненні форми він бачить поле "Виконувач обов’язків", де може обрати колегу, який його підмінить. Система автоматично показує тільки тих, у кого немає запланованих відсутностей на цей період.

Крок 2. Виконувач обов’язків отримує сповіщення

Одразу після надсилання запиту ВО отримує повідомлення про те, що він призначений відповідальним.

Крок 3. Автоматичне перенаправлення запитів

Усі запити, які надходили б відсутньому співробітнику, передаються його ВО. Той може їх обробити – поставити реакцію, залишити коментар або виконати інші необхідні дії.

Крок 4. Інформація про заміну відображається у профілях

У профілі співробітника, який відсутній, видно, хто його заміняє. А у профілі ВО з’являється інформація про його тимчасову роль.

Завчасні відповіді на завчасні часті запитання:)

Що робити, якщо виконувач обов’язків теж хоче взяти відпустку?

Співробітник, який виконує обов’язки, не може створювати власні запити на відсутність на той період, коли він вже виконує роль ВО. Ця опція налаштовується окремо: якщо компанія хоче, її можна вимкнути.

Чи можна змінити виконувача обов’язків після створення запиту?

Так, але лише поки запит не затверджено. Якщо запит вже ухвалений, змінити ВО не можна. 

Чи отримає виконувач обов’язків усі запити відсутнього співробітника?

Так, але лише активні запити. Архівні або ті, що вже виконані – не передаються. Якщо ВО залишив коментар або схвалив/відхилив запит, ця інформація збережеться навіть після завершення його тимчасової ролі.

Що станеться, якщо ВО звільниться або його роль зміниться?

Якщо ВО пішов, його автоматично приберуть з усіх запитів.

Чим ця функція краща за рішення конкурентів?

У конкурентів є можливість призначати заміну, але немає автоматичного перенаправлення запитів на виконувача обов’язків!

У нас цей процес повністю автоматизований, що:

• зменшує зайве навантаження на команду;
• запобігає плутанині у відповідальності;
• спрощує комунікацію.

Все автоматично і просто!

Оновлення «Воронка рекрутингу» – ще більше інсайтів для вашого найму!

Ми додали чотири нові показники у звіт «Воронка рекрутингу» – тепер ви можете ще точніше аналізувати, чому кандидати відмовляються, які етапи провисають і звідки приходять найкращі спеціалісти.

Що саме додали?

Чому кандидати відмовляються:

1. Причини відмов по етапах – покаже, де саме воронка не спрацьовує ідеально. Можливо, ваші тестові завдання занадто складні? Або HR не надто переконливі? Тепер ви це побачите!
2. Причини відмов по вакансії – наочна кругова діаграма, яка покаже, що заважає кандидатам обирати вашу пропозицію.

Де шукати кандидатів:

1. Джерела по етапах – зрозумієте, які платформи дають результат не тільки загалом, а й на кожному кроці рекрутингу.
2. Джерела по вакансії – дізнаєтесь, звідки найкраще приходять спеціалісти і куди варто інвестувати більше ресурсів.

Фішка, яка є тільки в HURMA

Тепер можна не просто дивитися аналітику, а й відкрити будь-який сегмент звіту, побачити реальних кандидатів і перейти до їхніх профілів. 

Наприклад, якщо ви бачите, що багато людей відмовляються на етапі співбесіди, ви можете буквально в один клік перевірити, як проходила їхня комунікація.

Проблеми, з якими ви більше не зіткнетеся

HURMA зробила максимум, щоб ви забули про:

1. Слабкі місця воронки. Аналізуйте, де губляться найкращі кандидати і чому відмовляють.
2. Дорогий рекрутинг. Оптимізація процесів = зменшення втрат на кандидатів.
3. Неефективні джерела найму. Подивіться, куди йдуть ваші бюджети – які канали працюють, а які лиш витрачають ресурси.
4. Невідповідних кандидатів. Забирайте своїх – найкращих талантів із ринку.

Перевірте самі – результати вас здивують!

Ліміт перебування кандидатів на всіх етапах – наймаємо на повну швидкість

Коли кандидат зависає на якомусь етапі, це сигнал, що щось не так. Можливо, рекрутер перевантажений, процес затягується, або ж кандидат просто втрачає інтерес і йде до конкурентів.

Щоб уникнути цих проблем, ми додали функцію ліміту перебування на етапах! Тепер ви можете налаштувати, скільки днів кандидат може знаходитися на кожному етапі, наприклад, не більше 5 днів на розгляді.

Як це працює:

1. Встановлюєте ліміт. У налаштуваннях вакансії обираєте максимальний час перебування кандидата на етапі (від 1 до 99 днів).
2. Система вам нагадує і позначає кандидатів, які вже вийшли за встановлений ліміт, червоною позначкою.
3. Приймаєте швидші рішення. Бачите червону мітку? Дійте! Повідомте кандидата, прийміть рішення або переведіть на наступний етап.

Кому це важливо:

1. Рекрутеру, який працює над вакансією – якщо кандидат довго «застряг» на одному етапі, час діяти!
2. HR-аналітику, який досліджує, чому кандидати зникають. Якщо виявиться, що вони занадто довго чекають відповіді – це привід переглянути процес.

Що ви отримуєте:

1. Візуальне нагадування – на кожній картці кандидата в канбані є позначка часу перебування на етапі.
2. Контроль та аналітика – розумієте, на яких етапах затримується процес найму.
3. Оптимізація роботи – знаходите проблемні місця та покращуєте швидкість ухвалення рішень.

А якщо кандидат повернеться на попередній етап? Все просто – його таймер перезапускається, у нього знову буде час, щоб пройти далі.

HURMA чує та діє

Усі ці покращення були створені саме для вас, друзі! Ми радіємо, коли допомагаємо робити вашу роботу більш ефективною та приємною. 

HURMA завжди поруч, щоб ви досягли успіху. До скорих оновлень!

Сообщение Гарячі новини для HR-спільноти: HURMA оновилась і ви просто зобов'язані це спробувати появились сначала на HURMA.

Ми до вас з оновленнями, які зроблять робочі години ще простішими та ефективнішими 🙂 

Що нового? Автоматичні листи, кастомні форми, покращені фільтри та ще більше можливостей для контролю й оптимізації – ми дуууже постаралися.

Перейдемо до подробиць!

Автоматичні листи: проактивний HR на максимумі

Знаєте той момент, коли важливе повідомлення потрібно відправити вчасно, але щоденні завдання забирають усю увагу? Завдяки оновленій функції автоматичних листів у HURMA цей клопіт залишиться в минулому!

Система автоматично відправить потрібне повідомлення у визначений час, навіть якщо ви про це не згадаєте.

Ура! Вам більше не потрібно щоразу писати листи вручну. Просто налаштуйте шаблони один раз, і HURMA все зробить за вас:

• листи, які надсилаються автоматично в рамках заданого сценарію;
• зручні шаблони для привітальних, інформаційних та нагадувальних листів;
• гнучке налаштування отримувачів — від окремих співробітників до цілих команд.

Тепер ваша комунікація — це про швидкість і точність.

Як це працює: коротко і зрозуміло

Тепер користувачі можуть не лише створювати сценарії дій, але й додавати до них автоматичне надсилання листів. При створенні або редагуванні сценарію можна обрати тип дії — дія або лист. Листи можуть бути відправлені автоматично на основі заданих тригерів або умов запуску.

Тобто ви створюєте сценарій із тригером, наприклад, початок онбордингу нового співробітника. Далі в сценарій додається лист із детальною інформацією. І вуаля! Новачок одразу отримує:

• привітальний лист;
• інструкції щодо першого робочого дня;
• контактну інформацію HR-відділу та менеджера.

І все це — автоматично!

Трошки технічних особливостей:)

Основні параметри листів у сценаріях:

• тема (максимум 255 символів);
• від кого — вибір поштового акаунта компанії;
• кому — вибір співробітників або додавання кастомних емейлів;
• копія/прихована копія — можливість додавання додаткових адресатів;
• повідомлення або прикріплений файл — обов'язкове поле.

Обмеження по файлах:

• до 25 МБ при підключенні через Google;
• до 19 МБ при використанні стандартних поштових серверів;
• до 4 МБ при підключенні через Outlook.

Як використовувати автоматичні листи у сценаріях?

Онбординг нових співробітників

Проблема: Кожен новий співробітник потребує інформації про перший робочий день, доступи до систем та контакти.

Рішення: Створіть сценарій онбордингу, який автоматично надсилатиме усю важливу інформацію. Налаштовуйте, персоналізуйте та навчайте!

Інформування про події в компанії

Проблема: HR має бути всюди – вихід нового співробітника, зміни в організаційній структурі, впровадження нових політик, проведення внутрішніх подій або тренінгів. І це лише часточка задач, які потребують уваги.

Рішення: Просто налаштуйте сценарій! Система автоматично надсилатиме листи всім необхідним співробітникам із зазначенням деталей події.

А як налаштувати отримувачів листів?

HURMA дозволяє вибрати, кому саме буде надіслано лист зі сценарію:

1. Співробітник — основний отримувач листа.
2. Менеджер співробітника — автоматичний вибір керівника.
3. HR співробітника — відповідальний за HR-процеси.
4. Team Lead співробітника — керівник команди.
5. Вся компанія — лист надсилається всім співробітникам із корпоративною поштою.
6. Команди — можливість вибору конкретних команд по структурі для отримання листа.
7. Командна пошта – сповіщайте команди через їх окрему пошту. 

Все просто 🙂

Приклад налаштування сценарію

Крок 1: Створення сценарію

На скріншоті нижче показано, як створюється новий сценарій у HURMA. Потрібно вказати назву, категорію та опис сценарію, а також вибрати умови запуску та автора дії.

Крок 2: Додавання дій і листів до сценарію

А тут можна побачити, як до сценарію додається лист. Листи можуть містити привітання, нагадування чи важливі інструкції. У листі можна використовувати змінні, наприклад, ім'я співробітника, посаду чи контактну інформацію.

Не вдалося надіслати лист? Не проблема

Тепер у HURMA ви побачите статус "Виконано з помилками". Це означає, що частина листів чи дій була успішно виконана, а деякі — ні. Відстежуйте помилки та швидко виправляйте їх:

• жовті помилки — некритичні, розсилка продовжується;
• червоні помилки — критичні, блокують розсилку.

Виправили помилку? Повторно відправляйте листи за кілька кліків!

Кастомна форма відгуку на кар'єрному сайті: автоматизуйте збір даних від кандидатів

Зустрічайте ще одну круту функцію HURMA — кастомні форми відгуків на вашому кар'єрному сайті! 

Тепер кожна вакансія може мати унікальну форму відгуку, що збирає саме ті дані, які необхідні для якісної оцінки кандидатів, наприклад:

• ПІБ;
• контактні дані (телефон, email);
• профіль у LinkedIn;
• сертифікати;
• знання мов;
• готовність до переїзду тощо.

Як це працює?

Кандидат сам заповнює форму, яку ви кастомізували під свої потреби, а всі дані автоматично потрапляють у його профіль у вашій базі. 

Чому це важливо:

1. Повна база кандидатів. Усі зібрані дані автоматично додаються до картки кандидата.
2. Простий пошук талантів. Завдяки структурованій інформації ви зможете швидко знаходити кандидатів за необхідними критеріями.
3. Якісна інформація. Кастомні форми допомагають уникати зайвих питань і одразу отримувати корисну інформацію.

Тотальна персоналізація!

Використовуйте кастомні форми для збору кандидатів у різних каналах

Ще одна важлива опція — ви можете розмістити посилання на форму відгуку не лише на кар'єрному сайті, а й у різних соціальних мережах, профільних групах чи навіть в email-розсилках. 

Охоплюйте більше кандидатів і збільшуйте потік заявок без зайвих зусиль!

Магія гнучкого налаштування

Набридли стандартні форми, які не підходять під ваші робочі процеси? Чудово розуміємо і діємо! З HURMA вам більше не потрібні Google Форми, адже усі відгуки можна зібрати в єдину систему.

Ми додали можливість кастомізувати форми відповідно до корпоративного стилю та конкретних потреб вашої компанії.

Що саме можна налаштувати:

1. Різні типи полів: текстові поля для нотаток, випадаючі списки для вибору опцій, поля для завантаження файлів і багато іншого.
2. Порядок полів у формі, щоб важлива інформація була завжди на першому плані.
3. Обов'язковість заповнення полів, щоб не пропустити жодної критичної деталі.

Наприклад ви шукаєте менеджера з продажів у Львові.

Просто зробіть обов'язковим заповнення полів "ПІБ", "Телефон" та додайте поле для завантаження сертифікатів.

Це просто і корисно:

1. Збирайте тільки ті дані, які дійсно важливі. Ви більше не залежите від стандартних шаблонів.
2. Спростіть процеси збору інформації. Чітко структуровані форми зменшують ризик помилок та покращують точність даних.
3. Заощадьте час рекрутерів. Кастомізовані форми допоможуть уникнути ручної обробки даних, а це підвищить загальну ефективність роботи.

Переваги очевидні: ваші HR-процеси переходять на новий рівень організації!

Свіжа HURMA – свіжий інтерфейс

У вкладці "Кар'єрний сайт" відтепер доступний блок з формою відгуку:

• додавайте канали публікації вакансій безпосередньо у вкладці;
• редагуйте та створюйте нові канали;
• формуйте посилання на вакансії для відгуків.

І не забудьте: доступ до налаштування форм мають адміністратори, HR-и, рекрутери, а також кастомні ролі з доступом до рекрутингу.

Моментальна локалізація форми відгуку

HURMA автоматично підлаштовує форму під мову системи. Якщо користувач змінює мову на англійську, поля автоматично перекладаються. Крім того, можна персоналізувати назви полів: наприклад, змінити "ПІБ" на "Ім'я та Прізвище" або будь-яку іншу назву.

На кар'єрній сторінці вже є список мов, якими можна відображати контент, і користувач може змінити мову. Однак за умовчуванням система встановлює мову браузера або англійську, якщо мова кандидата відсутня у списку. При цьому назви полів для заповнення можна прописати в єдиному вигляді для всіх мов: якщо поле записано українською в налаштуваннях, то в англійській версії сторінки кандидат побачить зміст англійською, а ось назви полів — українською.

Пошук і фільтрація за кастомними полями

Ми знаємо, як важливо швидко знайти потрібного кандидата у великій базі. Тому додали пошук і фільтрацію за кастомними полями профілю кандидата:

1. Багато рядків тексту — можливість виконувати текстовий пошук за великими обсягами інформації.
2. Один рядок тексту — текстовий пошук за ключовими словами.
3. Єдиний вибір — обирається одне зі створених значень, яке використовується для фільтрації.
4. Мультивибір — можна обрати кілька значень для фільтрації.
5. Числове поле — дозволяє вводити лише числові значення та виконувати пошук у межах заданого діапазону.
6. Дата — фільтрація за датами для точного пошуку.

Як це працює

Створили кастомні поля? Вони автоматично додаються до доступних фільтрів. 

Простий приклад:

1. Пошук за полем "Курси": введіть назву курсу, і система знайде всіх кандидатів, які його проходили.
2. Фільтрація за сертифікатами: оберіть необхідний сертифікат, і система відобразить кандидатів, які його мають.
3. Перевірка наявності медичної освіти: оберіть "так" або "ні" у відповідному полі для пошуку медичних спеціалістів.
4. Фільтрація за категорією водійських прав: оберіть необхідну категорію, і система знайде кандидатів, які відповідають критеріям.
5. Мультивибір навичок: оберіть кілька навичок і знайдіть кандидатів хоча б з одним серед обраних критеріїв. 

Можна скористатися операторами AND чи OR для більш точного пошуку. NOT дозволяє виключити зі списку кандидатів тих, у профілі яких зазначені певні значення.

Глобальний рекрутинг: сортування за філіями і тегами

Ловіть новий фільтр у звіті “Ефективність рекрутингу”, який дозволяє сортувати дані за філіями:

• оцінюйте ефективність закриття вакансій у різних офісах;
• відстежуйте навантаження на рекрутерів у кожному регіоні;
• порівнюйте показники між філіями та знаходьте кращі практики.

Ця функція — must-have для компаній, які мають розгалужену структуру. 

Всеосяжний аналіз – це аналіз з HURMA.

Персоналізація пошуку

Ще одним важливим доповненням стала фільтрація по тегах вакансій. Тепер користувачі можуть сортувати та аналізувати вакансії за будь-якими обраними параметрами: тип посади, рівень кваліфікації кандидата, відділ чи інші важливі критерії. Це значно спрощує роботу з великими обсягами даних та допомагає знайти необхідну інформацію швидше.

Наприклад, за допомогою тегів можна відфільтрувати всі технічні вакансії або вакансії на керівні посади й отримати окремий звіт по цих напрямах.

Закривайте вакансії на максимальній швидкості, а фільтри створять точні та релевантні дані.

“Плинність співробітників” під контролем: нові HR-метрики від HURMA

Тепер у вашому улюбленому звіті “Плинність співробітників” з’явився показник “Середня плинність за місяць”. І це не просто цифри — це інструмент, який допоможе вам краще розуміти динаміку змін у команді.

Що таке “Середня плинність за місяць”?

Це показник, який дозволяє визначити, який відсоток працівників залишає компанію протягом одного місяця. На відміну від загальної плинності, він допомагає швидше знаходити критичні періоди втрати персоналу:

1. Оцінюйте стабільність кадрового складу. Швидко побачите, в які місяці команда залишалася стабільною, а коли виникали проблеми.
2. Виявляйте проблемні періоди. Якщо у певний місяць плинність різко зростає, це сигнал про необхідність переглянути внутрішні процеси.
3. Оцінюйте ефективність управління персоналом. Звіт допомагає зрозуміти, наскільки ефективно працюють стратегії утримання персоналу.

Формула розрахунку? Просто і зрозуміло!

Сума плинності за кожен місяць / Кількість місяців у вибраному діапазоні.

Наприклад:

• у січні було звільнено 2 працівники зі штату в 50 осіб: (2/50) * 100 = плинність за січень;
• у червні звільнено ще 2 співробітники зі штату в 48 осіб — робимо аналогічні розрахунки.

Після цього сума плинності ділиться на кількість місяців. Якщо ви обрали рік — ділимо на 12. Якщо лише один місяць — на 1. 

Легко, правда?

Гнучкі фільтри для аналізу даних

Тепер у вашому звіті є можливість фільтрувати дані за:

• періодом (рік, квартал, місяць);
• командами та відділами.

Це дозволяє аналізувати кадровий рух за будь-який обраний період і зосередитися на ключових метриках, важливих для вашої компанії.

А ще система автоматично заокруглює дані до двох знаків після коми. Наприклад, якщо середня плинність за місяць склала 1,125%, то у звіті відобразиться значення 1,13%.

Оновлення HURMA — це лише початок!

Ми продовжуємо працювати над новими функціями, щоб автоматизація стала ще простішою, а ваші HR-процеси — ефективнішими. Слідкуйте за наступними релізами та не зупиняйтеся на досягнутому. Адже з HURMA автоматизація — це легко, швидко та вигідно!

Разом до нових висот!

Сообщение Оновлена HURMA у дії: більше автоматизації — менше рутини появились сначала на HURMA.

Ваша HRM-система, ваші правила: нові кастомні поля в HURMA
Швидкість без меж: миттєвий запуск сценаріїв
Простіше, точніше, ефективніше: фільтри для ідеального рекрутингу
Новий рівень точності: ваша база кандидатів без дублів
Плинність кадрів? Не проблема! Ловіть функціонал, що будує сильні команди
Зрозумілий облік рекрутерів: нові функції для контролю та оптимізації

Воу-воу! Здається, тут несуться кардинальні зміни... 

Пристебніться та влаштовуйтесь зручніше, адже ми прямуємо у світ нових можливостей. Автоматизація легка, як ніколи, дані — чисті та впорядковані, а сценарії запускаються на льоту. 

Старт вересневого оновлення — Три.. Два… Один… Поїхали!!!

Ваша HRM-система, ваші правила: нові кастомні поля в HURMA

Відкриваємо нову сторінку в історії автоматизації з найпотужнішим оновленням — можливістю додавати кастомні поля в профіль кандидата!

Магія кастомних полів

Вам більше не потрібно підлаштовуватися під шаблони — тепер ви самі творці структури! Додавайте потрібні вам поля, налаштовуйте їх під будь-які вимоги та отримуйте максимум від системи.

Безмежна інтеграція

Забудьте про втрату даних або складнощі з переходом з однієї системи на іншу. Тепер ви зможете безболісно перенести всі необхідні дані до HURMA завдяки кастомним полям.

Досконалість у деталях

Хочете бачити аналітику за нестандартними показниками? Нема проблем! Створюйте поля, експортуйте дані та отримуйте статистику, яка розкриває справжню картину.

Гнучкість на максимум

Додавайте нові поля прямо в профіль кандидата з можливістю обирати найзручніші опції:

• багаторядковий текст для довгих нотаток;
• один рядок тексту для коротких, але важливих фактів;
• єдиний вибір або мультивибір — щоб все було під контролем;
• поле для чисел — тільки точні дані.

Звісно ж, ви можете створювати стільки полів, скільки потрібно! Хочете, щоб вони зʼявлялися після коментарів? Будь ласка. Хочете змінити їх порядок? Легко! HURMA на вашій стороні.

По секрету: майбутні новинки

Скоро ви зможете сортувати, фільтрувати та шукати за кастомними полями, а також налаштовувати їх видимість для різних ролей у системі.

Швидкість без меж: миттєвий запуск сценаріїв

Вам більше не потрібно зберігати кожен сценарій, щоб потім запускати його знову. Тепер ви можете створювати ланцюжки дій і запускати їх миттєво, навіть не зберігаючи шаблон.

Просто натискаєте "Запустити без збереження" — і ваш сценарій в дії!

Це ідеальне рішення для тих, кому потрібні разові дії без зайвих рухів. Система сама подбає про все інше, перенаправляючи вас до вкладки "Активність", де ви одразу побачите результати своїх дій. 

Бачити, як ваша робота відбувається в реальному часі, фіксувати кожен крок і миттєво отримувати результат — це справжня магія автоматизації!

Простіше, точніше, ефективніше: фільтри для ідеального рекрутингу

Втомилися від нескінченного пошуку кандидатів? HURMA вас розуміє! 

Ми розширили можливості фільтрації у вакансіях, додавши низку нових параметрів, які дозволять швидко знайти потрібного кандидата. Ось нові фільтри, які вже зачекались на вас:

• етап вакансії;
• рекрутер;
• дата створення кандидата;
• теги;
• канал додавання;
• метод додавання;
• стаж роботи;
• володіння мовами;
• локація;
• чорний список.

Кожен із цих фільтрів можна налаштувати під конкретну вакансію, створюючи персоналізований інструмент для ваших потреб. Розглянемо, як це може виглядати на практиці.

Сценарій 1: Фільтрація кандидатів по рекрутеру

Задача: Рекрутер хоче працювати тільки зі своїми кандидатами, не переглядаючи заявки від інших фахівців.

Що робимо:

1. Вмикаємо фільтр "Рекрутер".
2. Обираємо власне ім'я в фільтрі, щоб система показувала тільки тих кандидатів, яких рекрутер сам додав.

Результат: Тепер рекрутер бачить лише своїх кандидатів і не витрачає час на тих, з якими працюють інші. Це дає можливість зосередитись на своїх завданнях і швидше приймати рішення щодо доступних кандидатів.

Сценарій 2: Відбір кандидатів за досвідом роботи

Задача: Компанія шукає фахівця з певним досвідом роботи, наприклад, 5 років і більше.

Що робимо:

1. Включаємо фільтр "Стаж роботи".
2. Вказуємо потрібний рівень досвіду (наприклад, від 5 років).

Результат: Рекрутер бачить тільки тих кандидатів, які відповідають вимогам по стажу. Це дозволяє спочатку працювати з найбільш досвідченими кандидатами, що економить час та підвищує ефективність процесу відбору.

Сценарій 3: Пошук кандидатів по місту проживання

Задача: Вакансія передбачає роботу офлайн, тому потрібно спочатку працювати з кандидатами, які проживають у тому ж місті або поблизу.

Що робимо:

1. Використовуємо фільтр "Локація".
2. Спочатку обираємо кандидатів, які проживають у місті, де знаходиться робоче місце.
3. Додаємо сусідні міста для розширення пошуку.

Результат: Рекрутер спочатку працює з кандидатами, які вже проживають у місті, що відповідає місцю роботи, а потім — з тими, хто проживає в сусідніх містах і готовий до переїзду. Це допомагає оптимізувати процес підбору, починаючи з найбільш зручних варіантів для компанії.

Новий рівень точності: ваша база кандидатів без дублів

Що? 

Ми вдосконалили алгоритм дедублікації, щоб раз і назавжди розв'язати питання дублювання записів. Забудьте про хаос у базі – тепер уся інформація буде завжди точною, актуальною і без повторень!

Де?

• Robota.ua;
• Work.ua.;
• Djinni.co;
• Кар'єрні сайти.

Як саме?

HURMA майстерно розпізнає всі дублікати кандидатів, навіть якщо вони залишили відгуки на різних порталах. Ми зробили це завдяки технологічним новаціям, що аналізують усі можливі варіанти написання телефонних номерів та email, об’єднуючи їх в один профіль. 

Номери типу “0901112233,” “+380 (90) 1112233" чи “Україна 0901112233” – це більше не різні номери, для HURMA це єдиний контакт вашого кандидата. А це означає, що більше жодної плутанини та помилок – тільки чіткість і порядок!

Це не все?

Кандидат залишає відгук з robota.ua, і його профіль автоматично оновлюється з найсвіжішими даними

• підтягнуто робочий стаж? – done;
• оновлено бажану посаду? – done;
• змінили очікувану зарплату? – done.

Це стосується і дати народження – все оновлюється миттєво!

Вау, ще й Djinni.co!

Наші нові фішки для Djinni просто вражають! Тепер HURMA може знаходити дублікати за:

• профілями на Djinni;
• LinkedIn;
• Telegram;
• Skype.

Якщо кандидат оновлює свій профіль – HURMA автоматично вносить ці зміни до вашої бази. А якщо ви вперше пишете кандидату через Djinni, і він ще не відкрив свої контактні дані, HURMA створює анонімний профіль, який оновлюється автоматично, щойно кандидат надасть доступ. 

Якщо ж потрібно терміново оновити контакти, переходьте з листування у профіль – AI Fox знайде наявного кандидата в системі та оновить для нього чи неї відсутні контактні дані.

Та ви жартуєте!

Ні, це нова реальність 😉

Відгуки з вашого кар'єрного сайту тепер потрапляють до профілю кандидата, і навіть джерело відгуку додається автоматично. Більше ніяких ручних виправлень і зайвої роботи! HURMA робить це за вас – ідеальний порядок за кілька кліків.

Нарешті ви зможете зосередитися на важливішому – пошуку унікальних талантів!

Плинність кадрів? Не проблема! Ловіть функціонал, що будує сильні команди

Представляємо вам оновлений звіт по плинності співробітників! Відтепер ви зможете точно знати, чому ваші співробітники йдуть, де виникають проблеми, і як вирішувати їх вчасно.

Дбаємо про команду – будуємо шлях до ефективності:

• економія витрат на постійний найм і навчання нових людей;
• підвищення продуктивності завдяки стабільному колективу;
• виявлення проблем у робочих умовах або корпоративній культурі, які заважають співробітникам залишатися;
• залученість працівників – щасливі співробітники працюють краще та довше;
• збереження ключових талантів, щоб не втратити найбільш цінних спеціалістів.

Тепер ви можете глибше зануритися в аналіз плинності. Ми додали можливість переглядати всі дані за періодами та командами, що дозволяє краще розуміти ситуацію в будь-який момент часу:

• загальна плинність по компанії – скільки співробітників прийшло і скільки пішло;
• плинність за місяцями – вивчайте динаміку, знаходьте тенденції та проблеми;
• причини звільнень – розумійте мотивацію працівників, які йдуть, і знаходьте способи їх утримання;
• звільнення по командах – аналізуйте, в яких відділах найвищий рівень плинності;
• плинність у розрізі стажу – слідкуйте, на якому етапі співробітники найчастіше звільняються.

Контролюйте, аналізуйте, дійте та створюйте успішну команду разом із нашим новим функціоналом!

Зрозумілий облік рекрутерів: нові функції для контролю та оптимізації

Ви питали про розмежування ролей між користувачами в системі – ми вас почули! 

Тепер ви точно знаєте, хто може додавати кандидатів, проводити співбесіди та рекрутерувати на повну завдяки перемикачу «Доступ до рекрутингу». 

Як працює перемикач?

Стандартні ролі (Адмін, Рекрутер, HR) за замовчуванням включають перемикач «Доступ до рекрутингу». Це означає, що всі користувачі, які мають ці ролі, будуть вважатися рекрутерами і система автоматично враховуватиме їх для виставлення рахунків.

Кастомні ролі, створені клієнтами, за замовчуванням мають вимкнений перемикач. Однак, адміністратор системи може активувати його для будь-якої ролі, що відповідає за рекрутинг, або навіть для частини кастомної ролі, яка містить рекрутингові функції.

Тобто, якщо перемикач увімкнено, користувач у цій ролі автоматично вважається рекрутером, і клієнт сплачує за кожного активного користувача в системі, що має роль із доступом до рекрутингу.

Полетіли на новий рівень автоматизації разом!

Це лише початок, адже HURMA не просто оновлюється, а трансформується для вас. Ми продовжуємо працювати над ще більш захопливими функціями, що зроблять вашу роботу простішою, швидшою та ефективнішою. 

Дякуємо, що підкорюєте нові висоти разом за нами.

Сообщение Масштабне вересневе перезавантаження HURMA! Новий сезон – нові ми появились сначала на HURMA.

Оновлений звіт “Співробітники”: ідеальна організація даних
Автоматизація сценаріїв: HURMA зробить це за вас
Розширення комунікації: надсилати листи стало ще зручніше
Пошук кандидатів: рекрутинг на новому рівні
Ваш успіх — наша місія

HURMA продовжує вдосконалюватися, щоб надавати своїм користувачам найсучасніші інструменти. Так-так, ми підготували для вас дещо особливе…

Новий реліз сповнений революційних оновлень, які значно спрощують процеси управління кадрами та підвищують ефективність роботи. 

Тож, розберімося, як наші вдосконалені інструменти скооперуються з вашим бізнесом і виведуть його на новий рівень!

Оновлений звіт “Співробітники”: ідеальна організація даних

Багато організацій стикаються з проблемою неактуальності даних про співробітників, що ускладнює прийняття управлінських рішень. 

• Звіт “Співробітники” надає точну інформацію про кількість співробітників на поточний момент, їхній розподіл за різними сегментами (стаж, стать, рівень, вік, команда, володіння мовами). Це дозволяє оперативно отримувати необхідні дані без тривалих зборів інформації вручну.

Компанії часто не можуть ефективно планувати свої ресурси через недосконалість інструментів для аналізу. 

• Звіт “Співробітники” дозволяє зрозуміти поточну чисельність персоналу і планувати майбутні потреби, враховуючи зміни в чисельності та структурі співробітників. Це допомагає уникнути ситуацій надлишку або нестачі працівників.

Нерідко відсутність точних даних про персонал стає перешкодою для ефективного бюджетування.

• Звіт по співробітниках надає інформацію, яка допомагає оптимізувати витрати, пов'язані з персоналом, і прогнозувати бюджетні потреби з урахуванням змін у компанії.

А використовуючи фільтр “Команда”, ви можете отримати більш конкретну інформацію, що дозволяє деталізувати аналіз та оцінити ефективність окремих підрозділів. Цей корисний інструмент необхідний для розуміння того, які команди потребують підсилення або, навпаки, можуть бути оптимізовані.

Оновлений Звіт “Співробітники” – просто налаштуйте фільтри та отримайте необхідні дані за лічені секунди.

P.S. Ви також можете експортувати необхідні звіти на ваш пристрій для більшої зручності.

Автоматизація сценаріїв: HURMA зробить це за вас

Нагадаємо як це працює: сценарії дозволяють налаштовувати послідовність дій, призначити відповідальних осіб та відмічати статус виконання завдань. Це значно спрощує такі процеси, як онбординг (адаптація співробітника), оцінювання персоналу, управління талантами тощо.

Наше оновлення вдосконалило цей розділ!

Розкажемо, як це працює тепер: окрім ручного запуску, додалась можливість автоматичного запуску сценаріїв у разі створення профілю співробітника, додавання коментарів чи документів. Наразі критерії, за якими сценарій запускається, можуть бути організовані через пункти OR чи AND, що дозволяє налаштувати сценарій для конкретної команди або групи співробітників. Наприклад, можна створити сценарій для сповіщення про нового співробітника лише в окремих командах.

Також ми додали можливість вибору дій при звільненні співробітника — залишати активні сценарії або видаляти їх, що дозволяє проводити повноцінні офбординги (вихід співробітника з команди).

Розширення комунікації: надсилати листи стало ще зручніше

Представляємо новітні вдосконалення в системі надсилання листів співробітникам, які значно спростять ваші щоденні комунікації.

Уявіть собі: всі ваші шаблони листів для співробітників та кандидатів тепер зберігаються в одному зручному місці — у розділі "Шаблони" під вкладкою "Листи". 

Більше немає потреби шукати потрібний шаблон у різних місцях, адже кожен шаблон містить усе необхідне: 

• назву і тему;
• текст повідомлення;
• можливість прикріплення файлів;
• змінні, що дозволяють автоматично заповнювати особисті дані.

Все це робить кожен лист персоналізованим і професійним.

А ще більше свободи та гнучкості надає можливість під'єднати загальний поштовий акаунт для надсилання листів від "імені компанії". Усі ваші співробітники, що працюють з персоналом, можуть використовувати цей акаунт незалежно від того, чи підключена у них особиста пошта.

І це ще не все! Ми оновили дизайн вікна для надсилання повідомлень співробітникам. Тепер воно виглядає сучасно і компактно, що робить процес створення повідомлень ще більш зручним. Ви можете вибрати, від кого надсилати листа — особисто від себе або від компанії, а також додати отримувачів у копію чи приховану копію. Використовуйте змінні, щоб з легкістю створювати більш персоналізовані повідомлення.

Пошук кандидатів: рекрутинг на новому рівні

Вам більше не потрібно витрачати час на нескінченне гортання списків кандидатів, щоб знайти потрібну людину для вашої вакансії. З новими можливостями пошуку на канбані, цей процес стає не лише швидшим, а й надзвичайно зручним.

Тепер ви можете легко знаходити профілі кандидатів безпосередньо у воронках конкретних вакансій. Більше не потрібно перемикатися між списками та фільтрами — усе необхідне у вас під рукою. Це справжня революція в управлінні процесом підбору персоналу!

Наш оновлений пошук дозволяє вам знайти кандидата за такими важливими критеріями, як:

• ПІБ;
• контакти;
• портфоліо;
• спеціалізація;
• поточне місце роботи;
• освіта;
• обов'язки;
• опис;
• резюме;
• додатково;
• коментарі;
• дії.

До речі! Ми також додали можливість бачити закріпленого рекрутера на картці кандидата. У випадках, коли над однією вакансією працюють декілька рекрутерів, ви зможете миттєво дізнатися, хто відповідальний за конкретного кандидата. Це значно полегшує координацію і дозволяє уникнути плутанини.

Ваш успіх — наша місія

Кожна деталь, кожне нововведення, яке ми впроваджуємо, створюється з думкою про те, як зробити вашу роботу більш ефективною та продуктивною. Ми прагнемо забезпечити вас інструментами, які не тільки економлять час, а й допомагають досягти нових висот.

Дякуємо вам за довіру та партнерство. Разом ми створюємо майбутнє, де ваші ідеї та наші технології працюють в унісон. Насолоджуйтеся можливостями, які відкриваються перед вами, і нехай кожен день приносить вам нові перемоги та натхнення.

HURMA залишається поруч з вами на кожному кроці вашого шляху до успіху. Спільними зусиллями ми здатні на великі зміни!

Сообщение HURMA розквітає для вас: довершені звіти, удосконалені сценарії та інші корисні оновлення цього літа появились сначала на HURMA.

Інтеграція HURMA та Djinni

Djinni ― популярна платформа для пошуку роботи та підбору персоналу в IT-сфері. Не важливо чи шукаєте ви технічного спеціаліста, чи маркетолога з досвідом, Djinni має велику базу кандидатів для вас. 

Перша інтеграція HURMA та одного з найбільших порталів для пошуку роботи в IT відбулася ще 4 роки тому. А для ще більш ефективного використання системи HURMA нашими клієнтами на початку червня 2024 року ми представили наскрізну інтеграцію між Djinni та HURMA.

Djinni ― це не перша інтеграція HURMA з job-порталами. Окрім неї для клієнтів компанії доступні також інтеграції з work.ua, robota.ua, grc.ua, itc.ua.

Які переваги оновлення?

Потужне поєднання можливостей HURMA та Djinni дозволяє рекрутерам:

• Покращити комунікацію з наймаючими менеджерами та іншими членами команди. Інтеграція забезпечує зручний обмін даними між системами, що сприяє покращенню комунікації між HR-відділом та кандидатами.
• Отримати розширений доступ до кандидатів. Використання бази резюме Djinni в поєднанні з аналітичними можливостями HURMA дозволяє швидко знаходити та оцінювати ще більше кандидатів.
• Мати ще більше вільного часу. Заощаджений на додаванні кандидатів з Djinni в HURMA та збір відгуків час можна використовувати, наприклад, для пошуку нових кандидатів або формування стратегії.

Як працює інтеграція HURMA та Djinni?

Завдяки наскрізній інтеграції між сервісами, користувачі HURMA мають можливість отримувати відгуки кандидатів прямо в систему. Що потрібно для того, щоб розпочати роботу? 

• додайте необхідну вакансію в систему HURMA;
• один раз налаштуйте інтеграцію з job-порталом через API в розділі «Інтеграція» для цієї вакансії;
• надалі отримуйте всі відгуки кандидатів у HURMA за всіма активними вакансіями.

Після публікації вакансії та її підтвердження на Djinni, система автоматично створює картки кандидатів та підтягує всю інформацію одразу до воронки рекрутингу HURMA.

Варіант додавання кандидатів через AI Fox також продовжує бути активним і ви можете використовувати його як альтернативний. 

Як інтеграція допомагає реальним клієнтам? 

Інтеграції з job-порталами — це одна з найбільш популярних функцій системи у розділі  «Рекрутинг». Тож більшість наших клієнтів вже активно використовують можливості HURMA та Djinni, та відчули переваги їх покращеної інтеграції. Якщо ж ви досі вагаєтесь, чи буде корисне це оновлення, пропонуємо детальніше розглянути реальні кейси наших клієнтів. З міркувань безпеки даних, вони забажали залишатися анонімними. 

Кейс 1: велика IT-компанія

Велика українська IT-компанія, чисельність персоналу якої нараховує до 500 осіб і має розгалужену мережу офісів по всьому світу. Вони є клієнтами HURMA вже близько трьох років, й Djinni для них є одним з найефективніших каналів найму за нещодавньою аналітикою. Інтеграція цих двох систем дозволяє компанії:

• Швидко знаходити кандидатів: завдяки автоматичному обміну даними між HURMA та Djinni рекрутери можуть швидко знаходити відповідних кандидатів для відкритих позицій.
• Оптимізувати процеси: автоматизація процесів підбору персоналу дозволяє знизити кількість ручної роботи та підвищити ефективність роботи HR-відділу.
• Покращити комунікацію: інтеграція забезпечує зручний обмін даними та комунікацію між різними офісами компанії, що сприяє швидкому прийняттю рішень щодо найму.

Завдяки інтеграції з Djinni, через який ми закриваємо більшість технічних вакансій, ми відчутно знизили час на розміщення вакансій та ручне перенесення даних про кандидатів між сервісами, адже це все робиться автоматично.

– Head of Recruting

Кейс 2: молодий проєкт

Стартап, який знаходиться на етапі активного росту, використовує HURMA для управління персоналом лише три місяці. Інтеграція з Djinni має надзвичайний вплив для пошуку нових співробітників, оскільки дозволяє стартапу:

• Знайти талановитих фахівців: використання бази резюме Djinni допомагає швидко знайти талановитих кандидатів, що відповідають вимогам стартапу.
• Економити час та ресурси: автоматизація процесів підбору персоналу дозволяє знизити витрати часу та ресурсів на пошук та найм нових співробітників.
• Підвищити якість найму: аналітичні можливості HURMA дозволяють проводити детальний аналіз кандидатів та приймати обґрунтовані рішення щодо їх найму.

Пришвидшуйте роботу разом з HURMA

Інтеграція HURMA та Djinni надає компаніям широкі можливості для оптимізації процесів підбору персоналу та управління людськими ресурсами. Використання цих інструментів у поєднанні дозволяє створити єдину платформу для ефективного управління всіма аспектами HR-процесів, що сприяє підвищенню якості найму, зниженню витрат та покращенню комунікації всередині компанії. 

Лишайте заявку на демонстрацію системи, ставайте клієнтами HURMA та отримайте доступ до цього потужного інструментарію.

Сообщение Інтеграція HURMA та Djinni: вдвічі більш ефективне управління талантами появились сначала на HURMA.

Інтеграція з порталом Djinni
Можливість вибору пріоритету відображення відгуків
Профіль вакансії став ще зручнішим
Детальний звіт щодо ефективності рекрутингу
Створення профілю співробітника без пошти
Масове призначення сценаріїв

Інтеграція з порталом Djinni

Перша інтеграція одного з найбільших порталів для пошуку роботи в IT та сервісі HURMA відбулася ще 4 роки тому. Але час не стоїть на місці і вже у червні, ми раді представити наскрізну інтеграцію між Djinni та HURMA.

Користувачі HURMA матимуть можливість отримувати відгуки кандидатів прямо в систему, при цьому процес суттєво спрощується. Варіант додавання кандидатів через AI Fox також активний і ви можете використовувати його як альтернативний. 

Як працює інтеграція Djinni та HURMA:

• додайте необхідну вакансію HURMA;
• один раз налаштуйте інтеграцію з job-порталом;
• отримуйте всі відгуки кандидатів у сервіс HURMA.

Що це дає рекрутерам:

• ще більше вільного часу. Заощаджений на додаванні кандидатів з Djinni в HURMA та збір відгуків час можна використовувати, наприклад, для пошуку нових кандидатів або формування стратегії;
• доступність всіх необхідних даних та можливостей в одному сервісі. Вам більше не потрібно відкривати в одній вкладці профіль кандидата, а в іншій HURMA. Інформація збирається в єдиному джерелі, автоматичні листи відразу йдуть кандидату, а ризик пропустити цінного фахівця і втратити серед інших відгуків, зменшується практично до 0.

Можливість вибору дати завантаження відгуків

Крім Djinni, HURMA має також безліч інтеграцій з іншими порталами для пошуку роботи. Наприклад, work.ua та robota.ua. Ці портали наші клієнти використовують як для пошуку кандидатів на технічні, так і нетехнічні вакансії.

В останньому оновленні ми додали дуже важливе поліпшення, яке буде особливо корисно в роботі з лінійним персоналом. Тепер ви можете вибирати, які відгуки відобразити в першу чергу:

• за період роботи;
• тільки нові;
• із певної дати.

Це необхідно, якщо вакансії часто оновлюються, змінюється місто для пошуку кандидата, спеціалізація вакансії або її не закривають, а повторно публікують на порталі для пошуку роботи. І вам потрібно спочатку побачити нові відгуки, а старі відгуки вже не актуальні.

Наприклад, ви закрили позицію в компанії, а термін дії розміщення на порталі для пошуку роботи ще не минув, але ви хочете використовувати її для закриття іншої позиції, не сплачуючи за нову публікацію. Завдяки новій опції, ви можете пов'язати одну і ту ж вакансію із сайтів для пошуку роботи з різними вакансіями в HURMA. З можливістю вибору дати завантаження відгуків. Це дозволить отримати лише ті відгуки, які надійшли на оновлену вакансію.

Профіль вакансії став ще зручнішим

HURMA постійно розвивається і робить роботу рекрутерів дедалі більш комфортною. В оновленні червня ми приготували безліч доробок у профілі вакансії. Вони допоможуть набагато швидше і зручніше працювати з вже закритими вакансіями, за необхідності внести дані або переглянути історію:

• додано можливість редагувати вакансії, які мають статус «Закрита» та «Скасовано». Більше не потрібно змінювати статус на активний для того, щоб перенести кандидата на інший етап воронки або перемістити у відмови. Ви також можете не переживати про відстеження статистики по цих вакансіях, оскільки зміни в закритих вакансіях не впливатимуть на дату закриття і відображені дані будуть достовірні;
• можливість переглядати історію дат закриття та відкриття вакансії на вкладці «Історія». Якщо ви знайшли кандидата і закрили вакансію, але через деякий час вам потрібно повторно відкрити її для нового пошуку, то вам знадобиться історія всіх дат закриття та відкриття вакансії. Тепер ця інформація доступна відразу. Без необхідності шукати ці записи з різних чатів і витрачати додатковий час.

• додавання дати відкриття, закриття та дати дедлайну в таблиці вакансій. Коли триває робота над кількома вакансіями, дуже важливо бачити загальну картину та правильно розставляти пріоритети. Одним із факторів, який впливає на їх виставлення, може бути терміновість закриття, і чим ближче дедлайн, тим більше зусиль потрібно докласти, щоб вкластися вчасно. Тому така важлива інформація, як дедлайн, дата відкриття та закриття винесена до таблиці списку вакансій, і тепер дати можна легко знайти, порівняти та відсортувати;

• гнучкі налаштування відображення вакансій під ваші потреби . Тепер ви можете вмикати та вимикати стовпці у таблиці вакансій, залишаючи лише необхідні, а також змінювати їх порядок у таблиці.

Детальний звіт щодо ефективності рекрутингу

Рекрутинг полягає далеко не лише у пошуку кандидатів та проведенні інтерв'ю, а й у збиранні статистики та проведенні детальної аналітики. Завдяки цьому ви можете аналізувати ефективність кожного рекрутера, навантаження на нього і на найму менеджера, а також проводити аналіз не тільки в розрізі рекрутера, але й вакансії або команди найму в цілому.

В оновленні червня ми переробили звіт “Ефективність рекрутингу”:

• покращено візуальну частину. Інформація в таблиці стала більш легко читатися;
• фільтри залежні один від одного. Вибравши параметри фільтра, інші фільтри підлаштовуються за наявними значеннями. Вам більше не потрібно перевіряти параметри, в яких нічого немає, тепер вони приховані.
• фільтрація як за діями так і закріпленим рекрутером. Ви зможете переглянути загальну активність по вакансії, рекрутерам або за закріпленими за вакансіями рекрутерами;
• можливість не включати до звіту звільнених рекрутерів;
• експорт звітів. Інформацію можна легко експортувати у формат *xls, де всі дані експортуються у числовому форматі для зручності поєднання з іншими звітами, а також за необхідності проводити розрахунки.

Завдяки цим змінам, ви зможете суттєво вплинути на процеси роботи з вакансіями, ще швидше отримувати необхідну інформацію про всіх рекрутерів та тим самим прискорити найм необхідного спеціаліста.

Створення профілю співробітника без пошти

Задовго до першого робочого дня нового співробітника та початку його адаптації, HR-менеджер проводить підготовчу роботу, яка включає різні процеси. Наприклад, одним з пунктів адаптації може бути створення електронної пошти.

В оновленні червня додана можливість створювати профіль співробітника без пошти. І додавати цю інформацію вже після виходу на роботу.

Це допоможе не тільки заощадити ваш час, а й, наприклад, створювати профіль співробітника, який загалом не потребує електронної пошти.

Наприклад, ви набираєте персонал на велике підприємство і використовуєте HURMA для ведення бази співробітників, без їх входу в систему. У такому разі, ви зможете створити профілі співробітників, маючи лише мінімальні дані, але при цьому вести весь облік в єдиній базі.

Масове призначення сценаріїв

Сценарії HURMA дозволяють створювати послідовності завдань і керувати ними в напівавтоматичному режимі. Наприклад, для процесів адаптації та звільнення співробітника. Це допомагає позбавитися необхідності ручного створення завдань щоразу. Достатньо використовувати готові шаблони сценаріїв або створити власні.

У червні ми розпочинаємо масштабне оновлення цієї функції та випускаємо першу версію запланованих змін. Основна мета всіх оновлень – звільнити HR спеціаліста від рутинних завдань, які система виконуватиме автоматично.

У першу версію оновлення увійшли такі зміни:

• реорганізація шаблонів. Тепер усі шаблони – це сценарії, які можна запустити, не створюючи при цьому сценарій, а лише додавши співробітника чи команду. Ця зміна суттєво вплине на роботу HR та дозволить заощадити велику кількість часу;
• логіка застосування сценаріїв. Якщо вам необхідно застосувати той самий сценарій (шаблон) для кількох співробітників, то більше не потрібно окремо запускати сценарій і вибирати необхідного члена команди, ви можете застосувати сценарій відразу до кількох співробітників або до всієї компанії;
• автор дій. Ми додали вибір “Автора дій” – це співробітник, від імені якого будуть створюватись дії, під час виконання сценарій буде.

Автоматизуйте HR та рекрутинг процеси вже сьогодні

Якщо ви давно збиралися автоматизувати процеси роботи з персоналом і найм нових співробітників, але не наважувалися почати через складне впровадження або високу вартість різних рішень, то зараз саме час відкинути ці побоювання і спробувати HURMA. З нашою системою просто та зручно, а наша команда піклування про клієнтів допоможе налаштувати ваші процеси у найсучасніший системі HURMA. Наші клієнти цінують нас за:

• можливість взяти безкоштовний пробний період;
• допомога у перенесенні даних у сервіс HURMA;
• навчання та підтримка на всіх етапах впровадження;
• надійність та понад 1000 успішно автоматизованих компаній.

Залишайте заявку та наші експерти зв'яжуться з вами вже сьогодні!

Сообщение HURMA у червні ― інтеграція з Djinni, покращений профіль вакансії, нові можливості для HR та багато іншого появились сначала на HURMA.

Таблички, пошта, переписки, паперові документи, голови інших колег. Цінна інформація зберігається буквально усюди, та чи впевнені ви, що вона доступна для співробітників? Interact виявив, що 19,8 % робочого часу — еквівалент одного бізнес-дня на тиждень — працівники витрачають даремно, шукаючи інформацію, необхідну для ефективного виконання своєї роботи. Тож у цій статті ми розберемось як вберегти час та нерви співробітників, організувавши знання в одному просторі.

Що таке база знань?

База знань — це централізована онлайн-бібліотека, яка об’єднує інформацію про компанію та внутрішні процеси, навчальні курси чи мануали, та багато іншого. Вона слугує комплексним ресурсом, до якого можуть звертатися працівники, щоб знайти відповіді на запитання, отримати рекомендації щодо процедур та найкращі практики для виконання різних завдань.

У HURMA ми знаємо, що знання — це фундамент для розвитку компанії, тож їхня організація та ефективне використання є надважливими для успіху бізнесу. Саме тому ми розробили новий модуль «База знань». Завдяки йому, ви зможете не втрачати цінні дані та накопичувати будь-які матеріали, що завжди будуть доступні вже наявним співробітникам, та допоможуть новачкам швидше пройти адаптацію і не чекати, поки їм надішлють необхідний документ.

«База знань» проста та інтуїтивна у використанні — створюйте тематичні «Полички» та наповнюйте їх документами, файлами, відео та іншим контентом у зручному форматі. Цей модуль створений так, що ви завжди матимете якісну та зрозумілу структуру зберігання матеріалів та зможете легко та гнучко контролювати доступи.

Яку інформацію можна зберігати в базі знань HURMA?

По суті, база знань HURMA служить сховищем корпоративних знань, які допомагають впорядкувати діяльність, підвищити продуктивність і сприяють ефективному прийняттю рішень. Інформація, яку можна там зберігати охоплює:

• матеріали з кадрової роботи для нових співробітників;
• інструкції зі створення контенту для авторів;
• юридичні та пільгові політики компанії;
• шаблони та форми;
• архівний контент;
• інструкції з використання внутрішніх додатків;
• найкращі практики для різних завдань і посад;
• опис бізнес-процесів з блок схемами.

Крім цього база знань є незмінним помічником HR-менеджера або фахівця з навчання співробітників, адже вона спрощує процеси адаптації, розвитку та підвищення кваліфікації. Ви зможете не лише зібрати важливі файли, а і структурувати їх по теках та темам і створювати курси.

Які переваги використання бази знань?

Якісна передача та збереження знань — це фундамент для зростання організації. Але які ж ще є плюси впровадження бази знань у робочі процеси? Розгляньмо детальніше.

Підвищення продуктивності

Структурованість та доступність інформації мають великий вплив на ефективність співробітників. За даними McKinsey, співробітники витрачають у середньому 9,3 години на тиждень на пошук і збір інформації. База знань допомагає лишити в минулому часи нескінченного прокручування повідомлень у месенджерах, довгого листування або відчайдушних спроб зловити експерта до його обідньої перерви.

Також легкий доступ до корпоративних правил та стандартів мінімізує вірогідність помилок, що відповідно скорочує час на виконання, перевірку та перероблення задач.

Та найголовніше для вас: завдяки зрозумілій та інтуїтивній базі знань HURMA ви можете додавати необхідні матеріали за лічені хвилини!

Сконцентруйтесь на використанні знань, а не на їхньому пошуку. Спробуйте «Базу знань» уже сьогодні.

Покращена адаптація новачків

Введення нового співробітника в команду може бути складним завданням, яке потребує великих затрат часу. Однак, зберігаючи інформацію, присвячену конкретним темам, база знань зменшує час необхідний на навчання та дозволяє взятися за роботу набагато швидше.

Крім цього база знань має ще цілу низку переваг для адаптації:

• Доступ до інформації

Новим працівникам часто потрібно ознайомитися з різноманітними документами, такими як робочі правила, інструкції з безпеки, процедури роботи з клієнтами тощо. База знань забезпечує швидкий та зручний доступ до цієї інформації, що дає змогу новачкам швидше пройти адаптаційний період.

• Зменшення навантаження на менторів та керівників

База знань дає змогу новачкам самостійно знаходити відповіді на більшість питань. Це зменшує навантаження на наставників та керівників, оскільки новачки можуть швидше й ефективніше розв’язувати проблеми та дізнаватися необхідну інформацію.

Доступне навчання співробітників

94 % респондентів LinkedIn's Workforce Learning Report заявили, що залишилися б у своїй компанії довше, якби вона більше інвестувала в їхнє навчання. Однак як організувати цей процес без сильних затрат? Тут на допомогу також може прийти база знань.

Уявімо, що ви менеджер відділу продажу із 5 людей. Кожен фахівець має різний рівень технічних знань та розуміння роботи компанії. Зазвичай вам доводиться пояснювати особливості роботи зі складними запитами, новими інструментами чи заповнення звітності окремо кожному співробітнику. Це забирає багато часу, особливо коли в команді відбуваються кадрові зміни.

Використовуючи «Базу знань» HURMA ви можете легко створити «Поличку», у якій будуть зібрані всі необхідні документи: від загальних правил до детальних пояснень користування певними інструментами.

Хоча менеджери все ще можуть проводити тренінги наживо, база знань дає змогу завантажувати всі матеріали, включно з відеозаписами, до внутрішньої бази знань компанії. Усі документи будуть доступними співробітниками в будь-який час, що допоможе їм швидко знаходити необхідну та актуальну інформацію та закріплювати її на практиці.

Збереження знань

Також, перевагою бази знань є те, що доповнювати її може будь-який співробітник, що дозволяє вам розвивати культуру безперервного обміну знань. Це позитивно впливає не лише на підвищення експертизи всієї команди, а й на збереження цінних знань всередині компанії.

Уявімо, що менеджер із вашої команди навчився користуватися новим корисним інструментом. Він самостійно може створити текстову чи відео інструкцію в «Книзі» з доступами для всієї команди. І вам більше не доведеться переживати, що інструкція загубиться серед листування чи інших документів.

У разі виходу цього співробітника з компанії, усі створені ним документи залишаться в базі знань зі збереженням доступів у адміністратора. Що пом’якшує удар від плинності кадрів та дає змогу бізнесу відновлюватися швидше.

Хочете посилити своїх співробітників та створити культуру обміну знань? Робіть це ефективно та швидко разом із «Базою знань» від HURMA.

Запобігання витоку інформації

Компанії втрачають мільйони доларів, репутацію та клієнтів через витоки конфіденційної інформації. Однією з причин, чому це стається є погане управління доступами. Адже коли всі важливі документи зберігаються на різних платформах та в декількох форматах, проконтролювати безпеку стає майже неможливо.

З єдиною базою знань ви отримуєте повний контроль над доступами й самі вирішуєте хто та коли може переглядати документи. У HURMA ви також здатні обирати чи може користувач створювати, редагувати, експортувати чи видаляти будь-які елементи.

У разі звільнення співробітника доступи до всіх файлів можна закрити в один клік та не турбуватися, що певні документи потраплять не в ті руки.

Покращення процесу прийняття рішень

У великої кількості організацій важливі дані та ідеї залишаються в презентаціях чи листах. Однак нерідко складнощі викликає пошук цих документів, якщо до теми вирішили повернутися пізніше.

Завдяки базі знань HURMA, доступ до важливих даних та ідей стає безперешкодним для всіх рівнів менеджменту. Що допомагає менше витрачати дорогоцінний час на пошук інформації серед безлічі листів або чекаючи відповіді від колег.

Зацікавлені особи можуть аналізувати інформацію та статистику безпосередньо з бази знань, довіряючи фактам, а не припущенням. Це допомагає знизити ризики прийняття невдалих рішень та сприяє досягненню кращих результатів у діяльності компанії.

Ще трохи про можливості бази знань HURMA

Можливості HR-менеджера з «Базою знань» майже безмежні, але навіть тут HURMA придумала декілька фішок, які зроблять ваше користування модулем ще приємнішим.

Повертайтесь до історичних версій документів

Деколи виникає необхідність знайти архівну інформацію чи запевнитись, що неактуальні дані точно не потраплять на очі співробітникам. Для цього в базі знань HURMA є можливість переглянути попередні версії «Книги», «Сторінки» чи «Полички» та видалити їх за потреби.

Видалені елементи переміщуються в кошик та адміністрація компанії може в будь-який момент ці дані відновити або видалити з кошика. Таким чином немає ризику втратити важливий файл, якщо його було видалено помилково.

Також адміністратор може проглядати зміни по всій базі знань через розділ «Журнал аудиту».

Створення шаблонів для швидкого створення сторінок

Економте час на створення сторінок завдяки шаблонам, що особливо стане в пригоді, коли вам потрібно створити багато сторінок у схожому форматі.

У HURMA ви можете відмітити сторінку як шаблон, щоб легко повторно використовувати її вміст при редагуванні та створенні інших сторінок. Доступ до шаблонів сторінок можна отримати під час редагування або створення сторінки.

Маркуйте улюблені документи

Не гайте час на пошук важливих документів серед великої кількості тек. Оберіть найголовніші матеріали та повертайтеся до них у зручний час.

Для цього натисніть на іконку свого профілю у верхньому куту та перейдіть в «Обране».

Легко вивантажуйте файли

Якщо виникає потреба поділитися інформацією з бази знань із зовнішніми користувачами ви можете зробити це за допомогою експорту даних. Це можливо зробити у два кліки в будь-якому з обраних форматів: html, pdf, txt, md.

Дуже важливо, що ви можете контролювати, хто саме зі співробітників матиме змогу експортувати файли. Обмежте цю можливість для певних співробітників повністю чи залиште лише на певних файлах — вибір за вами.

Також у системі є опція «Публічний доступ», яка дозволяє зробити деякий контент публічним для всіх у мережі за посиланням. Наприклад, якщо є інформація, з якою повинен ознайомитися кандидат у процесі найму, але він ще не є співробітником компанії та немає доступу до HURMA.

Розширений пошук

Знаходьте потрібну інформацію швидше завдяки розширеному пошуку, який дозволяє деталізувати свій запит. Ви можете здійснити пошук по ключовим словам, тегам або точною відповідністю серед сторінок, які були створені або оновлені вами.

Створення малюнків та діаграм

«База знань» має вбудований конструктор малюнків та діаграм, завдяки якому в декілька кліків ви можете створити ілюстрації для своїх матеріалів.

Можливість призначати користувачам декілька ролей

У «Базі знань» ви можете призначати співробітникам ролі для того, щоб контролювати, які саме можливості модуля їм доступні. Однак якщо вам потрібно, щоб певні співробітники мали розширені можливості, то ви можете призначити йому декілька ролей. Ця функція чудово підійде у випадках, коли певні доступи потрібно видати тимчасово або ж людям з абсолютно різними базовими ролями.

Потужне комбо: база знань у поєднанні з HRM

«База знань» HURMA та основні можливості системи — це потужна синергія для покращення ефективності вашого HR-відділу. Адже відтепер ви зможете дбати не лише про найм та залученість співробітників, а і працювати над розвитком талантів та збереженням знань і матеріалів.

Інтегрований модуль «База знань» дозволяє уникнути зайвого дублювання інформації та витрат на налаштування. Нові співробітники автоматично отримують доступ до модуля «База знань», проте бачать інформацію згідно з початковими налаштуваннями, що робить процес управління персоналом максимально зручним та ефективним.

Крім того, при виході з компанії доступ до інформації закривається лише одним кліком і вам не доведеться турбуватися за безпеку чутливої інформації.

Готові до революційних змін в управлінні персоналом? Синергія всіх важливих процесів гарантує вам злагодженість роботи та прискорене досягнення бізнес цілей. Протестуйте можливості HURMA та розпочніть трансформацію вже сьогодні.

Сообщение Знання керують світом, а як ними якісно управляти HR? появились сначала на HURMA.

За вікном нарешті видніється тепле весняне сонечко та чутно спів пташок. Тож бажання вдосконалюватися, творити та фокусуватися на важливому набирає неабиякої сили. Хоч HURMA активна навіть у зимовий період, ця весна виявилась особливо продуктивною й ми готові порадувати вас оновленнями, які допоможуть економити ще більше часу на рутині. 

Сценарії: переосмислення автоматизації

HURMA прагне до постійного вдосконалення та оптимізації процесів, щоб забезпечити вашу максимальну ефективність та продуктивність. Саме тому ми не лише створюємо нові інструменти, а й оптимізуємо наявні. Наприклад, такий вподобаний усіма розділ як «Сценарії».

Якщо ви ще не знайомі з «Сценаріями» в HURMA, то нагадаємо, що це інструмент, що автоматизує флоу типових процесів: планування зустрічей, узгодження задач та контроль виконавців. 

У квітневому оновлені ми додали потужні можливості миттєвого редагування та використання сценаріїв і вивільнили до 10 годин вашого цінного часу на творчі та важливі завдання. 

Крім цього «Сценарії» отримали ще декілька важливих оновлень. Розгляньмо їх детальніше:

• можливість редагувати сценарії під час їх виконання;
• нова можливість призупинення та запуску сценаріїв;
• налаштування різного рівня доступів до розділу сценаріїв; 
• додавання користувацької дії до сценаріїв, для більшої гнучкості та контролю над вашими процесами;
• редагування розміщення дій всередині однієї групи сценарію;
• фільтрація сценаріїв за командами;
• редагування шаблону сценарію під потреби команди.

А щоб повністю зрозуміти, як це оновлення допомагає HR-менеджерам, змоделюємо ситуацію. У команду клієнтської підтримки виходять нові співробітники. Для організації їхньої адаптації HR використовує та доповнює шаблон з розділу «Сценарії». 

Якщо під час перебігу сценарію менеджер зрозумів, що забув додати деякі кроки, то виправити це можна не розпочинаючи задачу з нуля. А швидко знайти потрібний сценарій допоможуть покращені фільтри та налаштування доступів. Без використання автоматизованих сценаріїв HR-менеджеру потрібно було б вручну виконати купу дій: призначити зустрічі в календарі, писати листи кожному новому співробітнику, та багато іншого. 

Революційний пошук кандидатів: підвищення ефективності рекрутерів

Знаходьте необхідних кандидатів за лічені секунди. Новий пошук в HURMA дозволяє вам знаходити профілі за ключовими словами, текстом резюме, та переглядати їх не переходячи між вкладками. Звучить інтригуючи, чи не так? Розгляньмо кожну зміну детальніше.

1. Пошук за текстом резюме

Робота з CV — це невіддільна складова будь-якого найму. Резюме містить багато важливої інформації й часто є буквально єдиним, що є у профілі кандидата. Тому фільтрувати такі профілі без додаткового заповнення за навичками, містом проживання, чи іншими критеріями було неможливо. З нашими оновленнями тепер ви можете шукати людей за текстом резюме, звертаючи увагу лише на релевантних кандидатів.

Наприклад, вам необхідно знайти кандидатів, які навчались в ХНУ. Для цього достатньо ввести назву навчального закладу в пошуку, після чого ви побачите список відповідних кандидатів.

2. Пошук за ключовими словами

Крім того, зараз ви можете ще швидше та ефективніше знаходити кандидатів завдяки пошуку за ключовими словами в таких полях, як «Освіта», «Спеціалізація», «Досвід роботи», «Опис», «Коментарі» та інші.

3. Уточнення пошуку

Також ми додали можливість уточнювати в якому конкретному полі ви хочете шукати. Наприклад, ви можете шукати всіх кандидатів викладачів, які працювали в школах, і при цьому уникнути кандидатів, у резюме яких зустрічається слово «школа». У такому разі ви можете здійснити пошук за полем «Досвід роботи» і бачити лише тих, хто справді викладав, а не просто навчався.

4. Додані нові фільтри

Для більш точного пошуку ми також додали нові фільтри. Тепер ви можете знаходити людину в потрібному місті або країні, вибравши необхідні параметри у фільтрі «Країна/місто», а також шукати за поточними та бажаними посадами.

5. Зручне відкриття профілю кандидата

Заощаджуйте свій час на переході між різними вкладками та вікнами. Тепер профіль кожного кандидата відкривається безпосередньо у тому ж вікні, де ви переглядаєте список потенційних співробітників. 

Один клік на ім'я або фото кандидата відкриває віконце з його профілем безпосередньо на тій же сторінці. А завдяки стрілкам перемикання ви зможете легко перегортати сторінки кандидатів, швидко порівнюючи їхні дані та вибираючи найбільш відповідні профілі.

Завдяки всім цим оновленням ви заощадити до 3 годин на тиждень, швидше знайдете необхідних кандидатів, та закриєте ще більшу кількість вакансій.

Відкриваємо нові обрії: розширена звітність по рекрутингу

Ще одним популярним розділом HURMA є «Воронка рекрутингу», яка дозволяє відстежувати кількість кандидатів та їх час перебування на різних етапах найму. А особливо вона припала до вподоби користувачам за зручність, адже уся інформація та статистика наочно відображена на одному екрані.

У квітневому оновлені «Воронка рекрутингу» стала ще потужнішою та зручнішою у використанні. Тепер ви можете:

• Переглядати етапи вакансії за джерелами та рекрутерами.

Ці дані дозволяють визначити, які джерела мають найбільшу конверсію та хто з рекрутерів знаходить найякісніших кандидатів. 

Така аналітика дозволяє більш раціонально розподіляти ресурси. Ви зможете інвестувати більше часу та бюджету саме на ті канали, які стабільно дають хороші результати.

• Відстежувати відмови на кожному етапі та їх відносну конверсію. 

Отримуйте унікальні інсайти щодо вашого рекрутингового процесу. Адже відмови на різних етапах рекрутингової воронки можуть вказувати на слабкі місця: нечітку комунікацію, складний процес подачі заявки тощо. Визначивши ці больові точки, ви можете внести корективи, щоб покращити досвід кандидатів. 

Якісний та своєчасний найм — це запорука подальшого успіху бізнесу, тож завдяки покращенням в останньому оновленні, ви не тільки зможете полегшити та пришвидшити роботу з кандидатами, а й наблизитись до омріяних результатів. 

Тримайте важливі діалоги під рукою: додавання скріншотів у редактор

Якщо ви спілкуєтесь з кандидатами у месенджерах, то точно знаєте, як легко загубитися серед десятків чатів. Тож, щоб мати змогу зафіксувати важливі листування чи іншу інформацію, у квітні в HURMA з’явилось круте оновлення.

Тепер вам не потрібно копіювати фрагменти тексту чи видивлятися інформацію серед купи файлів, оскільки ви можете зробити скріншот та вставити його прямо у коментар до профілю кандидата чи співробітника. 

Ця нова можливість забезпечує миттєвий доступ до важливих даних та спрощує процес обміну інформацією. Тепер ваша робота з кандидатами стане ще більш зручною та ефективною.

Відкрийте нові грані ефективності з HURMA 

Комфорт та продуктивність складаються з деталей. Адже деколи навіть одна додаткова графа аналітики чи новий фільтр можуть вивільнити години часу. Саме тому команда HURMA завжди шукає точки для вдосконалення, навіть коли здається, що краще немає куди. Дякуємо, що ділитесь своїм досвідом та допомагаєте нам ставати кращими для вас. 

Хоч зазвичай ми бажаємо вам ставати ще продуктивнішими, але сьогодні нехай зекономлений час дозволить відірвати очі від монітора та насолодитися весною. Тримайте баланс та досліджуйте нові грані ефективності разом з HURMA!

Сообщение Покращені сценарії, нові можливості воронки рекрутингу та інші квітневі оновлення HURMA появились сначала на HURMA.