Как простое человеческое «спасибо» может повысить продуктивность сотрудников

Анна Михайлова

Команда Hurma

  • 5 мин
  • 48
  • 0

Недавний опрос компании по предоставлению финансовых услуг Canada Life, в котором приняли участие 2000 работников, выявил, что 46% специалистов, работающих из дома, испытывают сильное эмоциональное напряжение. 

Частично это связано с недостаточной осведомленностью: 24% сотрудников чувствуют необходимость доказывать, что они работают каждый день. Поскольку при удаленной работе сложно продемонстрировать свою ценность или продуктивность, многие прикладывают в два раза больше усилий. Исследование показало, что 35% сотрудников продолжают работать, даже если они заболели, и 18% перерабатывают. Более того, 15% утверждают, что делают меньше перерывов, а 12% вообще перестали их делать. 

Ситуация, когда сотрудники и так страдают от избыточного стресса, беспокойства и эмоционального истощения, может сильно повлиять на их психическое состояние и моральный дух. Все это может привести к понижению продуктивности и вовлеченности, заставляя людей еще больше беспокоиться о том, как руководство воспримет их работу. 

Руководители, HR-отдел и менеджеры могут поднять настроение своей команде и успокоить сотрудников, выражая им благодарность и отмечая их успехи. Познакомьтесь с кейсами компаний, которые нашли необычные способы отметить значимость и ценность своих сотрудников. 

MonoSol угостила обедом свои команды, чтобы поблагодарить сотрудников и поддержать местные рестораны

Из-за карантинных мер нельзя отвести всех сотрудников в ресторан, но зато можно угостить их обедом. MonoSol, производитель водорастворимых пленок, благодарит своих 750 сотрудников, оплачивая им заказ любимых блюд на вынос. 

Эта программа получила название «Takeout Takeover». Она позволяет сотрудникам MonoSol в США, Европе и Азии заказывать еду в ресторанах на сумму до $70. Компания также выплачивает 25% чаевых заведениям, в которых сотрудники заказывают еду. 

«Мы хотим сказать спасибо нашим людям за их усердную работу и за то, что они остаются в безопасности. Также мы хотим поддержать владельцев местного бизнеса, которым нужна помощь прямо сейчас», – говорит Скотт Бенинг, генеральный директор MonoSol. 

Dechert призывает топ-менеджеров отправлять электронные открытки с благодарностью своим сотрудникам

Получение похвалы от менеджера может зарядить сотрудника позитивной энергией на весь день. Так как личное общение сейчас невозможно, международная юридическая фирма Dechert создала персонализированные электронные открытки для своих сотрудников. 

Несмотря на то, что карточки были созданы для ежегодной «Недели благодарности», они по-прежнему доступны топ-менеджерам и HR-отделу. Джессика Ванто, глобальный директор по персональному развитию Dechert, говорит, что такой подход выгоден как руководителям, так и сотрудникам. 

Она подчеркивает, что благодарность – мощная вещь и может улучшить день человека. Исследователи обнаружили, что благодарить кого-то также важно, как и получать благодарность. Когда вы благодарите других, ваше настроение поднимается, вы чувствуете себя более оптимистично, ваш день улучшается. 

International SOS выразила сотрудникам благодарность в информационном бюллетене компании

Публичная благодарность – лучший способ сказать «спасибо». В то время как некоторые компании благодарили сотрудников на виртуальных встречах, компания International SOS создала цифровой информационный бюллетень из 8 страниц, где отметила заслуги специалистов. 

Этот бюллетень разослали 1100 сотрудникам. Он содержал видеозапись, в которой региональный управляющий менеджер поблагодарил специалистов за их усилия. Местные менеджеры также похвалили членов команды, которые хорошо работали.

Майкл Уитлоу, директор по персоналу компании, отметил, что сотрудники с энтузиазмом приняли такое нововведение. «Последнюю страницу открывало столько же людей, сколько и первую, что показывает высокий уровень вовлеченности и интереса к тому, что мы там публикуем», – сказал он. 

International SOS также продолжила реализацию программы взаимного признания, где сотрудники получали подарочный сертификат и посаженное от их имени дерево. Информационный бюллетень стал еще одним инструментом культуры признания, позволяя людям узнавать о значительных достижениях своих коллег. 

Colt Technology Services учредила премию Hero Award для награждения сотрудников, работающих на объекте

Несмотря на глобальный переход на удаленную работу, многие позиции не предусматривают такую форму занятости. Компания Colt Technology Services учредила премию Pandemic Hero Award для тех, кто работает в прежнем режиме и помогает подготовить офисы к возвращению других. 

Награжденные получают 275 фунтов стерлингов (около $350) и пресс-папье с гравировкой.

Уже около 300 сотрудников компании получили награду Pandemic Hero Award за усердие в работе. 

Bonjoro наградил сотрудников подпиской на потоковые сервисы, чтобы они могли расслабиться

Подарить сотрудникам небольшой знак благодарности, по типу сертификата или бутылки вина – это простой способ показать, что их усилия замечены и оценены. Австралийская компания Bonjoro, которая помогает предприятиям создавать личные видеосообщения для клиентов, решила пойти еще дальше и подарила сотрудникам подписку на потоковые сервисы. 

Кейси Хилл, руководитель отдела роста Bonjoro, рассказала, что компания хотела выразить признательность и подарила сотрудникам платную подписку на потоковую платформу по их выбору. Например, Calm, Disney+ или Netflix. «Мы знаем, что сейчас стрессовые времена и мы хотим показать членам команды, что мы ценим их психическое здоровье и время отдыха вне работы», – говорит Кейси.

Для подписки используется адрес электронной почты, поэтому доставка не требуется. А предоставляя сотрудникам возможность расслабиться после работы, компании могут способствовать более здоровому Work-Life Balance, помогая снизить уровень стресса. 

Благодарность – в приоритете

Дать сотрудникам почувствовать себя ценными и значимыми – эта цель должна быть главным приоритетом топ-менеджеров, HR-специалистов и руководителей несмотря на их высокую загруженность.

Помочь в борьбе с переутомлением может напоминание сотрудникам о необходимости уделять время себе. Даже небольшой жест благодарности имеет значение для человека, который находится в состоянии стресса или беспокойства. Поэтому используйте любую возможность, чтобы показать сотрудникам, что их ценят. 


По материалам LinkedIn. Перевела и адаптировала команда Hurma.

Как связаны вовлеченность и Performance Review: 17 фактов
Сегодня мы поговорим о взаимосвязи ежегодного Performance Review и вовлеченности. Конструктивная обратная связь жизненно важна для постоянного развития сотрудников. Своевременный, конкретный и полезный фидбек нужен людям, чтобы раскрыть свой потенциал ...
HR-метрики: зачем нужны и что измеряют + 28 примеров
Руководителям компаний очень важно следить за HR-метриками, чтобы быть в курсе ситуации внутри организации и вовремя принять соответствующие меры.  Стратегический HR становится все более популярным по всему миру. Один из ...
Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: