Экологичная атмосфера снаружи и внутри организации: кейс Greenpeace в HURMA

О том, что HURMA – одна из самых эффективных систем автоматизации HR и рекрутинговых процессов мы говорили не один раз. Но сегодня мы хотим сделать акцент еще и на том, что это экологичная система, во всех смыслах. 

HR – именно тот человек в компании, от которого зависит атмосфера в коллективе. Экологичная атмосфера, в которой все сотрудники чувствуют сопричастность к одному делу, открыты ко взаимопомощи – основа успешности. И очень важно, чтобы HR не был загружен рутиной и у него было время на создание такой атмосферы.

Сегодня мы хотим рассказать вам, как HURMA System помогает создавать правильную атмосферу в коллективе организации, которая делает все для защиты и сохранения природы во всем мире – международной независимой экологической организации Greenpeace.

Команда HURMA также рада быть причастной к решению проблем экологии. Используя систему, вы сможете с легкостью отказаться от лишней бумажней волокиты. Если сотрудник делает запрос на отпуск, вам не нужно печатать ни единого экземпляра этого запроса, что актуально и для запросов командировок, и для больничных, работы из дома и других рутинных видов отсутствий. 

Или же взять другой пример – проведение Performance Review. Вам не нужно печатать анкету на нескольких страницах перед самим ревью, ведь все автоматизировано внутри системы. Все эти и другие мелочи существенно сокращают потребление бумаги, а значит – помогает сохранить экологию. 

Об организации Гринпис в России

Гринпис в России – независимое отделение международной организации, которое ставит перед собой самостоятельные цели, чтобы достичь экологического благополучия и сохранения природы на территории России. 

Один из главных принципов Greenpeace – независимость. Организация не принимает деньги от государственных и политических структур или корпораций. 

О том, с какими запросами Greenpeace пришли в HURMA и что у них «болело» больше всего, нам рассказала Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace в России. 

Обычно, HR-специалист живет в ритме решения проблем по мере их поступления. Мы в Greenpeace захотели уйти от этого, захотели иметь больше системности и поэтому начали искать софт для автоматизации. 

Еще одним немаловажным фактором для активации поиска стала пандемия и переход на удаленную работу. Не только перед нами, но и перед многими другими организациями встал вопрос о подборе целого ряда инструментов, которые помогли бы улучшить взаимодействие и прозрачность процессов.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace. 

Рутинные трудности организации до внедрения HURMA

В первую очередь мы хотели получить больше системности и лучшего понимания, что и как мы делаем. Нам также было важно, чтобы HR-инструменты, которые мы используем в работе были в рамках единой платформы. Одни из главных наших болей на момент внедрения – автоматизация учета отсутствий, рекрутинга: ведение базы кандидатов, отправка писем, статистики и создание прозрачных и понятных целей.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

Если подытожить, вот краткий список запросов, с которыми к нам пришла организация Greenpeace:

? максимальная мобильность и возможность использования системы с любого устройства;

? объединения всего необходимого функционала по HR и рекрутингу на одной платформе;

? создание прозрачной системы целей с гибким функционалом и возможностью адаптации под потребности компании;

? автоматизация рекрутинга: возможность сразу видеть, какое количество кандидатов откликнулось на вакансию и кто на каком этапе находится;

? удобное ведение статистики без ручного сбора и сведения данных.

Перед нами стояла задача собрать пазл из запросов клиента и максимально облегчить им рабочий процесс в плане автоматизации рутины. Получилось ли у нас? Мы думаем, это вы решите сами, а  мы пока просто расскажем, как конкретно помогли организация Greenpeace 😉

Решение по каждому запросу от команды HURMA

Мобильность? Done ✅ 

Большой плюс системы HURMA – чат-бот AI Partner в Telegram и Slack, с помощью которого пользователь получает круглосуточный доступ к системе, даже если компьютера нет рядом. Гораздо проще открыть в смартфоне чат-бот и запросить отпуск, отгул или больничный, нежели заходить в систему, вспоминать пароль.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

В HURMA System есть чат-бот AI Partner в Slack и Telegram, в котором реализован практически весь функционал системы. Чат-бот точно также интересуется настроением человека при входе, а после отправляет данные в систему. 

После этого вам откроется меню, с помощью которого вы сможете посмотреть поступившие запросы или же сделать их самостоятельно, открыть разделы с вашими задачами, деревом компании, профилем, вакансиями, уведомлениями. Также, пару слов о нашем недавнем объявлении – в чат-боте появилась страница отсутствий, которая показывает, кого из сотрудников нет на работе. 

Чат-бот – незаменимый помощник как для HR и рекрутеров, так и для сотрудников, поскольку он дает возможность сделать любой запрос или же просмотреть уведомления буквально в пару кликов со смартфона. Не нужно скачивать и устанавливать никаких приложений, все рядом и все под рукой.

HR и рекрутинг на одной платформе? Done ✅ 

Нам было очень важно получить инструмент, который бы сочетал в себе все необходимые функции в рамках одной платформы. Чтобы не нужно было вести учет кандидатов в одной программе, сотрудников – в другой, а сводить статистику руками в Excel.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

В системе HURMA есть возможность автоматизировать следующие процессы:

• HR: проведение опросов, назначение встреч, ведение базы сотрудников, мониторинг настроения, создание OKR (Objectives and Key Results), оценка производительности сотрудников, вся информация о работниках на одном дашборде, получение обратной связи, расчет зарплаты.
• Рекрутинг: ведение базы кандидатов, интеграция с job-порталами, реферальный рекрутинг, коммуникация с кандидатами + шаблоны писем, воронка рекрутинга.
• Статистика: ведение аналитики по сотрудникам и кандидатам, отслеживание текучести персонала, динамика создания и закрытия вакансия, гендерная и возрастная статистика, оценка эффективности рекрутинговых каналов, вычисление коэффициента принятия оффера, прогноз риска увольнения. 
• OKR (Objectives and Key Results): управление целями компании, прозрачность целей и результатов всех сотрудников, отслеживание показателей в режиме реального времени, автоматический расчет достижения целей компании.
• Опросы: конструктор опросов, аналитика, шаблоны, история проведения опросов.

Прозрачная система целей с гибкой настройкой? Done ✅

Функционал для ведения и отслеживания целей и ключевых результатов организации мы ввели в рамках одного департамента. Поскольку мы не коммерческая организация, большинство наших целей имеют качественные измерения. Система OKR в HURMA достаточно гибкая и очень удобная в плане трекинга достижения целей организации и понимания, не отстаем ли мы в своих планах. Можно сказать, что это прям must have во время удаленной работы.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

В HURMA вы можете с легкостью и прям в моменте анализировать достижение и ставить амбициозные и, главное, понятные цели на всю компанию, команды и каждого сотрудника отдельно. Повышайте вовлеченность сотрудников, просто показав, как именно их работа влияет на цели команды и компании. 

Раздел OKR в HURMA имеет древовидную структуру, где каждый сотрудник видит как свои цели, так и цели коллег, команд и команд. С помощью этого раздела руководителям не нужно тратить время на микроменеджмент и излишний контроль, поскольку вся информация будет всегда перед глазами. А сотрудники, в свою очередь, смогут самостоятельно отслеживать прогресс в выполнение персональной и командной целей. 

Автоматизация рекрутинга? Done ✅

Мы по максимуму перенесли рекрутинг в HURMA и нам это нравится, поскольку с рекрутинговой частью в системе все очень хорошо. В работе мы используем воронку рекрутинга, статистику и хочется похвалить Kanban-доску, в которой удобно переносить кандидатов с одного этапа на другой. Также очень облегчает жизнь функционал шаблонов писем и их автоматической отправки кандидатам при смене этапа.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

Вместо бесконечно обработки резюме, занесение новых специалистов в базу кандидатов, размещения вакансии на большом количестве ресурсов – занимайтесь более качественными задачами, а HURMA автоматизирует эту рутину. На удобной Kanban-доске отображаются все отклики, которые пришли с порталов, рассортированные по статусам. 

А при переходе кандидата с одного этапа на другой, можно настроить автоматическую отправку письма. В HURMA вы не потеряете ни одного кандидата, с фидбеком будут все. 

Автоматическое ведение и сбор статистики? Done ✅

Если раньше мы составляли отчеты вручную, то с помощью статистики в HURMA все стало гораздо проще, быстрее и точнее. В статистике рекрутинга видно, откуда пришел кандидат, какой процент людей остается после испытательного срока, сколько людей участвовало в отборе. 

В HR-аналитике нравится отчет по мониторингу настроения, гендерная и возрастная статистика.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

Точно составлять сложные отчеты по эффективности рекрутинга, текучести персонала, коэффициенту принятия оффера и не быть при этом гуру Excel? Это все возможно в системе HURMA, которая самостоятельно собирает данные, анализирует их и отображает в удобных графиках и диаграммах. 

А совсем недавно мы рассказывали о новом функционале в аналитике рекрутинга – «Отчет эффективности рекрутинга», который позволяет максимально детально увидеть результаты работы каждого рекрутера по каждой вакансии. 

Короткое summary: что сделали и как помогли

Результаты внедрения HURMA:

? Удобный и систематизированный процесс создания запросов на отсутствие через чат-бот, которым пользуются все сотрудники.

? Объединение всех HR и рекрутинговых процессов в одной системе.

? Создание эффективной и прозрачной системы целей.

? Удобная база кандидатов и предоставление фидбеков каждому специалисту.

? Автоматизация сбора и ведения статистики по HR и рекрутингу.

HURMA понравилась всему HR-департаменту и сотрудникам. Мы пришли к выводу, что с ней целый ряд процессов ставится приятнее и удобнее. Система очень гибкая, её можно адаптировать под потребности и запросы организации. 

Есть целый ряд грамотных и хорошо продуманных процессов, например информирование в разные каналы, например телеграм бот, который делает её еще более привлекательной для использования. 

Ну и конечно стоимость, при всех прочих факторах, это тоже немаловажная история, поскольку зарубежные системы предлагающие похожий или близкий функционал, стоят на порядок дороже. 

Спасибо, что вы сделали такой интересный продукт.

Нина Феоктистова, директор по персоналу Greenpeace

Поддержке экологии сейчас уделяется большое количество внимания и для команды HURMA большая честь помогать в автоматизации самой известной экологичной организации – Greenpeace. 

Так что если хотите не только автоматизироваться, но и помогать окружающей среде – оставляйте заявку на демоверсию системы и наши менеджеры обязательно свяжутся с вами 😉

• Кейсы Hurma