Опитування – важлива частина роботи HR-спеціаліста
Часто перед HR-ом стоїть завдання провести велику кількість опитувань різної складності. Від простого опитування-оцінки про корпоратив до об’ємного Performance Review або eNPS.
Крім того, що опитування потрібно десь створити, бажано, щоб їм зручно було ділитися з співробітниками, а також зручно збирати та зберігати з нього дані. Саме тому ми додали в Hurma можливість створювати кастомізовані опитування та відправляти їх співробітникам прямо в системі. Також ви централізовано отримуєте відповіді та можете їх аналізувати, не виходячи з системи.
Автоматизація опитувань звільнить масу вашого часу!
Опитування
Тут зберігаються всі актуальні опитування, які ви створювали. Ви можете зайти в опитування, побачити список питань та список співробітників, які повинні його пройти. Тут же можна можна дивитися відповіді, які співробітники вже встигли відправити, відредагувати опитування або отримати на нього посилання. Додатково ви можете нагадати про опитування всім, хто його ще не пройшов, і вони отримають повідомлення в системі. Коли опитування закінчиться, його можна завершити і воно переміститься в архів.
Завершені
Тут зберігаються всі минулі опитування, які ви проводили в системі. У будь-який момент ви можете відкрити будь-яке з архівних опитувань, подивитися список питань, побачити, хто його пройшов та які відповіді були дані. Таким чином, вам не потрібно шукати посилання на файл торічної давнини, щоб порівняти результати eNPS або Performance Review по конкретному співробітнику, адже вся інформація завжди під рукою.
Шаблони
У цьому розділі ви можете створювати шаблони для опитувань. Наприклад, шаблон опитування 180. Створюючи опитування, можна вибрати кілька видів відповідей: просто коментар, шкалу оцінки, вибір одного елемента зі списку або вибір декількох елементів зі списку. Поєднуючи всі типи відповідей, ви можете створити опитування абсолютно будь-якого виду. Коли ви збережете опитування в шаблонах, ви в будь-який момент можете його перенести в актуальні опитування (тут же можна його відредагувати) і запустити це опитування в вашій компанії.
Автоматизуйтесь та спрощуйте своє жіття!
Переваги
- кастомизация опитувань;
- доступ до архіву завершених опитувань;
- автоматична відправка повідомлень;
- різні типи відповідей;
- зручний конструктор опитувань;
- можливість створювати шаблони;
- анонімні та відкриті опитування;
- автоматичні нагадування.
Навіщо автоматизувати опитування?
Опитування – важлива частина роботи HR-фахівця. Вони дозволяють проводити якісну аналітику всіх процесів. Можна створювати прості опитування з рейтингом. Наприклад, опитування про корпоратив: “Оцініть від 1 до 10, наскільки вам сподобався корпоратив” або: “З якою ймовірністю ви порекомендуєте роботу в компанії своїм друзям?”. До таких питань можна додати опціональне поле для коментаря, якщо людина захоче пояснити свою оцінку.
Опитування бувають і складними. Коли потрібно вибрати кілька варіантів, проставити рейтинг, записати коментар і все це одночасно. Таким чином можна побудувати опитування лояльності eNPS, планове опитування для Performance Review або опитування типу 180 та 360.
Автоматизація опитувань дозволяє не тільки просто створювати самі опитування, але й зручно зберігати їх та повідомляти про них співробітникам.
У Hurma System ми розробили зручний та зрозумілий конструктор опитувань, завдяки якому ви можете створити практично будь-який вид опитування. Можна заздалегідь створювати шаблони, а потім швидко їх актуалізувати і розіслати співробітникам, заощадивши собі масу часу. Якщо вам потрібно нагадати про проходження опитування, немає необхідності писати кожному співробітнику, досить просто натиснути одну кнопку і повідомлення прийдуть всім, хто ще не відправив свої відповіді.
Самі відповіді ви в будь-який час можете подивитися в системі, незалежно від того, як давно проводився питання. Для цього є вкладка Архів, де ви точно нічого не втратите.
Варто окремо зупинитися на шаблонах опитувань. Для чого це використовувати? Найпростіший приклад – Performance Review. Ви створюєте загальне опитування для рев’ю та зберігаєте його на вкладці Шаблони. Після чого, коли прийде час рев’ю для якогось співробітника, ви робите опитування актуальним, можете його відредагувати й відправити співробітнику. Тобто, вам не потрібно повністю заново створювати опитування, досить його персоналізувати – додати або видалити якісь питання. Сам шаблон при цьому можна зберегти незмінним, щоб наступного разу ви так само змогли підправити його для іншого співробітника.
Те ж стосується опитувань 180 і 360. Як ви знаєте, 360 – більш велике опитування. Тому можна спочатку створити 180, а вже на його основі зробити опитування 360. Так ви заощадите собі масу часу та сил.
Автоматизовані опитування дозволяють HR-менеджеру вчасно збирати інформацію від співробітників, зручно зберігати її та завжди мати до неї доступ. В цілому, опитування покликані виявляти сильні та слабкі сторони компанії. Знаючи цю інформацію, HR може реагувати відповідно до ситуації. Наприклад, якщо ви вчасно проведете опитування eNPS, ви дізнаєтеся, наскільки співробітники лояльні до компанії, що варто змінити, а що важливо підтримувати на тому ж рівні, що і зараз.
Навіть банальне опитування про місце проведення корпоративу дозволить вам зрозуміти, який ресторан обрати, скільки людей може прийти та яка програма або тематика підійде найкраще.
Користуйтеся опитуваннями, адже це відмінний інструмент, який буде тримати вас в курсі того, що відбувається в компанії. Тим більше, ми зробили опитування в Hurma System максимально зручними для вас і ваших співробітників!