19 серпня 2020, 12:00
"FUTURE OF WORK" чи "NEW NORMAL"? Трансформації в досвіді співробітника
Практикум, присвячений трансформаціям досвіду співробітників (Employee Experience): робоче середовище, технологічне оснащення, культура та комунікації
Спікери
Інна Косорига, експерт-практик з багатим досвідом роботи HR директором у великих компаніях (в т.ч. Інтерпайп, холдинг «1, Inc», Нова Пошта); Executive MBA (Rotterdam School of Management, Erasmus University, Нідерланди), Учасник рейтингу «Топ-50 найкращих HRD України» за 2013 рік (за версією Інвестгазети).
Наталія Падун, еxecutive-коуч, бізнес-тренер, консультант. PhD в управлінні персоналом. 15 років в бізнес-освіті та навчанні персоналу у великих компаніях (в т.ч. директором корпоративних програм в Києво-Могилянській бізнес-школі, керівником T&D напрямки в INTERPIPE).
Теми
З чого складається Employee Experience?
Які фактори впливають на організацію роботи персоналу в нових умовах?
Що таке “Шлях співробітника в компанії” і як він пов’язан з досвідом співробіника?
Як трансформувати досвід співробітників, щоб забезпечити високий річень залученості, продуктивності, лояльності персоналу?
Як досягти балансу інтересів бізнесу та співробітників?
Якими навичками має володіти керівник, щоб ефективно управляти розподіленими командами?
Для кого
Додатково
День 1-й
- Досвід співробітника (Employee Experience, або EX). Новий тренд чи об’єкт обов’язкового управління?
- Складові EX: робоче середовище, технологічне оснащення, культурне середовище.
- Employee Journey Map: шлях співробітника в компанії. Оцінка EX в точках контакту.
- Роль комунікацій і зворотного зв’язку в Employee Experience.
- Цілі і види зворотного зв’язку.
- Особливості взаємодії в новій реальності.
- Вплив тривалого стресу на ефективність співробітника і кроки по її підвищенню.
- Навчання співробітників роботі зі стресом, емпатії і самоемпатії.
День 2-й
- Трансформації EX при віддаленій роботі: як адаптувати умови роботи?
- Переваги і недоліки дистанційної роботи очами співробітників.
- Комунікації та управління ефективністю персоналу.
- Можливості та ризики, баланс інтересів співробітників та бізнесу.
- Шляхи покращення EX.
- Пост-пандемічні трансформації в Employee Experience.
- Особливості віддаленої роботи та управлінням розподіленими командами.
- Управління ефективністю команд в період невизначеності.
- Фасилітація онлайн нарад.
Інтерактивний формат онлайн-воркшопу передбачає велику кількість практичних завдань, групової роботи з елементами фасилітації. В роботі застосовуються різноманітні інструменти онлайн-навчання та роботи з розподіленими командами.
Усі учасники отримають свідоцтво про проходження навчання.
Вартiсть: до 10.08 - 1000 грн, з 11.08 - 1200 грн. Знижка 10% для груп від 2-х осіб.
