Як просте «дякую» може підвищити продуктивність ваших співробітників

Анна Михайлова

Команда Hurma

  • 8 хв
  • 506
  • 0

Пропонуємо вам познайомтеся з кейсами п'яти компаній, які знайшли незвичайні способи відзначити цінність своїх співробітників.

Опитування компанії з надання фінансових послуг Canada Life, в якому нещодавно взяли участь 2000 працівників, виявило, що 46% фахівців, які працюють з дому, відчувають значне емоційне напруження.

Частково це пов'язано з недостатньою обізнаністю: 24% співробітників відчувають необхідність доводити, що вони працюють кожен день. Оскільки під час віддаленої роботи складно продемонструвати свою цінність або продуктивність, багато хто докладає у два рази більше зусиль. Дослідження показало, що 35% співробітників продовжують працювати, навіть захворівши, і 18% переробляють. Більш того, 15% стверджують, що роблять менше перерв, а 12% взагалі перестали їх робити.

Ситуація, коли співробітники страждають від надмірного стресу, занепокоєння та емоційного виснаження, може суттєво вплинути на їхній психічний стан і моральний дух. Все це може призвести до зниження продуктивності та рівня залученості, змушуючи людей ще більше турбуватися про те, як керівництво сприйматиме їхню роботу.


Керівники, HR-відділ і менеджери можуть підняти настрій своїй команді й заспокоїти співробітників, висловлюючи їм подяку й відзначаючи їхні успіхи. Познайомтеся з кейсами компаній, які знайшли незвичайні способи відзначити цінність своїх співробітників.

MonoSol пригостила обідом свої команди, щоб подякувати співробітникам й підтримати місцеві ресторани

Через карантинні обмеження не можна запросити всіх співробітників у ресторан, але можна пригостити їх обідом. MonoSol, виробник водорозчинних плівок, висловлює подяку своїм 750 співробітникам, сплачуючи за замовлення улюблених страв у ресторанах.

Ця програма отримала назву «Takeout Takeover». Вона дозволяє співробітникам MonoSol в США, Європі та Азії замовляти їжу в ресторанах на суму до $70. Компанія також виплачує 25% чайових закладам, в яких співробітники замовляють їжу.

«Ми хочемо висловити подяку нашим людям за їх старанну роботу й за те, що вони залишаються в безпеці. Також ми хочемо підтримати власників місцевого бізнесу, яким потрібна допомога просто зараз», - говорить Скотт Бенінг, генеральний директор MonoSol.

Dechert закликає топменеджерів відправляти електронні листівки з подякою своїм співробітникам

Отримання похвали від менеджера може зарядити співробітника позитивною енергією на весь день. Оскільки особисте спілкування зараз є неможливим, міжнародна юридична фірма Dechert створила персоналізовані електронні листівки для своїх співробітників.

Попри те, що картки були створені для щорічного «Тижня подяки», вони й досі доступні топменеджерам і HR-відділу. Джессіка Ванто, глобальний директор з персонального розвитку Dechert, каже, що такий підхід вигідний як керівникам, так і співробітникам.

Вона підкреслює, що вдячність – дуже потужна річ і може покращити день людини. Дослідники виявили, що дякувати комусь так само важливо, як і отримувати подяку. Коли ви дякуєте іншим, ваш настрій піднімається, ви відчуваєте себе більш оптимістично, ваш день поліпшується.

International SOS висловила співробітникам вдячність в інформаційному бюлетені компанії

Публічна подяка – найкращий спосіб висловити вдячність. У той час як деякі компанії дякували співробітникам на віртуальних зустрічах, компанія International SOS створила цифровий інформаційний бюлетень з 8 сторінок, де відзначила заслуги фахівців.

Цей бюлетень розіслали 1100 співробітникам. Він містив відеоінтерв'ю, в якому регіональний керуючий менеджер подякував фахівцям за їх зусилля. Місцеві менеджери також похвалили членів команди, які добре працювали.

Майкл Уітлоу, директор з персоналу компанії, зазначив, що співробітники з ентузіазмом сприйняли таке нововведення. «Останню сторінку відкривало стільки ж людей, скільки й першу, що показує високий рівень залученості та інтересу до того, що ми там публікуємо», – говорить Майкл Уітлоу.

International SOS також продовжила реалізацію програми взаємного визнання, де співробітники отримували подарунковий сертифікат і посаджене від їх імені дерево. Інформаційний бюлетень став ще одним інструментом культури визнання, дозволяючи людям дізнаватись про значні досягнення своїх колег.

Colt Technology Services заснувала премію Hero Award для нагородження співробітників, що працюють на об'єкті

Попри те, що відбувся глобальний перехід на віддалену роботу, багато позицій не передбачають таку форму зайнятості. Компанія Colt Technology Services заснувала премію Pandemic Hero Award для тих, хто працює в попередньому режимі та допомагає підготувати офіси до повернення інших.

Нагороджені отримують 275 фунтів стерлінгів (близько $ 350) і преспап'є з гравіюванням.

Уже близько 300 співробітників компанії отримали нагороду Pandemic Hero Award за старанність.

Bonjoro нагородив співробітників підпискою на потокові сервіси, щоб вони могли розслабитися

Подарувати співробітникам невеликий знак подяки, на кшталт сертифіката або пляшки вина – це простий спосіб показати, що їхні зусилля помічені та оцінені. Австралійська компанія Bonjoro, яка допомагає підприємствам створювати особисті відеоповідомлення для клієнтів, вирішила піти далі та подарувала співробітникам підписку на потокові сервіси.

Кейсі Хілл, керівник відділу зростання Bonjoro, каже, що компанія хотіла висловити вдячність і подарувати співробітникам платну підписку на потокову платформу за їхнім вибором. Наприклад, Calm, Disney+ або Netflix. «Ми знаємо, що зараз стресові часи та хочемо показати членам команди, що ми цінуємо їхнє психічне здоров'я та час відпочинку поза роботою», – говорить Кейсі.

Надаючи співробітникам можливість розслабитися після роботи, компанії можуть сприяти більш здоровому Work-Life Balance, допомагаючи знизити рівень стресу.

Вдячність – в пріоритеті

Дати співробітникам відчути себе цінними й значущими - ця мета має бути пріоритетом для топменеджерів, HR-фахівців і керівників, попри їх високу завантаженість.

Нагадування співробітникам про необхідність приділяти час собі може допомогти перемогти перевтому. Навіть невеликий жест подяки має значення для людини, яка знаходиться в стані стресу або занепокоєння. Тому використовуйте будь-яку можливість, щоб показати співробітникам, що їх цінують.


За матеріалами LinkedIn. Статтю переклала та адаптувала команда Hurma.

Як стати успішним керівником в умовах віддаленої роботи?
Велика кількість компаній продовжує працювати дистанційно, а деякі впроваджують гібридну модель співпраці. головне питання  в тому, наскільки ефективна така робота.  2020 рік та всесвітня пандемія змінили трудовий режим багатьох компаній, ...
Як правильно звільняти? Поради та чек-лист для успішного оффбордингу
Отже, розберемося, яку користь можна отримати завдяки оффбордингу та чим він відрізняється від адаптації. Добре попрощатися зі співробітником так само важливо, як і привітно його прийняти. Від того, як ви ...
Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: